Browsing by Author "Manjarrez Fuentes, Nelly"

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    Gestión del talento humano y su impacto en la competitividad empresarial de int food services corp. s.a “kfc” del cantón Quevedo, año 2024
    (Quevedo:UTEQ, 2025) Patiño Loor, Marco Fidel; Manjarrez Fuentes, Nelly
    La presente investigación tiene como finalidad evaluar el impacto de la gestión del talento humano en la competitividad empresarial de “KFC” del cantón Quevedo, año 2024. Para alcanzar los resultados, se empleó el tipo de investigación descriptiva, documental y de campo, mientras que los métodos fueron; inductivo, deductivo y de análisis, con un enfoque mixto, combinando información cuantitativa y cualitativa, extraídos mediante instrumentos como la encuesta, la entrevista y análisis PESTEL. La población investigada estuvo constituida por 1 gerente, 8 administrativos y entrenadores operativos y 33 asociados de KFC Quevedo. Los resultados permitieron identificar las prácticas de gestión del talento humano fortalecen la productividad, como la capacitación continua, uso de tecnología y cumplimiento legal. Sin embargo, existen debilidades como escasas oportunidades de ascenso, limitaciones en la inclusión laboral y horarios poco flexibles. El análisis estadístico evidencia una alta confiabilidad en los instrumentos aplicados, con valores de Alfa de Cronbach de 0,990 y 0,986. Las correlaciones de Spearman (0,943 y 0,936) confirman una relación significativa entre la gestión del talento humano y la competitividad empresarial. La prueba de Chi-cuadrado (67,192; p = ,000) y la asociación lineal por lineal (p = ,017) refuerzan esta asociación. Estos resultados validan la solidez de los datos y la consistencia de las variables analizadas. La competitividad se ve afectada por la falta de incentivos y apoyo al desarrollo profesional. La conclusión del estudio indica que, según los empleados, su participación y consideración en las políticas internas es limitada. Aunque los indicadores reflejan avances, aún persisten brechas relevantes por cerrar.