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Evaluación del proceso financiero del departamento de agua potable del Municipio del cantón Buena Fe período 2007
(Quevedo : UTEQ, 2009) Montufar Olvera, Mayra Johanna; Troncoso Moreno, Nelly Francisca; Vera Párraga, María Verónica; Fuentes Cornejo, Ignacio
En todas las Instituciones del Sector Público y Privado, se requiere tener calidad en el rendimiento de sus actividades, en el mejoramiento de la organización, dirección, y control interno. Los controles de calidad en las instituciones deben satisfacer las necesidades de los dirigentes, de los empleados, y de la comunidad en general. La carencia de calidad en los procesos organizativos, en notable, mayormente en las instituciones del sector público, ya que no se establecen normas de control de calidad de todas las obligaciones que se realizan en ellas. Las necesidades básicas de las personas tanto en el país como a nivel mundial y los cambios ambientales, establece que las instituciones del gobierno, utilicen métodos estratégicos que permita a los funcionarios encargados, reformar la condiciones de vida de los habitantes, que crearán escenarios positivos o negativos para la comunidad en general. La presente Evaluación del Proceso Financiero del Departamento de Agua Potable del Municipio del cantón Buena Fe durante el periodo 2007, se centra en evaluar, motivar, controlar la calidad de inversión y eficacia del departamento de Agua Potable, analizando los ingresos y gastos existentes, de tal forma, que permitan mejorar los requerimientos del cantón y por ende del Municipio. En la primera fase de la investigación se muestran los ingresos y gastos que se ha realizado en el departamento del Agua Potable durante el periodo de estudio, cuales son las prioridades en cuanto a los rubros más importantes, en la segunda parte se manifiestan las variaciones que se dan en estos rubros evaluando su eficiencia, de tal forma que se pueda verificar que los rubros existentes hayan sido direccionados de acuerdo a los requerimientos de la Planeación Estratégica del Municipio de Buena Fe.
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Diseño organizacional y financiero para la creación de una empresa de consultoría contable en el cantón La Maná
(Quevedo: UTEQ, 2010) Tigua Pilay, Raúl Alfredo; Villalva Abarca, Gualberto
CONTRIBUCOTOPAXI” La empresa de Consultoría Contable y Financiera prestará sus servicios confiables y confortables a las grandes, medianas y pequeñas empresas del Cantón La Maná en los siguientes servicios: declaración de impuestos, asesoría contable financiera, presentación de los estados financieros, asesoramiento a empresas e instituciones, presentación de anexos y elaboración de estados financieros y todo en lo que respecta a materia tributaria. La empresa de Consultoría Contable y tributaria “CONTRIBUCOTOPAXI Funcionará en Av. 19 de Mayo y San Pablo Frente al Parque central del Cantón La Maná Provincia de Cotopaxi. La misma que constará con una amplia y adecuada oficina para un servicio adecuado, eficiente y eficaz, para toda la ciudadanía en general y en especial al sector empresarial, También dispondremos de una estructura organizacional establecida con su manual de funciones. Daremos servicios a empresas pequeñas y medianas 14 para la declaración de Impuestos 9 para asesoría contable 10 para presentación de anexos al SRI y 3 para la elaboración de los estados financieros para empresas pequeñas. El porcentaje que la empresa cubrirá es de un 75% de la demanda insatisfecha en declaración de impuestos, asesoría contable financiera y presentación de anexos en las pequeñas y medianas; en las empresas medianas la elaboración de los estados financieros. Con un incremento de un 25% anualmente durante los próximos 5 años que dure el proyecto. Para obtener el financiamiento contaremos con el aporte del los dos únicos socios. La inversión que se requiere asciende a un total de $11.455,01 que llega a un porcentaje del 30% que corresponde al capital de operación y la diferencia a la inversión fija. Y el total a egresos asciende a $ 26.625,00 que corresponde al primer año de funcionamiento.
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Deserción estudiantil y limitada orientación vocacional en la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, desde el periodo lectivo 2004-2005 hasta 2008-2009
(Quevedo-Ecuador, 2010) Baque Villanueva, Lisenia Karina; Velasco Barahona, Birmania
La presente investigación titulada: “DESERCIÓN ESTUDIANTIL Y LIMITADA ORIENTACIÓN VOCACIONAL EN LA CARRERA DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO, DESDE EL PERIODO LECTIVO 2004-2005 HASTA 2008 – 2009”, surge como una necesidad para enfrentar en gran parte el problema de Deserción Estudiantil de la Carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial, de la Facultad de Ciencias Empresariales, la limitada y escasa Orientación Vocacional, que no garantiza una elección correcta de la carrera a seguir y por ende la permanencia en los estudios hasta lograr su título profesional. En un segundo punto, se puede manifestar que la deserción estudiantil de la Carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial, de la Facultad de Ciencias Empresariales, se debe a la falta de recursos económicos que tiene la mayor parte de las familias ecuatorianas y quevedeñas, razón por la cual los estudiantes interrumpen sus estudios universitarios por la necesidad de generar ingresos económicos para sus familias. Por estos hechos, se anhela: • Que las Autoridades y Directivos de la Facultad de Ciencias Empresariales diseñen e implementen el Departamento de Orientación Vocacional y Profesional, para la ayuda de los estudiantes en general. • Que en el proceso educativo se busque la ejecución de tareas que no impliquen mayor inversión económica, que pueda mermar la economía familiar y así, evitar la deserción. Las estrategias más importantes analizadas en la presente investigación son:
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Plan de negocios para la instalación de una empresa distribuidora de confitería en la ciudad de Quevedo periodo 2009
