Estrategias de marketing digital y su repercusión en los emprendimientos del cantón pichincha año 2023- 2024
| dc.contributor.advisor | Mora Secaira, Janeth Ines | |
| dc.contributor.author | Vera Basurto, Josselyn Jamileth | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-25T19:14:11Z | |
| dc.date.available | 2025-07-25T19:14:11Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | This research analyzes digital marketing strategies and their impact on businesses in the Pichincha canton during 2024, focusing specifically on clothing retail stores. In an environment marked by increasing digitalization, it is essential to understand the challenges entrepreneurs face in adopting digital tools and their impact on the competitiveness, customer satisfaction, visibility, and sustainability of their businesses. The study was conducted using a mixed approach (qualitative and quantitative), employing inductive, deductive, and descriptive methods. An interview was conducted with the head of the Department of Social and Productive Development of the Decentralized Autonomous Government of the Pichincha Canton. Surveys were also conducted with 100 entrepreneurs and 377 customer surveys. This allowed us to identify the challenges entrepreneurs face, key factors such as loyalty, brand positioning, sales growth, and customer perceptions of the effectiveness of digital marketing. The results show that, although many entrepreneurs use social media platforms like Facebook, Instagram, WhatsApp, and TikTok to promote their products, there is a lack of structured planning and limited use of tools such as paid campaigns or websites. Furthermore, a gap was identified between digital marketing knowledge and its practical application. This work seeks to contribute to academic and practical knowledge about the strategic use of digital marketing in local businesses, offering recommendations to strengthen their competitiveness and contribute to the economic development of the Pichincha canton. | |
| dc.description.abstract | La presente investigación analiza las estrategias de marketing digital y su repercusión en los emprendimientos del cantón Pichincha durante el año 2024, enfocándose específicamente en los locales de venta de ropa. En un entorno marcado por la creciente digitalización, se vuelve imprescindible comprender los desafíos que enfrentan los emprendedores, en la adopción de herramientas digitales y su impacto en la competitividad, satisfacción del cliente, visibilidad y sostenibilidad de sus negocios. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), empleando métodos inductivo, deductivo y descriptivo. Se aplicó una entrevista el jefe del Departamento de Desarrollo Social y Productivo del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Pichincha, además se realizó encuestas a 100 emprendedores y 377 encuestas a los clientes, lo que permitió identificar los desafíos que enfrentan los emprendedores, factores clave como la fidelización, posicionamiento de marca, aumento de ventas y la percepción de los clientes sobre la efectividad del marketing digital. Los resultados evidencian que, aunque muchos emprendedores utilizan redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp y TikTok para promocionar sus productos, existe una falta de planificación estructurada y uso limitado de herramientas como campañas pagadas o sitios web. Asimismo, se detecta una brecha entre el conocimiento del marketing digital y su aplicación práctica. Este trabajo busca aportar al conocimiento académico y práctico sobre el uso estratégico del marketing digital en emprendimientos locales, ofreciendo recomendaciones para fortalecer su competitividad y contribuir al desarrollo económico del cantón Pichincha. | |
| dc.format.extent | 149 | |
| dc.identifier.citation | Vera Basurto, Josselyn Jamileth (2025). Estrategias de marketing digital y su repercusión en los emprendimientos del cantón pichincha año 2023- 2024. Quevedo. UTEQ .149 paginas. | |
| dc.identifier.other | 991100356 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/8653 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Quevedo: UTEQ | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | |
| dc.subject | Marketing digital | |
| dc.subject | Emprendimiento local | |
| dc.subject | Mercado | |
| dc.subject | Servicio | |
| dc.title | Estrategias de marketing digital y su repercusión en los emprendimientos del cantón pichincha año 2023- 2024 | |
| dc.type | masterThesis |
