Manual de control interno para mejorar las actividades operativas en las áreas administrativas, contable, financiera de la distribuidora de productos masivos al por mayor "MARCSOL" ubicado en Cantón Quevedo para el año 2011
Authors
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Date
2012
Directors
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Publisher
Quevedo-Ecuador
Abstract
El presente tema investigativo abordó la problemática organizacional, administrativa, contable y financiera existente en la empresa MARCSOL. Una empresa ubicada en la provincia de Los Ríos, cantón Quevedo, es una empresa de consumo masivo, y se la escogió para realizar el análisis puesto que no contaba con un Manual de Control Interno, lo que hacía complicado el sistema organizacional y generaba menos utilidades y una mala atención al cliente. Por ese motivo, el estudio se basó en encuestas realizadas a clientes, proveedores y trabajadores, los cuales sirvieron como variables para probar la hipótesis planteada inicialmente. Posteriormente, se elaboró y diseñó un Manual de Control Interno apuntando a las necesidades organizacionales de la empresa, políticas dirigidas a clientes, proveedores y trabajadores, buscando beneficios colectivos y concentrando mejor el trabajo organizacional, arrojando resultados satisfactorios. Lo cual, sirvió como aporte administrativo, contable y financiero para las empresas existentes a nivel nacional y local. Además de ese aporte, se suma la práctica puesta en marcha de los conocimientos de tercer nivel adquiridos en la Universidad, generando expectativas profesionales y apuntando al desarrollo administrativo. El trabajo derivó de conclusiones, las cuales pudieron aprobar las hipótesis planteadas inicialmente en el estudio junto con los objetivos expuestos, fueron los pilares fundamentales en este trabajo, puesto que la elaboración de un Manual de Control Interno, es tarea administrativa y demanda fuentes legales de estudio, es por ese que se justifica el hecho de la densidad física del trabajo investigativo. Asimismo, demandó una investigación exhaustiva de trabajo de campo y bibliográfica, realizando encuestas para obtener hallazgos y resultados finales tabulados de manera numérica hallando como solución la propuesta del Manual de Control Interno en las áreas administrativas, contable y financiera de la empresa MARCSOL.
Description
This research addressed the problematic organizational, administrative, and financial accounting at the firm MARCSOL, a company located in the province of Los Ríos Region Quevedo, is a consumer products company and is chosen for analysis because it did not have an Internal Control Manual, which was complicated organizational system and generated less utilizes and poor customer service. For this reason, the study was based on surveys of customers, suppliers and workers, which served as variables to test the hypothesis initially, then developed and designed an Internal Control Manual pointing to the organizational needs of the company, policies providers aimed at customers and employees, seeking collective benefits and better job focusing organizational producing results. This served as input administrative, accounting and financial support to existing businesses nationally and locally. In addition to this contribution, the practice joins launch of third-level knowledge acquired at university, generating professional expectations and pointing it administrative development, the conclusions derived from work, which could approve the initial hypotheses in the study with the objectives set, were the mainstays in this work, since the development of an Internal Control Manual, administrative task and demand is legal sources study, is that which is justified by the fact that the density of the investigative work. Also demanded a thorough investigation of fieldwork and literature, conducting surveys to obtain finding and final results tabulated numerically finding as the proposed solution Internal Control Manual in administrative accounting and financial MARCSOL.
Keywords
Áreas administrativa, contable, financiera, Marcsol
Citation
Juca Reyes, Mayra Yalitza. (2012). Manual de control interno para mejorar las actividades operativas en las áreas administrativas, contable, financiera de la distribuidora de productos masivos al por mayor "MARCSOL" ubicado en Cantón Quevedo para el año 2011. Quevedo. UTEQ. 2012. 150 p.