(Quevedo: UTEQ, 2010) Duran Quintana, Juan Carlos; Freire Toalombo, Rosa María; Macías España, Galo Henry
En un país como Ecuador donde las perspectivas de emprendimientos empresariales limita la creación de empresas que garantice desarrollo económico de una región, se hace necesario implenentar estudios de factibilidad de nuevos negocios. El presente trabajo se desarrolló en el Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos, cuya situación geográfica es de 1°3´18´´ de latitud sur y 79°25´24´´ de longitud oeste a una altura de 73 msnm. Durante los meses de Junio a agosto del 2010 y su finalidad fue elaborar un plan de negocios para la instalación de una empresa distribuidora de confitería en la ciudad de Quevedo, periodo 2009. Los estudios obtenidos en el trabajo de campo y en las encuestas realizadas a una muestra de 149 personas, de una población de aproximadamente 28,022 familias, determinaron la factibilidad a través de la realización de los análisis mercadológicos, técnicos, económicos y financieros. La proyección de una oferta y demanda nos permitió conocer actitudes y preferencias de los encuestados y ofertantes y en forma general identificar la gran necesidad en el medio de poder contar con una empresa de confitería, con un servicio personalizado eficiente y eficaz, que oferte la más extensa variedad de dulces y confites, aspiración que va en beneficio de los habitantes quevedeños quienes reflejaron la aceptación total de la propuesta. El financiamiento total que se requiere para la instalación de la Empresa “Confites & algo más” es de 25331,00 dólares. La tasa interna de retorno (TIR) es de 33%, la cual es superior a la tasa de interés del mercado y el valor actual neto (VAN) es 118.352,96 dólares.
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Plan de marketing para la empresa de radio taxi "PRESTOCAR S.A" servicio ejecutivo. Quevedo 2011
(Quevedo:UTEQ, 2010) Pérez Kutaytón, Janeth Cristina; Pinto Cotto, Bautista Rafael
La presente investigación se llevó a cabo en la ciudad de Quevedo, provincia de Los Ríos, Ecuador, durante el año 2010. Se analizó a la empresa Radio Taxi Prestocar S.A., su mercado real y potencial, su competencia y su situación interna, bajo el método FODA, previa la formulación de un Plan de Marketing que dirija su actividad de mercadeo en el año 2011. En el Capítulo 1 se presenta la introducción. En el Capítulo 2, se consignan los objetivos generales y específicos de la investigación. En el Capítulo 3 se presenta la problematización de la investigación, que incluye la enunciación, la formulación y la sistematización del problema:¿La ausencia de un Plan de Marketing limita la gestión de mercadeo de la empresa de Radio Taxi “Prestocar S.A.”, en el mercado de la transportación rápida de Quevedo, durante el año 2011? En el Capítulo 4 se presenta la justificación de la investigación, así como las hipótesis generales y específicas, las variables y su correspondiente Operacionalización. En el Capítulo 5 se refiere al marco teórico de la investigación. En él se compilan, especialmente, conceptos básicos transporte en taxis y Marketing. El Capítulo 6 expone los materiales y métodos empleados en la investigación de campo. Se puntualizan los tipos y métodos de investigación, la determinación de los instrumentos de investigación y de la población y la muestra consideradas. También consigna el tamaño y la distribución de la muestra, y el análisis y sistematización de la información tabulada. El Capítulo 7 muestra los resultados de la investigación. Se incluye el análisis de la competencia y de la situación interna de la empresa de Radio Taxi Prestocar S.A., y los resultados de la investigación de campo, presentado en sendos cuadros estadísticos y gráficos, con su correspondiente análisis e interpretación individual. En el Capítulo 8 se presentan las principales conclusiones de la investigación, entre las que se destacan las siguientes: las empresas de taxis tienen una baja presencia publicitaria en el mercado de taxis de Quevedo; el tiempo promedio de respuesta de las unidades a la demanda de servicio es de 5 minutos en el casco urbano de la ciudad; el precio promedio que cobra cada unidad por el servicio es de $1,00, si la carrera es urbana; el promedio de usuarios que emplean los servicios de las unidades de taxis es de 50 carreras por unidad, al día; el medio con mayor penetración publicitaria de las empresas de taxis, en el mercado de Quevedo, es el de la radio. Lo sigue la televisión; en la mente de los usuarios de taxis en Quevedo, la marca o empresa con mayor recordación es la de Taxis Rey; el 63% de los usuarios no conoce el servicio que ofrece Prestocar porque la empresa no tenía mucho tiempo en el mercado y no había percibido ninguna publicidad de ella; de los usuarios que han usado los servicios de Prestocar, el 64% considera que el servicio es medianamente rápido; la intención positiva de compra del servicio que ofrece Prestocar es alta: 82%; se corroboró la hipótesis general: “La ejecución de un Plan de Marketing potenciará la gestión de mercadeo de la empresa de Radio Taxi “Prestocar S.A., durante el año 2011” En el Capítulo 9 se resumen las principales recomendaciones, entre las que resalta la siguiente: Diseñar un Plan de Marketing que potencie la gestión de mercadeo para la empresa de Radio Taxi “Prestocar S.A., durante el año 2011, puesto que la intención positiva de compra del servicio que ofrece Prestocar es alta. En el Capítulo 10 se presentael Plan de Marketing para la empresa de Radio Taxi “Prestocar S.A., 2011, También se presenta la situación interna y el correspondiente análisis FODA, la visión y la misión, la mezcla de mercado y la campaña publicitaria, detallada en el Plan de medios y el Plan promocional. Además se presenta la planificación del control del plan y sus diferentes etapas. El Capítulo 11 contiene la Bibliografía consultada en la investigación. Finalmente, el Capítulo 12 muestra los anexos de soporte, así como los publicitarios.
