Análisis del sistema y método de evaluación al desempeño laboral de los asistentes administrativos de la Compañía Reybanano del pacífico 2013
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Date
2014
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Publisher
Quevedo - Ecuador
Abstract
El presente trabajo de investigación se realizó, en la Empresa “Reybanano del pacifico C.A” ubicada matriz km 21/2 vía Quevedo - Valencia, provincia de Los Ríos, cuenta actualmente con 56 empleados, obtuvo una duración de 180 días, para ello se planeó como objetivo: Analizar el sistema y método de evaluación para mejorar el desempeño laboral de los asistentes administrativos de la compañía Reybanano del Pacifico 2013, además se aplicaron métodos y técnicas de investigación.
En la compañía Reybanano del Pacífico se desarrollan incumplimientos en las actividades diarias de cada oficina administrativa debido a la poca información dentro de las áreas. Además de las disconformidades de las evaluaciones empleadas a los asistentes administrativos por parte del evaluador actual de la compañía debido a la no información del proceso de evaluación y las metas a evaluar.
Por otra parte la carencia y la escasez de un plan de mejora o capacitación adecuado para corregir las falencias y debilidades a cerca del proceso de evaluación del desempeño implica el incumpliendo parcial o total de las actividades encomendadas a cargo de los empleados.
La mala ejecución de la organización, la falta de eficiencia, eficacia y de calidad en el trabajo que desempeñan los Asistentes Administrativos en las cinco zonas agrícolas Bananera de Reybanano del Pacifico, dan lugar a la existencia de frecuentes irregularidades sino también a errores en la toma de decisiones por parte de los Directivos. Por otra parte la inadecuada evaluación del desempeño de los Asistentes Administrativos de Reybanano del Pacifico y la falta del cumplimiento estricto del programa de evaluación ya que no se efectúa periódicamente hacen que los resultados de las falencias no sean corregidas a tiempo y se acumulen los errores.
La compañía como institución privada debe estar dedicada a sostener colaboradores que presten sus servicios para satisfacer las necesidades de la misma cumpliendo con sus funciones asignadas de manera adecuada.
El propósito de realizar un análisis al sistema y método de evaluación al desempeño laboral de los asistentes administrativos de la compañía Reybanano del Pacifico es detectar los factores que se pueden considerar como desatinos al interior de cada zona agrícola Bananera de Reybanpac, la misma que representa una debilidad que se puede mostrar dentro de la Empresa.
El éxito de la compañía depende en una gran parte de la labor realizada por sus trabajadores de acuerdo a las normas establecidas, lo cual implica juzgar aquellas cualidades que influyen en la ejecución de su trabajo, realizar una aproximación a la utilización de los resultados, a los métodos de evaluación, la periodicidad del proceso, cantidad de evaluados, y los principales problemas.
Reybanano del Pacifico C.A actualmente, su matriz se encuentra ubicada en ubicada matriz km 21/2 vía Valencia - Quevedo, provincia Los Ríos esta agencia de administración bananera se encarga específicamente de las oficinas de cada zona bananera que son cinco, (zona Machala, zona Vergel, zona San Camilo, zona Camarones y zona Fumisa), que comprenden de 8 a 10 haciendas donde cada una cuenta con un asistente administrativo.
El departamento de Talento Humano de la compañía se encarga de asignar un evaluador para realizar el proceso de evaluaciones de cada periodo a todos sus empleados en sus diferentes áreas de trabajos, especialmente a los asistentes administrativos. El propósito del análisis es conocer las falencias y debilidades más acentuadas en cada oficina de hacienda administrada por un asistente de la misma. ¿Se lograra realizar la presente investigación del sistema y método para mejorar el desempeño laboral de los asistentes administrativos de la compañía Reybanpac.? En función de las tareas que demanda la entidad conoceremos el grado complementario acerca de los conocimientos, habilidades y disciplina para el trabajo de cada uno de los asistentes administrativo que ejercen con todas las semánticas y estrategias pertinentes como son las debidas encuestas, entrevistas y técnicas a utilizar.
Siendo Reybanano del Pacifico C.A una de las mayores empresa Bananera del Cantón Buena Fe en la Provincia de los Ríos en el sector agrícola se ve en la necesidad de contar con un personal idóneo, responsable eficaz y eficiente por el arduo trabajo a realizarse dentro de ella en las cinco zonas para cumplir con una óptima atención en las oficinas de cada una de sus Haciendas por parte de sus Asistentes Administrativos.
