"control interno y su incidencia en la operatividad de la empresa pública municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Ventanas, periodo 2016-2017"
Authors
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Date
2019
Directors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Quevedo-UTEQ
Abstract
La aplicación de los controles internos se realiza en la Empresa Pública Municipal de
Agua Potable y Alcantarillado del cantón Ventanas, dentro de su objetivo general es
evaluar el control interno y su incidencia en la operatividad de la empresa durante
periodo 2016 - 2017, y como específicos, analizar el cumplimiento de las normativas
internas en los procesos operacionales de la empresa, examinar los procesos
operacionales a través de las técnicas e instrumentos de investigación, y finalmente
establecer el nivel de eficiencia, eficacia y economía de la Empresa Pública Municipal
de Agua Potable y Alcantarillado del cantón Ventanas. Justificando esta investigación
de mucha relevancia porque de la aplicación y ejecución de los controles depende la
superación y buen desempeño de la empresa, en el logro de los objetivos institucionales,
para esto se espera fortalecer que todos los procesos aplicados se cumplan bajo la
normativa que la regula. La investigación se profundiza en la contextualización de
varios actores que dan referencia a lo investigado como conocedores de la materia,
siendo de mucha importancia para fortalecer los conceptos propiamente planteados,
caracterizándose así por la aplicación de métodos inductivos – deductivos y descriptivo,
valiéndose de información cierta y objetiva proporcionada por los funcionarios, a través
de las técnicas de investigación que ayuda en la obtención de datos como la observación
directa, revisión de archivos, aplicación de cuestionarios y a la ayuda de fuentes
primarias y secundarias. Una vez alcanzada toda la información empírica referente a los
controles llevados a cabo en todas las áreas, se analiza y se ejecutan los resultados
obtenidos llevando a determinar comentarios que fortalecerán los conocimiento de los
funcionarios de la entidad y posteriormente plantear las respectivas recomendaciones
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para el uso que la empresa considere necesario en el progreso institucional y alcance el
éxito esperado.
Palabras clave: Control, Operatividad, Empresa, Evaluación, Eficiencia
Description
The application of internal controls is carried out in the Public Company of Drinking
Water and Sewerage of the Ventanas canton, projecting as general objectives to
evaluate the internal control and its incidence in the operation of the Municipal Public
Company of Drinking Water and Sewerage of the canton Ventanas, 2016 - 2017 period
among its specific objectives, determine compliance with internal regulations in the
operational processes of the Company, evaluate operational processes through research
techniques and instruments, determine the level of efficiency, effectiveness and
economy of the Company Public Potable Water and Sewer System of the Ventanas
canton. Justifying this research of great relevance because of the application and
execution of these controls depends on the improvement and good performance of the
company, in the achievement of the institutional objectives, for this it is expected to
strengthen that all the applied processes are fulfilled under the regulations that the
regulate The investigation will deepen in the contextualization of several actors that
refer to the researched as knowledgeable of the subject, being of great importance to
strengthen the concepts properly raised, characterized by the application of inductive -
deductive and descriptive methods, using certain information and objective provided by
officials, through research techniques that will help in obtaining data such as direct
observation, file review, interview and the application of primary and secondary
sources. Once all the empirical information regarding the controls carried out in all the
areas has been reached, the results obtained will be analyzed and executed, leading to
the determination of comments that will strengthen the knowledge of the entity's
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officials and then propose the respective recommendations for the use that the company
considers necessary in the institutional progress and reach the expected success.
Key words: Control, Operability, Company, Evaluation, Efficiency
Keywords
Control, operatividad, empresa, Evaluación, eficiencia
Citation
Leal Olvera, Emilia Olga. (2019). "control interno y su incidencia en la operatividad de la empresa pública municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Ventanas, periodo 2016-2017". Quevedo. UTEQ. 180 p.