(Quevedo: UTEQ, 2025) Agurto Soria, Jefferson Alberto; Cano Intriago, Juan Carlos
El proyecto analiza la administración de servicios de delivery y su impacto en la
sostenibilidad de los negocios familiares en el cantón Quevedo. Se sustent ó en bases
teóricas, conceptuales y legales, y siguió un enfoque cuantitativo, utilizando métodos
inductivos, deductivos y descriptivos. Además, se empleó técnicas de observación y
encuestas con guías específicas como instrumentos de investigación. Los datos fueron
analizados a través de Microsoft Excel que permitió identificar el nivel de confiabilidad
del cuestionario que se aplicó a los clientes de negocios familiares dando como resultado
0,863 lo que significó que el cuestionario tuvo una excelente confiabilidad. Los resultados
evidenciaron que las empresa de delivery se esfuerzan por realizar las entregas de los
negocios familiares en el menor tiempo posible