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Análisis de los costos de producción de la caja de banano 22XU de la hacienda la experiencia y de su comercialización como básico para la empresa brundicorpi S,A.
(QUEVEDO:UTEQ, 2010) Arteaga Burgos, Gladys Gricel; Vera Rivas, Grey Jaqueline; Auhing Triviño, Abraham Moisés
El desarrollo del complejo mundo comercial y de sus variadas posibilidades generan cambios vertiginosos en el sector socio-económico; es aquí donde la ciencia Administrativa Contable tiene como objetivo formar eficientes Contadores Públicos Autorizados; profesionales que conozcan las necesidades reales de las instituciones y la importancia que conlleva el empleo de los registros contables para tomar decisiones que se encaminen a obtener los mayores beneficios de las empresas. La investigación de campo ha permitido establecer que los productores de banano cuenten con el apoyo de las exportadoras con un contrato para así poder solventar los costos semanales de producción.
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Plan de marketing para la creación de un complejo turístico en la ciudad de Quevedo período 2009-2010 127 p.
(Quevedo:UTEQ, 2010) Pinyui Garcia, Yadira Cecibel; García Muentes, Sandra María; Zambrano Cedeño, Calixto Eduardo
resumen del conjunto del Plan. Incluye la definición del producto que se pretende comercializar, detallando la ventaja diferencial que se posee sobre otros productos semejantes de la competencia y como se espera mantenerla; la inversión necesaria, tanto al comienzo como a través del tiempo y los resultados esperados, expresados en cifras de rendimiento de la inversión, ventas, beneficio, cuota de mercado, etc... El sumario ejecutivo es muy importante cuando se desean obtener recursos para la ejecución del proyecto. Deberá por tanto, resumir la totalidad del Plan de Marketing en unos pocos párrafos, a lo sumo en unas pocas páginas; dejando claro que el tema ha sido estudiado con seriedad y profundidad y que la propuesta tiene futuro y razonables posibilidades de éxito. www.monografías.com .- Su relación no va en relación directa con el nivel de importancia, ya que en un número reducido de páginas nos debe indicar un estracto del contenido
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Impacto socioeconómico del crédito del Banco Nacional de Fomento sucursal Quevedo al sector agrícola año 2009
(Quevedo: UTEQ, 2010) Vallejo Bustamante, Camilo Fernando; Weisson Figueroa, Manuel
En la década de los años veinte, del siglo pasado, la economía de nuestro país sufrió una crisis en el sistema financiero nacional, para esa época llegó la misión Kemerer, logrando importantes trasformaciones positivas en el manejo de la economía y del Estado, como fue la creación del Banco Central del Ecuador y de organismos de control, como la Contraloría General del Estado y la Superintendencia de Bancos. Con estos cambios los sectores comerciales e industriales contaron con mayores posibilidades de acceso a operaciones crediticias; contrariamente no ocurría lo mismo con el sector agrícola y pecuario, cuyos actores atravesaban situaciones difíciles por falta de apoyo a sus iniciativas y esfuerzos.
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Plan de marketing ecoturístico de posicionamiento del proyecto humedal abras de mantequilla ubicado en la provincia de Los Ríos, año 2011.
(Quevedo:UTEQ, 2010) Aragundi Flores, Ronald Gustavo; Auhing Triviño, Abraham Moisés
El trabajo de Investigación realizado, cuya finalidad es la implementación de un Plan de Marketing que permitan generar estrategias, en beneficio de los pobladores del Humedal de Abras de Mantequilla. El Humedal abras de Mantequilla está ubicada en el entorno de varios Cantones de la Provincia de Los Ríos como Babahoyo, Quevedo, Vinces, Palenque, Ventanas, Baba y Puebloviejo, que con una extensión de 22.500 hectáreas, resulta un importante Patrimonio turístico, La concienciación es uno de los factores que motivó al desarrollo del presente trabajo investigativo, concienciación no solo en las personas que escasamente visitan el humedal, sino sobre todo en los pobladores, ya que son ellos los primeros agentes de cambio que deben ir en rescate de estas tierras. Se debe recalcar la misión del Plan de Marketing con el siguiente tema: "Fomentar el aprecio cultural que vaya en beneficio del rescate de la flora y la fauna del Humedal Abras de Mantequilla, alcanzando la conservación de este patrimonio nacional que se constituirá en legado de las futuras generaciones del Ecuador y el mundo. Esta misión encasilla en pocas palabras los logros a obtener con el presente Plan, la ingeniería en Marketing tiene la capacidad de generar propuestas muchas veces con fines mercantiles pero en esta ocasión podría decirse que se quiere generar estrategias de concienciación social, lo que vendría bien el decir que fue el marketing social la primera herramienta aplicable al presente proyecto. Dentro de las conclusiones finales en la Encuesta aplicada a los pobladores de los alrededores del Humedal de los Cantones Quevedo, Babahoyo, Vinces y Ventanas, a los cuales se los podría considerar como los primeros turistas potenciales del Humedal, manifestaron que les agrada todo lo relacionado con el Humedal, tales como; prácticas deportivas, caminatas, visitas a la naturaleza entre otras, ya que estas actividades les provocan perdida de estrés y por ende alejan el sedentarismo de su vida, por cuanto las caminatas ayudan mucho a la circulación de la sangre, combatiendo la hipertensión arterial y otras enfermedades cardiacas, en lo que respecta al conocimiento del Humedal un gran porcentaje de habitantes de estas zonas, no lo conocen es por esta razón en el Plan de marketing se crean estrategias publicitarias que permitirán no solo conocer al Humedal de boca a boca sino de una manera contundente, a través de vallas publicitarias, publicidad televisiva, radial y prensa. En la Entrevista efectuada a los Líderes de la Mancomunidad representados por los Alcaldes de Quevedo, Babahoyo, Baba, Palenque, Quinsaloma, Vinces, Puebloviejo y Ventanas, se plantea una gran oportunidad en beneficio del Humedal, ya que estos sí están interesados en que se realicen estrategias como por ejemplo la capacitación a los pobladores del Humedal para que sirvan como guías