"Sistema de información gerencial para la gestión estratégica en ventas por medio de un cuadro de mando integral"
Authors
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Date
2014
Directors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación está orientada a proporcionar a Oriental Industria Alimenticia un sistema de información gerencial, el cual permitirá mejorar la gestión estratégica de ventas proporcionando los medios necesarios para la consolidación y obtención eficiente de información.
Para ello se dispondrá de una herramienta personalizada amigable y fácil de usar, lo que permitirá la obtención eficaz de indicadores de gestión de ventas, esto por medio de mecanismos apropiados para recopilar la información de datos en un destino distinto a la base de datos operacional del ERP y así poder contar con los datos necesarios para una mejor gestión en la obtención de la información que será parte del proceso de las decisiones estratégicas.
Dicha información estratégica se mostrará por medio de un Cuadro de Mando Integral, esto hará posible conocer oportunamente si las acciones tomadas para cumplir nuestros objetivos son las apropiadas caso contrario se podrá aplicar medidas correctivas, esto en base a la información obtenida y la experiencia en la toma de decisiones.
El Cuadro de Mando Integral permitirá visualizar información estratégica, esto sin mecanismos engorrosos o la dependencia de otros departamentos para la obtención de la información además de contar con un sustento lo que permitirá reforzar las acciones realizadas en el proceso de toma de decisiones. Dicho Cuadro de Mando dispondrá de su propia base de datos lo cual permitirá accesos más oportunos a la información requerida ya que en él se tendrá solo información clave para el proceso de la toma de decisiones.
Al finalizar este estudio se pudo comprobar que al disponer de un fácil acceso a la información mediante una herramienta amigable y con los mecanismos apropiados para la recopilación de datos se hizo más efectiva la obtención de información estratégica.
Description
This research is aimed at providing Oriental Industria Alimenticia management information system, which will improve the strategic management of sales providing the means necessary for the consolidation and efficient retrieval of information.
This will provide a friendly and easy to use custom tool, allowing obtaining effective sales management indicators, this means appropriate to collect data information to a destination other than the operational database of mechanisms ERP so you can have the data necessary for better management in obtaining the information that will be part of the process of strategic decisions.
This strategic information is displayed via a Balanced Scorecard, this will be announced in due course whether the actions taken to meet our objectives are appropriate otherwise may apply corrective measures, that based on the information obtained and the experience decision making.
The Balanced Scorecard strategic information will display this without cumbersome mechanisms or dependence on other departments to obtain information in addition to allowing a livelihood strengthen the measures undertaken in the process of decision making. This EIS will have its own database which will allow more timely access to the information required as only key to the process of decision making information will be in it.
Upon completion of this study it was found that by providing easy access to information through a user-friendly and appropriate mechanisms for data collection tool was more effective to obtain strategic information.
Keywords
Sistema Información gerencial, Estrategia de venta
Citation
Azabache Sabando, Carlos Misael. .(2014). "Sistema de información gerencial para la gestión estratégica en ventas por medio de un cuadro de mando integral". UTEQ. Quevedo. 112 p.