Auditoría de gestión al comité de crédito y cobranzas de la cooperativa de ahorro y crédito santa maría de la manga del cura Ltda. del cantón El Carmen, provincia de Manabí, año 2012
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Date
2013
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Quevedo: UTEQ
Abstract
La Auditoría de Gestión al Departamento de Crédito y Cobranzas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa María de la Manga del Cura” Ltda., se realiza con la finalidad de describir la situación actual del proceso de otorgamiento de créditos y de valorar la eficiencia y eficacia de la cooperativa en el cumplimiento de las actividades propuestas en los planes institucionales en el período 2012.
Para el desarrollo del trabajo de investigación se recopiló información básicamente del departamento de crédito y cobranzas, de gerencia y del Comité de Vigilancia con el fin de evaluar los objetivos y estrategias organizacionales, se analizó el crecimiento de la cartera para lo cual se hizo una comparación del año 2011 con el 2012, de igual manera se realizó un estudio del índice de morosidad, la evaluación de las áreas, se la efectuó mediante la utilización de técnicas como la observación, inspección y el análisis, a través de la aplicación de herramientas apropiadas para la realización de la auditoría.
Como resultado final del trabajo de auditoría es que permitió determinar debilidades básicamente por no contar con la aplicación de un reglamento y manual de créditos y cobranzas, pero que a pesar de esta debilidad las personas que están al frente de la Cooperativa tratan de hacer lo mejor posible para llevar adelante sus actividades.
Los hallazgos encontrados con la aplicación de la auditoría se evidencian en el informe final que se ha elaborado como producto final del trabajo.
Description
The Performance Audit Department of Credit and Collections Cooperative Savings and Credit " Santa Maria de la Manga del Cura " Ltd. , is performed in order to describe the current situation of the lending process and evaluate the efficiency and effectiveness of the cooperative in implementing the activities proposed in the institutional arrangements in the period 2012.
For the development of the research department information basically credit and collections, management and the Audit Committee was collected in order to assess the objectives and organizational strategies , the portfolio growth was analyzed for which a comparison was made of 2011 with 2012 , just as a study of the NPL ratio was performed , evaluating areas, the was performed using techniques such as observation, inspection and analysis, through the application of appropriate tools for conducting the audit.
The end result of the audit work which identified weaknesses is basically not having the application of a regulation and manual credit and collections, but despite this weakness people who are at the forefront of the Cooperative try to do the best possible to carry out their activities.
The findings with the application of the audit are evident in the final report has been prepared as a final product of labor.
Keywords
Comité de crédito, Cooperativa de ahorro y crédito, Santa María, Manga del cura
Citation
Vera Vera, Delsi Elizabeth. (2013). Auditoría de gestión al comité de crédito y cobranzas de la cooperativa de ahorro y crédito santa maría de la manga del cura Ltda. del cantón El Carmen, provincia de Manabí, año 2012. Quevedo. UTEQ. 173 p.