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Gestión financiera comparativa y su incidencia en la operatividad de las ferreterías Ajila del cantón Quevedo período 2012 – 2013. Manual de gestión.
(QUEVEDO: UTEQ, 2015) De Santis Cornejo, Valeria Marelly; Menoscal Chele, Eduardo
La presente investigación evaluó a través de la gestión financiera comparativa, la operatividad de las ferreterías de los hermanos Ajilas: FERRETRÍA JAC, Y PERFILERÍAS AJILA A.V. ubicadas en el sector comercial de la ciudad de Quevedo que están dedicadas a la comercialización de materiales para la construcción. Se identificó los problemas financieros que se observaron mediante un análisis independiente y luego comparativo de las empresas para proponer sugerencias que permitan mejorar la gestión financiera de las entidades. Para alcanzar el objetivo propuesto fue necesario identificar el proceso operativo de la gestión financiera que las ferreterías Ajila, para esto se analizaron los Estados Financieros del periodo 2012 – 2013 los mismos que reflejaron varios resultados, entre ellos se encontró una variación mayor en el total de ingresos correspondiente al año 2013, lo que afectó en la rentabilidad económica de ese año. Además se observó en el Balance General, un aumento en la variación relativa de la cuenta de inventario, así como el incremento de sus cuentas y documentos por cobrar. En los Estados de Resultados sus ventas disminuyeron de un año a otro, de la Ferretería Ajila el -29% y en la J.A.C. el -19%. En el análisis de las razones financieras, el índice de liquidez se observó que las ferreterías Ajila no cuentan con la capacidad de cubrir sus deudas a corto plazo ya que no cuenta con efectivo, en vista que su inversión se centra en los inventarios. Existe desconocimiento en los empleados de la estructura operativa de la empresa, falta mejorar la calidad de atención a los clientes, factores que inciden en la operatividad de las ferreterías Ajila reflejando en sus balances la disminución de sus ventas en el año 2013, evidencian la existencia de un problema en la gestión administrativa, que permitió plantear una propuesta que consiste en un diseño de un manual de control Administrativo-Financiero para la optimización de los recursos de las ferreterías Ajila.
Administración de productos financieros del banco nacional de fomento y su incidencia en la calidad del servicio a los clientes del cantón el empalme, período 2013-2014. Propuesta de integración de cajeros automáticos.
(QUEVEDO: UTEQ, 2015) Haro Chong, Alexandra Elizabeth; Arguello Nuñez, Leon Benigno
Las Instituciones financieras del Ecuador, bancos y cooperativas dotan de los productos Financieros como principal fuente de financiación recurriendo a estas entidades, el Banco Nacional de Fomento con sus 87 años es la banca más antigua al servicio del Ecuador, desde que el Gobierno del Doctor Isidro Ayora el 27 de enero de 1928, crea el Banco Hipotecario del Ecuador, tiene su historia a los largo de 8 décadas es así que el 28 de marzo de 1974, se publicó el Registro Oficial No. 526 del 3 de abril del mismo año, se expide la nueva LEY ORGANICA DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO. Con esta Ley el Banco Nacional de Fomento adquiere autonomía económica, financiera y técnica. Esta investigación realizó el estudio de los productos financieros que oferta el Banco Nacional de Fomento sucursal El Empalme en los periodos 2013-2014, y su incidencia en la calidad de servicios a sus clientes y los habitantes del cantón, se describió la problemática motivo de investigación así como todos los servicios de financiación que la entidad ofrece a sus clientes, el BNF proporciona prioridad atención en el manejo de sus saldos, en la concesión de los recursos para invertir en el desarrollo de la masa productiva según sus actividades y la cobertura a sus necesidades de inversión como aporte a la economía ecuatoriana. En el cantón El Empalme el BNF con 38 años al servicio de sus clientes viene ofreciendo productos con seguridad en los depósitos, en la concesión de los créditos, en pólizas, entregando prestamos de bonos, el uso de cajeros automáticos, mediante la provisión de servicios financieros confiables, eficientes y eficaces, que promuevan al desarrollo económico de las familias, sectores productivos, comunidades y empresas comercializadoras aportando con el crecimiento económico en el cantón El Empalme, la provincia y el país.
Proceso administrativo y su incidencia en la oferta de la cartera de productos del Banco de Machala Sucursal Quevedo, período 2013 – 2014. Plan estratégico para la satisfacción y fidelización de clientes.