turísticos, y todas las actividades que permitan el rescate del Humedal Abras de Mantequilla, lo que finalmente empata favorablemente para la consecución y ejecución del Plan de Marketing presentado. La inversión del presupuesto del Plan alcanza un valor de $ 38.400 Valor relacionado con el plan de medios publicitarios, a este rubro se suma un aproximado de $ 20.000 que servirá para la capacitación que incluye: movilización alimentación elemental de los líderes de las comunidades que luego se convertirán en multiplicadores de los pobladores dando un total de $58.400 se considera al aporte es significativo, e indica la importancia de la zona no sólo para los cantones involucrados, sino para toda la comunidad Local ", señaló uno de los líderes de la mancomunidad que puede hacerse en beneficio del Humedal Abras de Mantequilla Con el aporte de la comunidad del Humedal y el financiamiento de los Gobiernos locales, se alcanzará el éxito deseado en la ejecución del Plan de Marketing para el Humedal Internacional Abras de Mantequilla; tomando como base el uso sustentable de sus recursos naturales y puntualizarlos como destinos eco- turísticos de la Provincia de Los Ríos
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Elaboración de un manual organizacional para la cooperativa de transportes Rutas Empalmeñas, cantón Velasco Ibarra – Provincia del Guayas
(Quevedo - UTEQ, 2010) Ibarbo Ronquillo, Cinthia Jazmín; Velasco Barahona, Birmania Victoria
La Cooperativa de Transportes Rutas Empalmeñas se dedica a prestar el servicio público de transportes de pasajeros y encomiendas, se mantiene en este tipo de actividad durante 28 años. La presente tesis tiene como objetivo general elaborar un manual organizacional para la consolidación de las funciones de cada uno de los trabajadores y socios de la cooperativa. Ayudando esto a ofrecer un servicio al cliente de calidad, amble, óptimo en su servicio operativo; creando un desarrollo y rendimiento dentro de sus socios y trabajadores, logrando ser líder en el mercado de transporte interprovincial. Se establece el direccionamiento a una nueva cultura organizacional, fortaleciendo sus objetivos y mejorando el sistema administrativo – financiero de la Cooperativa de Transportes Rutas Empalmeñas, renovando su imagen en el mercado de transportes del país.
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Elaboración de un manual de procedimientos y evaluación del área de recursos humanos de la empresa american seguridad privada "Ameripriv Cia. Ltda". de la ciudad de Quevedo, año 2010.
(Quevedo-UTEQ, 2010) Coello Ronquillo, Alba Ruth; Rivera Velasco, José Luis
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Elaboración del manual de procedimiento de control interno de la compañía Quevedo AEROFUMIGADORA AEROFAQ CIA. LTDA., año 2010
(2010) Ayala Pacheco, Carlos Vicente; Palma León, Aida Maribel
La presente investigación parte de la revisión bibliográfica sobre el uso de los manuales en donde se logra obtener datos sobre registros, data de los años de la segunda guerra mundial, en virtud de que en el frente se contaba con personal no capacitado en estrategias de guerra y fue mediante los manuales como se instruía a los soldados en las actividades que deberían desarrollar en campaña. Los primeros intentos de manuales administrativos fueron en forma de circulares, memorándums, instrucciones internas, etc., mediante los cuales se establecían las formas de operar de un organismo; ciertamente estos intentos carecían de un perfil técnico, pero establecieron la base para los manuales administrativos. Las tareas cotidianas en los procesos administrativos y tecnológicos vienen a transformarse en rutinas que al paso del tiempo se van modificando en el desempeño mismo de las tareas, el creciente grado de especialización, como consecuencia de la división del trabajo, hace necesario el uso de una herramienta que establezca los lineamientos en el desarrollo de cada actividad dentro de una estructura ORGANIZACIONAL. Los manuales administrativos representan una alternativa para este problema, así mismo son de gran utilidad en la reducción de errores, en la observancia de las políticas del organismo, facilitar la capacitación de nuevos empleados, proporcionar una mejor y más rápida inducción a empleados en nuevos puesto. La efectividad de los manuales radica en el análisis de cada proceso, actividad, función, tarea, etc. Ya que este permitirá una elaboración precisa de cada manual, logrando con ello que el usuario encuentre una solución a sus problemas sin necesidad de consultar a los niveles superiores. La comprensión del control interno puede así ayudar a cualquier entidad pública o privada a obtener logros significativos en su desempeño con eficiencia, eficacia y economía, indicadores indispensables para el análisis, toma de decisiones y cumplimiento de metas. Si bien en un principio el Control Interno comienza en las funciones de la administración pública, hay indicios de que desde una época lejana se empleaba en las rendiciones de cuenta de los factores de los estados feudales y haciendas privadas. Dichos controles los efectuaba el auditor, persona competente que escuchaba las rendiciones de cuenta de los funcionarios y agentes, quienes por falta de instrucción no podían presentarlo por escrito. El origen del Control Interno, suele ubicarse en el tiempo con el surgimiento de la partida doble, que fue una de las medidas de control, pero no fue hasta fines del siglo XIX que los hombres de negocios se preocuparon por formar y establecer sistemas adecuados para la protección de sus intereses. La causa principal que dio origen al Control Interno fue la "Gran Empresa" A finales de este siglo, como consecuencia del notable aumento de la producción, los propietarios de los negocios se vieron imposibilitados de continuar atendiendo personalmente los problemas productivos, comerciales y administrativos, viéndose forzados a delegar funciones dentro de la organización conjuntamente con la creación de sistemas y procedimientos que previeran o disminuyeran fraudes o errores, debido a esto comenzó a hacerse sentir la necesidad de llevar a cabo un control sobre la gestión de los negocios, ya que se había prestado más atención a la fase de producción y comercialización que a la fase administrativa u