Sistema de administración, coordinación y gestión de proyectos de desarrollo de Software bajo modalidad de ordenesd de trabajo (Odt) aplicando estadística
Authors
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Date
2013
Directors
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
El Área de Mantenimiento de Aplicaciones de la Empresa TCS Ecuador presentaba inconvenientes en la gestión y coordinación de atención de ODT´s (Orden de Trabajo), al no contar con registros de actividades consistentes e informes estadísticos, que sustenten la toma de decisiones para una correcta dirección del Área por parte de las líneas de supervisión.
El presente trabajo de investigación presenta una solución cuyo objetivo es proveer una herramienta a todos los niveles de la organización del Área de Mantenimiento de Aplicaciones de la empresa TCS Ecuador, capaz de proveer un medio de administración, gestión y coordinación de actividades de desarrollo de proyectos de software bajo la modalidad de órdenes de trabajo (ODT).
A través del desarrollo e implementación de un sistema informático (SAGMA) que integre las necesidades del área, con una interfaz amigable y de fácil manejo, se mejora la gestión permitiendo una mejor toma de decisiones…………
Description
The Maintenance Area Business Applications TCS Ecuador had disadvantages in the management and care coordination ODT's (Work Order), by not having records of consistent activities and statistical reports to support decision making for Area right direction by lines of supervision.
This research paper presents a solution aimed at providing a tool at all levels of the organization Area Application Maintenance Company TCS Ecuador, capable of providing a means of administration, management and coordination of project development activities software in the form of work orders (ODT).
Through the development and implementation of a computer system (SAGMA) that integrates the needs of the area, with a friendly interface and easy to use, management is improved allowing for better decision making.
Furthermore, SAGMA supports the daily management of developers offering a knowledge base of software elements (Servers, Databases Applications) and ODT's to identify historical most effective solutions in the shortest possible time……………
Keywords
Sistema de administración, Gestión de proyectos, (Odt) Aplicando Estadística
Citation
Briones Intriago, Orlando Tomas. (2013). Sistema de administración, coordinación y gestión de proyectos de desarrollo de software bajo modalidad de ordenesd de trabajo (Odt) aplicando estadística . Quevedo. UTEQ. 220 p.