Browsing by Author "Castillo Onofre, Dixi Mabel"
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Item Open Access Control interno y su incidencia en el proceso de créditos y cobranzas de la cooperativa de ahorro y crédito Las Naves Ltda. cantón Las Naves, año 2018(Quevedo-UTEQ, 2019) Castillo Onofre, Dixi Mabel; Arévalo Briones, KarinaEsta investigación pretende evaluar el Control Interno del Área de Créditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Las Naves Ltda., medida que ayudará a disminuir riesgos que puedan afectar el desarrollo adecuado de la institución financiera. El estudio se llevó a cabo mediante una evaluación, de los procesos de Control Interno correspondientes; además de la aplicación de herramientas primordiales para el análisis del área en estudio. Mediante los resultados obtenidos se destacó la importancia de mantener y mejorar los procedimientos en áreas de la organización, con la finalidad de tomar las mejores decisiones por la Gerencia y demás áreas internas. El crédito es el servicio primordial para cualquier Cooperativa de Ahorro y Crédito; por esta razón; se realizó una investigación cuali-cuantitativa puesto que para el desarrollo del estudio se tomaron datos reales de la organización, en el que se logró detectar las irregularidades y el nivel de riesgo para tomar las medidas correctivas y reducir el riesgo, especialmente en el manejo de la cartera de créditos. El estudio permitirá a la COAC tomar medidas alternativas de control, corregir y mejorar políticas internas; que contribuyan a la mejora del área de créditos y así fortalecer el progreso institucional en un mercado competitivo como lo es el sector financiero. Palabras claves: Evaluación, COSO I, Proceso de Créditos y Cobranzas, Cooperativa de Ahorro y Crédito