organizativa, reconociéndose la necesidad de crear e implementar sistemas de control como consecuencia del importante crecimiento operado dentro de las entidades; el desarrollo industrial y económico de los negocios, propició una mayor complejidad en las entidades y en su administración, surgiendo la imperiosa necesidad de establecer mecanismos, normas y procedimientos de control que dieran respuesta a las nuevas situaciones. Los contadores idearon la "comprobación interna" para asegurarse contra posibles errores y fraudes. "La comprobación interna es el término con el que se llamaba a lo que es hoy Control Interno, que era conocida como la organización y coordinación del sistema de contabilidad y los procedimientos adoptados; que tienen como finalidad brindar a la administración, hasta donde sea posible y práctico, el máximo de protección, control e información verídica". El término de Control Interno reemplazó al de comprobación interna, debido a un cambio conceptual, ya que el contenido del mismo ha sufrido una considerable evolución. En el mundo se le ha prestado una gran atención a la necesidad de elevar las exigencias en los Controles Internos, a partir de la década del 70, por el descubrimiento de muchos pagos ilegales, malversaciones y otras prácticas delictivas en los negocios, por lo que terceras personas quisieron conocer por qué los Controles Internos de las entidades no habían prevenido a la administración de la ocurrencia de esas ilegalidades. El Control Interno ha sido preocupación de la mayoría de las entidades, aunque con diferentes enfoques y terminologías, lo cual se puede evidenciar al consultar los libros de texto de auditoría, los artículos publicados por organizaciones profesionales, universidades y autores individuales; generalmente el Control Interno se ha considerado como un tema reservado solamente para los contadores. El amplio conjunto de actividades que son necesarias conocer y dominar en la dirección de una empresa, ocupa un lugar importante el Control Interno, el cual reúne los requerimientos fundamentales de todas las especialidades contables, financieras y administrativas de una entidad. El propósito básico del Control Interno es el de promover la operación eficiente de la organización. Está formado por todas las medidas que se toman para suministrar a la administración la seguridad de que todo está funcionando como debe. Los Controles Internos se implantan para mantener la entidad en la dirección de sus objetivos y tiene como principal finalidad la protección de los activos contra pérdidas que se deriven de errores intencionales o no intencionales en el procesamiento de las transacciones y manejo de los activos correspondientes. Se comenzaron a ejecutar una serie de acciones a partir de los años 80 en diversos países desarrollados con el fin de dar respuestas a un conjunto de inquietudes sobre la diversidad de conceptos, definiciones e interpretaciones que existían sobre el Control Interno en el ámbito internacional. La pretensión consistía en alcanzar una definición de un nuevo marco conceptual para el Control Interno, que fuera capaz de integrar las diversas definiciones y conceptos que habían sido utilizados sobre éste, con el objetivo de que los diferentes niveles legislativos y académicos dispongan de un marco conceptual común, con una visión integradora que pueda satisfacer las demandas generalizadas de todos los sectores involucrados con dicho concepto.
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Proyecto de creación de una empresa consultora financiera y de supervisión de proyectos para el sector micro-empresarial del Cantón El Empalme, periodo 2010
(Quevedo: UTEQ, 2010) Alava Erazo, Kenia Elizabeth; Muñoz Olives, Arecio Lenin; Quintero Bazurto, Jorge Gustavo; Weisson Figueroa, Manuel
La presente investigación esta enfocada al proyecto de creación de una empresa consultora financiera y de supervisión de proyectos para el sector micro-empresarial del cantón el empalme, periodo 2010. Por tal motivo el trabajo investigativo empieza con las siguientes generalidades de la empresa Justificación, Problematización, Objetivos, Hipótesis, marco contextual de la investigación, Estudio de mercado, plan de inversiones, conclusiones y recomendaciones, bibliografía y anexos. La consultora brindará asesoramiento técnico, productivo, mercadológico financiero en los planes de negocios orientados a obtener un eficiente resultado, generando un circulo virtuoso de desarrollo y empleo, a través de la creación de la consultora, también impulsar el aprendizaje y/o fortalecimiento de las habilidades empresariales en el Ecuador representando un salto cualitativo en el modo de hacer negocios en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del Ecuador, brindando un marco de referencia estratégico para la gestión productiva en el Ecuador. Además de asesorar en la correcta elaboración de estados financieros dando un apoyo fundamental en la optimización y reducción de costos para las PYMES. El presente trabajo investigativo está constituido de la siguiente forma. En el capitulo uno se basa en la introducción del trabajo de investigación el cual permitirá tener referencia general de la importancia de este proyecto. El capitulo dos nos presenta la justificación del porque es necesaria la creación de una empresa consultora financiera. El capitulo tres detalla los problemas que tienen los micro empresarios en la administración de sus negocios, por lo cual hemos visto la necesidad de realizar este trabajo de investigación. El capitulo cuatro explica los objetivos estipulados para la creación de este trabajo. En el capitulo cinco detallamos las incógnitas que se presentaron en el proyecto. En el capitulo seis engloba el marco contextual, tiene el propósito de dar a la investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema. El capitulo siete nos referimos al estudio de mercado donde hablamos sobre los métodos y documentación para evaluar la factibilidad de este tipo de servicio financiero. El capitulo ocho se refiere al plan de inversiones, aquí detallamos todos ingresos y todos los gastos de la empresa a constituirse. En el capitulo nueve presenta el informe realizado para el presente trabajo de investigación donde se obtienen las conclusiones y se proponen recomendaciones para su aplicación.