Este análisis se la realiza con el propósito de conocer las falencias e incumplimientos de sus conocimientos y desarrollo laboral de cada una de las Asistentes Administrativas de Reybanano del Pacifico C.A en base a un proceso detallado que permita diagnosticar las recomendaciones más pertinentes sobre el manejo de información primordial; así como la planeación, organización, dirección, coordinación y aporte de información veraz hacia sus directrices para tomar decisiones que tendrán incidencia en el corto mediano y largo plazo para un trabajo de calidad.
De esta manera la investigación a realizarse, puede contribuir eficazmente a una buena gestión en la Empresa mediante una revisión del análisis de Evaluación de Desempeño llevando sujetas las políticas de la organización; de allí la importancia que tiene el conocimiento, comprensión y aplicación correcta del resultado del análisis contendrán conclusiones de tal forma cómo se están llevando el manejo de informaciones que se realizan, estas comprenden el estado de gastos, costos, obligaciones y materiales de Reybanano del pacífico C.A
Description
This research was conducted at the Company " Reybanano Pacific CA " located array km 21/2 via Valencia - Quevedo, province Rivers, currently has 56 employees , won a duration of 180 days, it was planned as objective : To analyze the system and evaluation method to improve the work performance of the company administrative assistants Reybanano Pacific 2013 and research methods and techniques were applied.
In the company defaults Pacific Reybanano develop in the daily activities of each administrative office because of the limited information in the areas . In addition to the conformities of evaluations administrative assistants employed by the current evaluator company due to no information of the evaluation process and evaluate goals.
Moreover, the lack and shortage of an improvement plan or adequate training to correct the flaws and weaknesses about the performance evaluation process involves the partial or total of the activities assigned by employees in breach.
The poor performance of the organization, lack of efficiency, effectiveness and quality of work performed by the Administrative Assistants in the five agricultural zones Banana Reybanano Pacific, leading to the existence of frequent irregularities but also to errors in decision by the executives. Moreover inadequate performance evaluation of Administrative Assistants Reybanano Pacific and the lack of strict compliance assessment program and not made regularly make the results of the weaknesses are not corrected in time and errors accumulate.
The company as a private institution must be dedicated to support partners who provide services to meet the needs of the same fulfilling their assigned functions properly.
The purpose of an analysis system and method of assessing the job performance of administrative assistants Reybanano Pacific Company is to identify factors that can be considered as blunders within each agricultural zone Banana Reybanpac, it represents a weakness that can be displayed within the Company.
The company's success depends in a large part of the work of their employees according to established standards, which means judging those qualities that influence the performance of their work , an approach to the use of the results, assessment methods , the frequency of the process , number of evaluated and the main problems.
Pacific Reybanano CA currently , its parent is located in located array km 21/2 via Valencia - Quevedo, Los Rios province this banana agency specifically responsible for administration offices of each banana zone that is five ( Machala area , zone Vergel, San Camilo area , zone and area Fumisa Shrimp ) , comprising 8 to 10 farms where each has an administrative assistant .
The Human Resource Department of the company is responsible for assigning an evaluator to conduct the evaluation process of each period to all employees in different areas of work, especially for administrative assistants. The purpose of the analysis is to know the flaws and weaknesses in each accented tax office managed by the same assistant. Have managed to make this research system and method for improving job performance of administrative assistants Reybanpac company. ? Depending on the tasks required by the entity know about the complementary degree of knowledge , skills and discipline to the work of each of the administrative assistants practicing under all relevant semantic and strategies such as proper surveys, interviews and techniques use.
Being Reybanano CA Pacific Banana one of the biggest company in Canton Buena Fe Rivers Province in the agricultural sector is the need to have a qualified staff, effective and efficient responsible for the hard work to be performed within it in the five areas to meet optimal care in the offices of each of their estate by their Administrative Assistants.
This analysis is performed in order to know the weaknesses and failures of their knowledge and professional development of each of the Administrative Assistants Reybanano CA Pacific based on a detailed process that can diagnose the most appropriate recommendations on handling information paramount; as well as the planning, organization, direction, coordination and provision of true to its guidelines to make decisions that will have an impact in the short and long term quality work information.
Thus the research done, can effectively contribute to good governance in the Company through a review of the analysis of performance evaluation policies leading subject of the organization; hence the importance of knowledge, understanding and correct application of the analysis result will contain conclusions so how are carrying management information are provided , these comprise the statement of expenses, costs, obligations and materials Reybanano Pacific C.A.
Keywords
Citation
Vera Andrade, Jessica Cristina. (2014). Análisis del sistema y método de evaluación al desempeño laboral de los asistentes administrativos de la Compañía Reybanano del pacífico 2013. Quevedo. UTEQ. 105 p.