(QUEVEDO: UTEQ, 2015) Campozano Alcívar, Juliana Evelina; Auxiliadora Pachar, María
En el cantón Quevedo, el 20 de marzo de 1990 fue creada la sucursal del Banco de Machala. A partir de entonces su presencia ha sido significativa en el progreso y crecimiento económico de los distintos sectores productivos de la ciudad. La hipótesis de trabajo planteada, consistió en comprobar, como la adecuada gestión administrativa ha influido de manera positiva en la oferta de cartera de productos del Banco de Machala Sucursal Quevedo. El objetivo general se basa en determinar el proceso administrativo y su incidencia en la oferta de la cartera de productos del Banco de Machala Sucursal Quevedo periodo 2013– 2014. El 57% de los clientes manifiestan que es muy bueno el nivel de cooperación y el clima de trabajo en el banco. La rapidez en la concesión de un crédito, según el 48% es uno de los servicios más eficientes de los funcionarios, producido por la aplicación de un adecuado proceso administrativo, como afirmó el 55% de los consultados. Los créditos constituyen el 33% de las preferencias de los productos solicitados, seguido de la apertura de libretas de ahorro con un 24%. Los recursos financieros colocados se han encaminado al desarrollo de nuevos negocios, como indicó el 43%; para tales fines se han adoptado estrategias dirigidas a conocer el grado de satisfacción de los clientes en un 37%, seguido del 36% que mencionó la importancia de la reducción de papeles y más trámites burocráticos. Para el 65% de los encuestados, la gestión administrativa de los funcionarios del banco si ha influido de manera positiva en la oferta de productos. La cartera vencida, entre los años 2013 – 2014 aumentó al 6.38% promedio anual, en tanto que para el período siguiente lo hizo al 4.17%, percibiéndose el resultado de la estrategia, como favorable para los intereses de la institución y para el otorgamiento de nuevos créditos.
Gestión administrativa – y su incidencia en la operatividad de la empresa Sumbawa s.a. período 2014 – 2015. Modelo de gestión administrativo.
(QUEVEDO: UTEQ, 2013) Chévez Franco, Jimmy Adan; Martínez Medina , Carlos
La Gestión Administrativa ayuda a crear, constituir, destinar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales dentro de una empresa, de tal manera que se hagan los trabajos de un modo eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. El presente estudio se orientó a mejorar la gestión administrativa de la empresa proceso que permitirá incrementar las ventas; para mantener a los clientes reales y potenciales, La empresa Sumbawa S.A es la distribuidora autorizada de marca de surf y Skate abasteciendo a gran parte del Ecuador en la venta al mayor y por menor, cuenta con 13 locales en distintas provincias, su matriz se encuentra en la Provincia del Guayas, en el cantón Guayaquil. Como su principal actividad comercial es la venta de prendas de vestir el proceso de ventas se convierte en el motor principal y fundamental de la empresa, en la que se encontraron ciertas falencias. La presente investigación se realizó con el propósito de determinar el efecto de la gestión administrativa y su incidencia en la operatividad de la Empresa Sumbawa S.A. Se comprobara la hipótesis de que una adecuada gestión administrativa que influye positivamente en la operatividad de la empresa Sumbawa en el paseo shopping Quevedo. Se elaboró una propuesta de un modelo de gestión Administrativo para la mejora de la gestión administrativa. La implementación de estrategias beneficiará a la empresa y a los clientes, y de esta manera se sentirán satisfecho y su atención será mejor, la comunicación entre vendedores y clientes será más fluida, es decir, que los medios de contactos logran mejorar los niveles de ventas. La formación de estrategias y la empresa disminuye los nudos críticos e incrementa las ventas, obviamente para lograrlo hay que mantener satisfecho al cliente ya que ellos son la razón de la existencia de las empresas, proceso que permitirá logran los objetivos empresariales.
Gestión de logística y su impacto en la operatividad de los inventarios de la empresa Feilo Sylvania n.v. del cantón Guayaquil año 2024.
(QUEVEDO: UTEQ, 2025) Tuarez Anchundia, Janeth Katherine; León Ganchozo, Manuel Ubaldo
El presente proyecto de investigación se enfocó en la evaluación de la gestión logística de la empresa FEILO SYLVANIA N.V. durante el año 2024, con el objetivo de identificar las principales limitaciones operativas que afectan la eficiencia de los procesos y la disponibilidad real de inventarios. En la introducción se contextualiza la problemática relacionada con los cuellos de botella en el abastecimiento, la revisión física de productos y la falta de sincronización en el registro digital de mercancías. La metodología aplicada fue de enfoque mixto, con el uso de entrevistas estructuradas, análisis documental, elaboración de diagramas de flujo y evaluación estadística de los tiempos de descarga, complementada por la aplicación de un instrumento para la detección de mudas logísticas. Los resultados obtenidos permitieron evidenciar actividades sin valor agregado como sobreprocesamiento, esperas e inventario innecesario, así como registros fuera control estadístico y procesos con novedades que afectan la operatividad. Con base en el diagnóstico, se propusieron estrategias de optimización logística agrupadas en tres ejes: procesos internos, integración con proveedores de entrega y acciones comerciales para mejorar la rotación. Las recomendaciones están orientadas a implementar auditorías por muestreo, validación documental anticipada, trazabilidad de entregas, y coordinación entre logística, sistemas y comercial, con el fin de elevar la eficiencia, reducir errores y fortalecer el cumplimiento al cliente.