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Elaboración de un manual de funciones para control interno y optimización del talento humano y recursos económicos de la empresa proneumáticos S.A. año 2011
(Quevedo-Ecuador, 2011) Arguello García, Beatriz Aracely; Auhing Triviño, Abraham Moises
El Manual de Funciones, contiene las responsabilidades y obligaciones específicas de los diferentes puestos que integran la estructura organizacional, a través de la descripción de las funciones rutinarias de trabajo para cada uno y es aplicado como instrumento eficaz de ayuda para el desarrollo de la estrategia de una empresa. Las actividades que se realizan en Proneumáticos S.A., se desarrollan de acuerdo a instrucciones específicas verbales, dadas por el propietario al momento que los empleados ingresan a la empresa. La empresa, no cuenta con un Manual de Funciones, y por esa razón escogí este tema: “ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE FUNCIONES PARA CONTROL INTERNO Y OPTIMIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO Y RECURSOS ECONÓMICOS DE LA EMPRESA PRONEUMÁTICOS S.A., AÑO 2011. En el proyecto de investigación se utilizó varios métodos para formar una propuesta en base a los resultados obtenidos de su aplicación, el presente MANUAL DE FUNCIONES pretende constituirse en una herramienta eficaz para que la empresa mejore la optimización del talento humano y alcance los objetivos de la empresa, por lo que es necesario dar a conocer y aplicar el presente manual que determina y delimita los campos de actuación de cada puesto de trabajo, incrementando la eficiencia de los empleados ya que se indica lo que deben hacer con el fin de mejorar el funcionamiento de la organización, las relaciones con el entorno, optimizar la coordinación y facilidad de las labores de los trabajadores.
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Plan de marketing para la casa deportiva LEDESMA período 2010-2011
(Quevedo : UTEQ, 2011) Peña Erazo, Carlos Jhasmany; Bucheli Espinoza, Nelson Xavier
El proyecto se llevo a cabo en la microempresa Casa Deportiva Ledesma, la misma que se dedica a la confección y comercialización de equipos deportivos, uniformes de educación física e implementos deportivos de excelente calidad a través de un servicio oportuno, eficaz y eficiente que satisfaga las necesidades de los clientes. El trabajo responde a la necesidad de la empresa de contar con un plan de marketing que reúna toda la información necesaria para conocer la situación actual de la empresa y cómo ésta podría mejorar su Gestión Administrativa a través de un escenario mercadológico. El Plan de Marketing para la Casa Deportiva Ledesma está formado por capítulos. CAPÍTULO 1. En éste Capítulo se presenta la Introducción, Antecedentes de la Empresa, se puntualiza el Planteamiento del Problema, la Formulación, la Justificación de la Investigación, los Objetivos Generales y Específicos de la Investigación, se propone su Hipótesis General: “La inexistencia de un Plan de Marketing limita la Gestión Administrativa de la Casa Deportiva Ledesma ”. Además, en este capítulo se operacionalizan las variables de la Hipótesis Propuesta. CAPÍTULO 2. Presenta la literatura relacionada con los temas desarrollados en este trabajo. CAPÍTULO 3. En este capítulo se presenta los materiales y la metodología de la investigación de mercado, la determinación del universo y las muestras, las fuentes utilizadas para levantar la información requerida y los modelos de las encuestas empleadas. CAPÍTULO 4. Recoge los resultados de la investigación, resumidos en cuadros y gráficos, cada uno con sus respectivos análisis. CAPÍTULO 5. Se presentan las principales conclusiones y recomendaciones de la investigación de mercado. CAPÍTULO 6. Se llevó a cabo el análisis del entorno tanto externo como interno, las cuales permitieron conocer la situación del sector, las oportunidades y amenazas que éste presenta; mientras que el análisis interno permitió determinar las fortalezas y debilidades de la empresa. CAPÍTULO 7. En éste capítulo se presenta la propuesta de los cambios esperados visión y misión de la empresa, los valores empresariales, la estructura organizacional de la empresa, la clasificación de los clientes por categorías. El marketing mix particularizando en los siguientes elementos producto, precio, plaza, promoción. También se muestra el plan de medios, el plan promocional, los presupuestos respectivos y los cronogramas de ejecución.
