Plan de inversión para el mejoramiento del servicio de talleres de colisión y su influencia en la postventa de la empresa Automotores Latinoamericanos S.A. Autolasa, cantón Quevedo, período 2015 – 2016
| dc.contributor.advisor | Muñoz Murillo, Edgar Javier | |
| dc.contributor.author | Macías Aroca, Kerly Tamara | |
| dc.date.accessioned | 2015-07-31T14:00:15Z | |
| dc.date.available | 2015-07-31T14:00:15Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description | This research is based on making an investment plan for the improvement of service collision centers Autolasa company in Canton Quevedo, 2015 – 2016. Currently AUTOLASA has a population of 150 clients which makes primordial make an investment plan To find the viability of the investment plan was used to conduct four studies which are: market research, technical studies, economic analysis and financial study that will give them the information necessary for decision-making Then we will present the findings in each study By conducting market research conducted in customers AUTOLASA was determined that 37% of customers surveyed said that the service provided by the workshop collision of Latin American automotive business is good, plus 74% thereof customer stated that if they agree the company to make an investment plan in the collision shop to improve the service The economic study was determined that for the setting up of the project is necessary to have an investment of $ 119.903.80, which will be funded at 70% for a bank loan at an interest rate of 10.5% at 5 years time. The project generated for the first year a profit of 16.523.89 increase for subsequent years With financial study was obtained that the project is feasible because the NPV is positive $ 60.517.71; IRR is 28% and the B / C ratio generate a profit of thirty-seven cents for every dollar spent. | es_ES |
| dc.description.abstract | La presente investigación se basó en realizar un Plan de Inversión para al mejoramiento del servicio de talleres de colisión de la empresa Autolasa en el Cantón Quevedo, período 2015 – 2016. Actualmente AUTOLASA cuenta con una población 150 clientes lo cual hace primordial realizar un plan de inversión Para encontrar la viabilidad del plan de inversión se recurrió a realizar cuatros estudios los cuales son: estudio de mercados, estudio técnico, estudio económico, y estudio financiero, los mismos que darán la información necesaria para la toma de decisiones. A continuación daremos a conocer lo encontrado en cada estudio. Mediante la realización del estudio de mercado realizado en a los clientes de AUTOLASA, se determinó que el 37% de los clientes encuestados expresaron que el servicio que brinda el taller de colisión de la empresa automotores latinoamericana es bueno, además el 74% de los mismos cliente manifestaron que si están de acuerdo que la empresa realice un plan de inversión en el taller de colisión para así mejorar el servicio El estudio económico se determinó que para la puesta de marcha del proyecto es necesario tener una inversión de $ 119.903.80, lo cuales serán financiado 70% por un préstamo bancario a una tasa de interés del 10.5% a 5 años plazos. El proyecto generara para el primero año una utilidad de 16.523.89 aumentando para los años siguientes Con el estudio financiero se obtuvo que el proyecto es viable debido que el VAN es positivo $ 60.517.71; la TIR es de 28% y la relación B/C generar una ganancia de treinta y siete centavos por cada dólar invertido. | es_ES |
| dc.format.extent | 93 p. | es_ES |
| dc.identifier.citation | Macías Aroca, Kerly Tamara. (2015). Plan de inversión para el mejoramiento del servicio de talleres de colisión y su influencia en la postventa de la empresaaautomotores latinoamericanos S.A. Autolasa, cantón Quevedo, período 2015 – 2016. Quevedo. UTEQ. 93 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | 100370 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/463 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Quevedo: UTEQ | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | Plan de inversión | es_ES |
| dc.subject | Talleres colisión influencia | es_ES |
| dc.subject | Postventa empresa automotores. | es_ES |
| dc.title | Plan de inversión para el mejoramiento del servicio de talleres de colisión y su influencia en la postventa de la empresa Automotores Latinoamericanos S.A. Autolasa, cantón Quevedo, período 2015 – 2016 | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
