Browsing by Author "Escobar Guilcaso, David Paul"

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    Auditoría de gestión y su incidencia en la administración de la cartera de crédito de cooperativa de ahorro y crédito Virgen del Cisne agencia La Maná, año 2014
    (Quevedo: UTEQ, 2016) Escobar Guilcaso, David Paul; Auhing Triviño, Abraham Moisés
    Este proyecto de investigación se desarrolla en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen del Cisne”, dedicada a la intermediación financiera con productos y servicios para la microempresa. A pesar de que la cooperativa cuenta con indicadores financieros muy bien posesionados el problema principal de la empresa radica en la administración de la cartera de crédito que está colocada en la agencia La Maná, la misma que tiene el porcentaje de morosidad por encima de lo permitido, haciendo que el nivel de riesgo aumente, por ende afecta en gran medida a los índices de morosidad que maneja la institución. El objetivo principal de este proyecto se enfoca en disminuir el nivel de riesgo que afecta la administración de crédito de la cooperativa y su gestión, además de que sirva como herramienta para sus directivos en la toma de decisiones, aumentando el control y seguimiento en los procesos crediticios que se maneja internamente. Para lograr lo anteriormente descrito, se recopiló información primaria obtenida por una serie de entrevista con los principales representantes del área de crédito y cobranza que tiene la institución en la agencia La Maná. La principal fortaleza de la empresa es su infraestructura, porque es adecuada y amplia ofreciendo excelente imagen hacia sus clientes y socios lo que le permite tener una buena acogida de los habitantes de la ciudad haciendo que crezca continuamente. De acuerdo a la entrevista realizada a los principales funcionarios de crédito y cobranza de la agencia La Maná se detectó que las políticas internas, manuales de funciones se cumplen en un 70%, se detectaron los riesgos de control interno 14,50%, riesgo inherente 20% y riesgo de detención 10%. A través del desarrollo y revisión de los indicadores de morosidad que ostenta la cooperativa se verifico que tiene una morosidad de 3,09% y en porcentaje de mora de La Maná es del 5,43% afectando y aumentando el nivel de riesgo, para por ultimo emitir un informe final que sirva como herramienta al área de crédito y cobranza para la tomar medidas necesarias para su erradicación.