Estrés laboral del recurso humano y su incidencia en el proceso productivo y económico de la empresa Reybosques, año 2023
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Fecha
2024
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Quevedo:UTEQ
Resumen
El objetivo fue determinar el estrés laboral del recurso humano y su incidencia en el proceso productivo y económico de la empresa Reybosques, se aplicó procedimiento metodológico descriptivo y analítico el cual permitió el levantamiento de la información tanto estadística como teórica, se aplicó la metodología de estratificado simple, basado en el método científico, inductivo y deductivo, se consideró el total del recurso humano que labora en el área de producción de la empresa, 128 colaboradores, a partir de un cuestionario de preguntas estructuradas con la escala de Likert, con un 86,4 de fiabilidad, las variables en estudio se relacionaron al estrés laborales, carga de trabajo, proceso de control de calidad, relaciones laborables, entorno laboral, cultura organizacional, factores individuales y factores extra organizacionales. Los resultados demuestran que en el área de industria se da el mayor porcentaje de estrés laboral, desde el control de calidad con el (32,81), seguido del área gerentes de operaciones (30,47%) y entre las variables de mayor significancia se encontró que el área de control de calidad es la que causa mayor nivel de estrés en los colabores. La empresa ha implementado estrategias para disminuir el nivel de estrés laboral en el recurso humano, así tenemos el trabajo en equipo (43,75%), confianza e involucrar al trabajador en las tareas asignadas (47,76%), creación de espacios de recreación y actividades físicas (32,81%). Las principales causas que disminuyen los niveles rentables y productivos de la empresa se deben a los problemas familiares (45,31%) que tenga el colaborador y también al cambio de emociones y sentimientos (42,19%) que estos tengan. Finalmente, este estudio muestra el comportamiento de los colaboradores en su diario vivir disminuyen su nivel productivo a partir del estrés laboral y se genera factores negativos en el rendimiento productivo de la organización.
Descripción
The objective was to determine the work stress of the human resource and its impact on the productive and economic process in the Reybosques company, a descriptive and analytical methodological procedure was applied which allowed the collection of both statistical and theoretical information, the stratified methodology was applied simple, based on the scientific, inductive and deductive method, the total human resource that works in the production area of the company, 128 employees, was considered from a questionnaire of structured questions with the Likert scale, with a score of 86 .4 reliability, the variables under study were related to work stress, workload, quality control process, work relationships, work environment, organizational culture, individual factors and extra-organizational factors. The results show that in the industry area there is the highest percentage of work stress, from quality control with (32.81), followed by the operations managers area (30.47%) and among the most significant variables. It was found that the quality control area is the one that causes the highest level of stress in employees. The company has implemented strategies to reduce the level of work stress in human resources, thus we have teamwork (43.75%), trust and involving the worker in the assigned tasks (47.76%), creation of spaces for recreation and physical activities (32.81%). The main causes that reduce the profitable and productive levels of the company are due to the family problems (45.31%) that the collaborator has and also the change in emotions and feelings (42.19%) that they have. Finally, this study shows the behavior of employees in their daily lives, their productive level decreases due to work stress and negative factors are generated in the productive performance of the organization.
Palabras clave
Talento Humanos, Procesos Productivos, Rentabilidad, Factores organizacionale
Citación
Arana Zambrano, Dayana Jamileth (2024).Estrés laboral del recurso humano y su incidencia en el proceso productivo y económico de la empresa Reybosques, año 2023.Quevedo.UTEQ.106 p.