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Estudio de mercado para determinar la implementación de sucursal de distribución para la empresa MUNDOFFICE C. LTDA, en la cuidad se Santo Domingo de los Tsáchilas periodo 2010-2011
(Quevedo:UTEQ, 2011) Gómez Freire, Juli Mercedes; Auhing Triviño, Abraham Moisés
El Estudio de mercado para determinar la implementación de una sucursal de distribución para la empresa Mundoffice C.Ltda, en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, período 2010-2011. La investigación tuvo como objetivo principal conocer detalladamente el mercado de los suministros de oficina y útiles escolares, en la zona urbana del cantón Santo Domingo de los Tsáchilas, con el propósito de determinar la implementación de una sucursal de distribución para la empresa Mundoffice C.Ltda. En el Capítulo I se presenta marco conceptual de la investigación. La problematización, formulación del problema, delimitación entre otros. Para finalizarlo, se presentan las variables de la hipótesis y la operacionalizacion de las variables. En el Capítulo II desarrolla el marco teórico se plantean los fundamentos de la investigación, entre los que se incluyen segmentación de mercado, mercado, medición del nivel de satisfacción. El Capítulo III contiene metodología de la investigación. En él se consignan localización, tipos de localización, métodos, que se emplearon en la investigación de mercado, incluyendo los tipos de investigación, las fuentes de información, el cálculo del tamaño de la muestra y la distribución de la muestra fuentes, encuestas, y procesamiento de la información resumidos en cuadros y gráficos, cada uno con sus respectivos análisis e interpretaciones. En ellos resalta, por un lado, la información obtenida de las instituciones (consumidores de suministros de oficina) y, por otro, la de los estudiantes (consumidores de útiles escolares) de Santo Domingo de los Tsáchilas se presentan las principales conclusiones de la investigación de mercado: AIDIPA y DILIPA son las empresa más fuertes que comercializan suministros de oficina seguidos de LNS y SUPER PACO; los aspectos más importantes que consideran los empresarios y los consumidores al realizar sus compras son la ubicación del punto de expendio, el precio y la garantía de los productos; en su mayoría los consumidores optaron por que sea el centro de la ciudad donde se ubique la empresa que comercialice suministros de oficina; la mayoría de compradores de suministros de oficina y útiles escolares no han sido beneficiados con promociones; existe una demanda insatisfecha de materiales de oficina, computación y útiles escolares en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas. Se recogen las principales recomendaciones: desarrollar estrategias de mercado que permitan competir con AIDIPA y DILIPA, las empresas más fuertes que comercializan suministros de oficina; emplear como táctica de introducción precios de “desnate” (más bajos que los del mercado); Ubicar el punto de venta de la empresa MUNDOFFICE C.LTDA., en el centro de la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas; diseñar un plan de promociones que beneficien a los compradores de suministros de oficina y útiles escolares; satisfacer la demanda insatisfecha de materiales de oficina, computación y útiles escolares en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, por medio del diseño de una propuesta que formule la alternativa para la implementación de una sucursal de distribución para la empresa MUNDOFFICE C.TLDA. en esa ciudad. En el capítulo IV se describen análisis e interpretación de los resultados. El capítulo V recoge las conclusiones, recomendaciones de los resultados de la investigación. En el Capítulo VI se desarrolla la debida propuesta del proyecto. Se presenta la propuesta determinar la implementación de una sucursal de distribución, para la empresa MUNDOFFICE C.LTDA en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas periodo 2010-2011. En este capítulo se incluye la justificación, los objetivos y el análisis de la factibilidad humana, material y financiera del mismo. Incluyó el Pronóstico de ventas e incremento esperado de ingresos y utilidades de la sucursal de distribución de Mundoffice, el balance económico de flujo de caja, los cálculos del T.I.R y El V.A.N, la recuperación del capital. El resumen de los indicadores económicos de este proyecto de inversión muestra lo siguiente: tasa Interna de Retorno TIR = 41,70%% > tasa de descuento 15%. ACEPTADO; Valor Actual Neto VAN = $$ 85.331,15 > inversión inicial ($149.500,99). ACEPTADO; Tiempo de recuperación de la inversión = 3 años < vida útil del proyecto (5 años). ACEPTADO; En conclusión, los criterios financieros demuestran la factibilidad y sustentabilidad del proyecto.
Open Access
Gustos, preferencias y posicionamiento de los productos OMNILIFE en el cantón Quevedo 2010 y Plan de comunicación para el período 2011.
(Quevedo : UTEQ, 2011) Garcés Mora, Marlene Rosario; Torres Segarra, Carlos Vicente
El proyecto de investigación está organizado en capítulos, para determinar ”Gustos, Preferencia y Posicionamiento de los Productos Omnilife” y realiza una propuesta alternativa para aumentar la demanda en el mercado de Quevedo; la primera parte ofrece una introducción y analiza la definición del problema que es el primer paso y el más importante; el segundo paso es la definición de los objetivos lo que permitió diseñar el proyecto que persigue la investigación, es decir, el enunciado del estudio que orientó hacia la solución del problema planteado. Dentro de la estructura del proyecto se planteó la hipótesis general “ La Investigación de Mercados para los Productos Omnilife sobre Gustos y Preferencias de sus clientes permitirá incrementar el posicionamiento de la Empresa en la Cuidad de Quevedo”; llegándose a determinar que del total de la encuesta el 33.63% no consume productos nutricionales; sobre los beneficios del producto Omnilife el 34.52% no contesta, además se detectó que la población tiene tendencia a consumir el producto Biocros en un 20.36% y el resto de los productos tienen una preferencia muy inferior. El capitulo del marco teórico permitió describir a cabalidad las variables del estudio, todos los antecedentes referentes al problema de investigación y auscultar las fuentes bibliográficas, documentales que tenían relación con la investigación. También describe y detalla el tipo de investigación: descriptiva – histórica y los métodos aplicados de campo, deductivo, inductivo; la técnica de la encuesta y el instrumento a través de un cuestionario de preguntas; en cuanto al capítulo de resultado permite un análisis del trabajo de campo desde una perspectiva práctica, también abarca las conclusiones y recomendaciones del proceso de investigación el mismo que se obtuvo después de analizar mediante técnicas estadísticas que permitieron disponer de datos suficientes para elaborar la propuesta alternativa para la Empresa Omnilife en la ciudad de Quevedo.
