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Ingeniería Comercial

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Examinando Ingeniería Comercial por Autor "Arechúa Laaz, Tania Maricela"

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    Plan de marketing para la lubricadora Don Lucho junior en el cantón Quevedo año 2013
    (Quevedo - Ecuador, 2013) Arechúa Laaz, Tania Maricela; Villarroel Puma, Marco
    La presente investigación se desarrolló en la Lubricadora Don Lucho Junior en el cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, con el objetivo de presentar una propuesta que permita la implementación exitosa de un Plan de Marketing para posicionar el nombre de la empresa y los servicios que brinda. Los resultados económicos favorables del mercado automotriz a nivel nacional, pese a las limitaciones en las importaciones, exige que las empresas que se dedican al mantenimiento de los vehículos brinden un servicio de calidad y diferenciador, para sobresalir de la alta competencia local y obtener crecimiento de las ventas. En esta investigación se analizó detalladamente la bibliografía especializada, se realizó el trabajo de campo a través de la encuesta a 242 personas, que incluyó clientes actuales y potenciales clientes. Se presentan los resultados de cada pregunta, así como el análisis del mercado que incluyó: características demográficas del mercado meta, las necesidades del mercado, el análisis a la competencia directa e indirecta y el análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa. Para lograr el éxito de la propuesta se delineó los valores institucionales de la empresa. Además se propone la implementación de una nueva imagen corporativa y la aplicación de las estrategias de marketing que fortalecerán los servicios, precio, lugar, las promociones y publicidad, el personal y la evidencia física.