Gestión del talento humano y su impacto en la competitividad empresarial de int food services corp. s.a “kfc” del cantón Quevedo, año 2024
| dc.contributor.advisor | Manjarrez Fuentes, Nelly | |
| dc.contributor.author | Patiño Loor, Marco Fidel | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-28T19:32:48Z | |
| dc.date.available | 2025-07-28T19:32:48Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | The purpose of this research is to evaluate the impact of human talent management on the business competitiveness of KFC in the Quevedo canton in 2024. To achieve the results, descriptive, documentary, and field research methods were used, while the methods were inductive, deductive, and analytical, with a mixed approach, combining quantitative and qualitative data collected through instruments such as surveys, interviews, and PESTEL analysis. The research population consisted of one manager, eight administrative and operational trainers, and 33 associates from KFC Quevedo. The results allowed us to identify human talent management practices that enhance productivity, such as continuous training, the use of technology, and legal compliance. However, there are weaknesses such as limited opportunities for advancement, limitations in job inclusion, and inflexible schedules. Statistical analysis reveals high reliability in the instruments applied, with Cronbach's alpha values of 0.990 and 0.986. Spearman's correlations (0.943 and 0.936) confirm a significant relationship between human talent management and business competitiveness. The chi-square test (67.192; p = .000) and the linear-by-linear association (p = .017) reinforce this association. These results validate the robustness of the data and the consistency of the variables analyzed. The study's conclusion indicates that, according to employees, their participation and consideration of internal policies is limited. Although the indicators reflect progress, significant gaps remain to be closed. | |
| dc.description.abstract | La presente investigación tiene como finalidad evaluar el impacto de la gestión del talento humano en la competitividad empresarial de “KFC” del cantón Quevedo, año 2024. Para alcanzar los resultados, se empleó el tipo de investigación descriptiva, documental y de campo, mientras que los métodos fueron; inductivo, deductivo y de análisis, con un enfoque mixto, combinando información cuantitativa y cualitativa, extraídos mediante instrumentos como la encuesta, la entrevista y análisis PESTEL. La población investigada estuvo constituida por 1 gerente, 8 administrativos y entrenadores operativos y 33 asociados de KFC Quevedo. Los resultados permitieron identificar las prácticas de gestión del talento humano fortalecen la productividad, como la capacitación continua, uso de tecnología y cumplimiento legal. Sin embargo, existen debilidades como escasas oportunidades de ascenso, limitaciones en la inclusión laboral y horarios poco flexibles. El análisis estadístico evidencia una alta confiabilidad en los instrumentos aplicados, con valores de Alfa de Cronbach de 0,990 y 0,986. Las correlaciones de Spearman (0,943 y 0,936) confirman una relación significativa entre la gestión del talento humano y la competitividad empresarial. La prueba de Chi-cuadrado (67,192; p = ,000) y la asociación lineal por lineal (p = ,017) refuerzan esta asociación. Estos resultados validan la solidez de los datos y la consistencia de las variables analizadas. La competitividad se ve afectada por la falta de incentivos y apoyo al desarrollo profesional. La conclusión del estudio indica que, según los empleados, su participación y consideración en las políticas internas es limitada. Aunque los indicadores reflejan avances, aún persisten brechas relevantes por cerrar. | |
| dc.format.extent | 132 | |
| dc.identifier.citation | Patiño Loor, Marco Fidel . (2025). Gestión del talento humano y su impacto en la competitividad empresarial de int food services corp. s.a “kfc” del cantón Quevedo, año 2024 Quevedo. UTEQ. 132 p. | |
| dc.identifier.other | 991100365 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/8679 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Quevedo:UTEQ | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
| dc.subject | Capacitación | |
| dc.subject | Eficiencia | |
| dc.subject | Comunicación | |
| dc.subject | Motivación | |
| dc.title | Gestión del talento humano y su impacto en la competitividad empresarial de int food services corp. s.a “kfc” del cantón Quevedo, año 2024 | |
| dc.type | masterThesis |