Open Access
Plan estratégico para la empresa EMBOTELLADORA INDUSTRIAL QUEVEDO S.A. (EMIQUESA) período 2010-2014
(Quevedo : UTEQ, 2011) Velez Cano, Jessenia Alexandra; Vásquez Aguirre, Enrique Virgilio
La presente investigación se realizo en la Empresa Embotelladora Industrial Quevedo S.A. (EMIQUESA) ubicada en la ciudad de Quevedo, Provincia de los Ríos, región costa, Ecuador, durante el año 2010. La elaboración de este Plan de Desarrollo Estratégico para la tesis de grado es una guía útil que sirve para entender en qué consiste la investigación de una empresa, mediante el análisis de Gestión Empresarial para proponer el cumplimiento del correcto funcionamiento administrativo e innovar los productos de la empresa. La información necesaria contenida en la investigación se encuentra ordenada por capítulos que se detallan a continuación:
Open Access
Plan estratégico para el Centro de Formación Artesanal Fiscal Mixto "Dra. June Guzman de Cortes, del Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos, período 2010-2013.
(Quevedo : UTEQ, 2011) Zamora González, Marjorie; Andrade Arias, Mariela Susana
El Centro de Formación Artesanal Fiscal Mixto “Dra. June Guzmán de Cortés” es una Institución Educativa que nace de una entidad de apoyo al Desarrollo Educacional Artesanal del sector el Desquite #1, en la parroquia urbana Viva Alfaro del Cantón Quevedo, su creación se da mediante acuerdo ministerial No. 057 JNDA-MEC-MTRH,el 17 de mayo del 2002. Para su desarrollo Educacional aprobaron la creación de esta Institución el Ministerio de Educación, la Junta Nacional de Defensa del Artesano, y el Ministerio de Trabajo y Recursos Humanos actualmente Ministerio de Recurso Laboral con las siguientes especialidades en las ramas Artesanales como son RADIO Y TELEVISION, BELLEZA, CORTE CONFECCION Y BORDADOS; todos estos amparados por la Ley de Educación y sus respectiva reglamentación de Titulación y Formación Artesanal, los estudiantes luego de cumplir el ciclo básico, obtienen el título de Maestro Artesanal, lo que les permitirá seguir con el proceso Educativo en los colegios de la localidad y a nivel del país optando por ingresar al octavo año básicos. Por lo tanto la presente investigación tiene por objetivo Proponer la elaboración de la Misión, Visión, Objetivos, Estrategias, Metas, y actividades que permitan el desarrollo integral de la Institución. A si como a consolidar mediante la propuesta del Plan Estratégico, todos los objetivos y metas a cumplir para así fortalecer el crecimiento y desarrollo del Centro de Formación Artesanal Fiscal Mixto Dra. “June Guzmán de Cortés” como Institución Educativa. Con esta investigación se evidencia la necesidad de replantear el quehacer del Centro de Formación Artesanal, de fomentar la excelencia de la gestión, así como la calidad de los servicios que prestan a la sociedad del Cantón Quevedo.
Open Access
Análisis de los créditos concedidos por la Cooperativa de Ahorro y Crédito "29 de Octubre" Ltda., agencia Quevedo en el año 2008.
(Quevedo : UTEQ, 2011) García Zambrano, Wendy Mariela; Vaca Jaramillo, Mireya Alexandra; Villegas Esmeraldas, Martha Yisenia; Perez Arévalo, Mario
El nuevo siglo ha traído consigo una serie de cambios en el desarrollo económico y social que nos obliga afrontar realidades que cada uno siente en forma diferente, es por lo que la globalización de los mercados requiere de instituciones financieras que brinden mejor y mayor servicio no solo a nivel nacional sino internacional, especialmente en las operaciones de crédito. En nuestro país millones de ecuatorianos subsisten con algún grado de pobreza, expuestos a problemas sociales derivado de la actual situación económica a nivel mundial. A raíz de la quiebra y cierre de algunos bancos en la última década de los 90, se dio origen a que centenares de cuentas ahorristas perdieran la confianza en los bancos, creciendo de esta manera en un significante porcentaje las cooperativas y mutualistas. Actualmente existen instituciones que pese a las múltiples dificultades y obstáculos presentados, no solo se han mantenido sino que se han enrumbado por la senda de un sostenido avance y crecimiento; tal es el caso de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de Octubre” Ltda. reconocida por brindar servicio de carácter financiero como el de otorgar una diversidad de créditos a sus socios; para que así los mismos puedan mejorar su calidad de vida y cuya fuente de repago es su ingreso. Para realizar éste trabajo tomamos en consideración los datos de la cartera de los microcréditos otorgados en el Cantón Quevedo y sectores aledaños en el año 2008, por lo cual se analizaran los créditos de corto, mediano y largo plazo, los montos que han sido entregados y a quienes, así mismo se establecerá los porcentajes de morosidad y recuperación de éstos microcréditos. El análisis se hizo en términos absolutos y relativos en cuanto al destino de los créditos entregados en el año 2008 a los clientes domiciliarios en el cantón Quevedo.

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