Análisis y evaluación de los procesos administrativos y su impacto en el mejoramiento de la gestion, en el cuerpo de bomberos del canton Quevedo, propuesta alternativa, año 2013.
Authors
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Date
2015
Directors
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La Investigación se realizó con la finalidad de conocer los procesos administrativos y el impacto que produce la gestión del Benemérito Cuerpo de Bomberos del Cantón Quevedo, dirigido a la ciudadanía de la misma, como órgano central que se irradia a las compañías ubicadas en los diferentes sectores del entorno; además, estudiar su proceso de planificación a fin de poder atender las emergencias que se suscitan de manera inesperada, en todas las áreas que conforman la ciudad.Muy importante es el conocimiento de su organización y de ésta manera, el análisis permitirá aplicar los correctivos en la institución, si la misma amerita, caso contrario realizar evaluaciones para medir la ejecución de la institución en base a la ejecutividad de sus directivos.El Consejo de Administración en funciones, dirigido por el jefe del Benemérito Cuerpo de bomberos, estudia, analiza, identifica y decide realizar los correctivos para poder lograr los objetivos de una organización optima, en base a la responsabilidad que ha delegado la ciudadanía a dicha institución. La finalidad de conocerla la evaluación de la gestión administrativa del Benemérito Cuerpo de Bomberos de Quevedo, direccionado desarrollar y satisfacer las necesidades de implementación de materiales y tecnología para Quevedo y su entorno.El desarrollo de la presente investigación se empleó el método inductivo-deductivo, el cual permitió recabar información a través de la investigación cualitativa y cuantitativa, partiendo de la observación directa de los hechos, en base a la encuesta realizada, para luego llegar a la exploración e interpretación de los resultados, los cuales permitieron llegar a la conclusión.Finalizado el estudio de mercado se procedió a realizar el análisis de la evaluación de la gestión administrativa, para después cumplir con los requerimientos que exige el Organismo de Control que los dirige, para pasar al estudio técnico, los planes de mejoramiento del Benemérito cuerpo de Bomberos del Cantón Quevedo. Para concluir se diseñó un plan de mejoramiento que determinó la importancia de rediseñar los planes contingencia ésta localidad, dándoles recomendaciones necesarias para que esta entidad brinde un excelente servicio a toda la ciudadanía Quevedeña.
Description
The research was conducted in order to meet the administrative processes and the impact that the management of the Distinguished Fire Brigade Quevedo Canton, aimed at citizens of the same, as the central body that radiates to the companies located in different sectors environment; also study the planning process in order to deal with emergencies that arise unexpectedly, in all areas that make up the city.Very important is the knowledge of their organization and in this way, the analysis will apply corrective measures in the institution, if it merits, otherwise assessments to measure the performance of the institution based on the enforceability of its directors. The Board of Directors in office, led by the head of the Meritorious Fire Department, studies, analyzes, identifies and decides to make corrections to achieve the objectives of optimal organization, based on the responsibility delegated to this institution citizenship. In order to know the evaluation of the administration of the Distinguished Fire Brigade of Quevedo, addressed to develop and meet the needs of implementation of materials and technology to Quevedo and its environment. The development of this research inductive-deductive method, which allowed collecting information through qualitative and quantitative research, based on direct observation of the facts, based on the survey was used, then reach exploration and interpretation of the results, which allowed to conclude.After the market research proceeded to perform the analysis of the assessment of the administration, then meet the requirements demanded by the Control that directs them to move to the technical study, the improvement plans Distinguished Fire Brigade Quevedo Canton. To complete an improvement plan that determined the importance of contingency plans to redesign this location, giving necessary recommendations for this entity provide an excellent service to all citizens Quevedeña designed.
Keywords
Análisis y evaluación de los procesos administrativos, Impacto en el mejoramiento de la gestion, Cuerpo de bomberos del canton Quevedo
Citation
Ormaza Palma, Maria Magdalena. (2015).Análisis y evaluación de los procesos administrativos y su impacto en el mejoramiento de la gestion, en el cuerpo de bomberos del canton Quevedo, propuesta alternativa, año 2013. Quevedo. UTEQ. 110 p.