Plan estratégico para incrementar los ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, año 2012
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Date
2012
Directors
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente tesis cuyo tema es: Plan Estratégico para Incrementar los Ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, Año 2012, su problema es que en la actualidad el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná no cuenta con un Plan Estratégico que permita incrementar sus ingresos. En esta administración sus ingresos no cubren las necesidades para hacer frente a los desafíos de la comunidad Lamanense.
Por este motivo, se formuló como objetivo general, Elaborar un Plan Estratégico para incrementar los ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, año 2012, y así optimizar los servicios prestados a la población y mejorar los indicadores de desarrollo de la localidad; mientras que la hipótesis señala que El Plan Estratégico permitirá definir los planes y acciones que se deberá poner en práctica para mejorar el sistema de recaudación de ingresos en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná.
La presente tesis beneficiará a la sociedad del cantón, permitiéndole mejorar los niveles de desarrollo, para lo cual será necesario realizar alianzas estratégicas con el registrador de la propiedad, notarios, ELEPCO S.A., GADS, entre otros.
El mejoramiento de los servicios públicos, además que optimizará los procesos de Gestión en el interior del GADM, de manera que será posible maximizar el nivel de satisfacción de la población, integrando a la ciudadanía en cumplir sus compromisos y que participe además en la toma de decisiones del Cabildo, donde su criterio tenga cabida por las autoridades locales y seccionales.
En el marco teórico se citan datos de reconocidos autores que manifiestan sus criterios acerca del Plan Estratégico municipal, estrategias, matriz FODA, presupuestos, ingresos e indicadores municipales; y, la fundamentación legal pertinente.
Para el efecto del capítulo III, se utilizaron los tipos de investigación, bibliográfica, de campo y descriptiva. Los métodos de investigación aplicados se mencionan científico, analítico y sintético.
Mientras la aplicación las técnicas de la encuesta, entrevista y observación directa, a la ciudadanía de La Maná, funcionarios que laboran en el GADM de la localidad y autoridades de dicha entidad, fueron interpretadas bajo la metodología de cuadros y gráficos estadísticos.
La propuesta se basó en el diseño de un Plan Estratégico para incrementar los ingresos del GADM de La Maná, que considera como puntos relevantes:
Desarrollar un proceso de Planificación Estratégica de la Gestión Administrativa, que determine a nivel integral y funcional la misión, visión; definiendo objetivos estratégicos enfocados a mejorar los ingresos; Fortalecer estrategias de desarrollo organizacional para apoyar el avance de la cultura de pago de los contribuyentes, y Proponer un modelo de gestión administrativa eficiente en el GADM de La Maná a nivel integral y en cada una de las áreas involucradas con la recaudación de ingresos; en la cual se utilizan como técnicas, el análisis FODA, Organigramas, elementos claves de los objetivos estratégicos, de implementación, creación de un departamento de recuperación de cartera en mora (vencida).
Description
This thesis on the theme: Strategic Plan to Increase Revenue Gobierno Autónomo Descentralizado de La Maná, Year 2012, your problem is that at present the Gobierno Autónomo Descentralizado de La Maná, does not have a strategic plan to increase their revenues. The administration of the income does not cover the needs to meet the challenges of Lamanense community.
Therefore, the general objective was formulated, develop an strategic plan to increase revenues of Gobierno Autónomo Descentralizado de La Maná, 2012, and to optimizing services to the population and development indicators improve the town, while indicates that the hypothesis that the strategic plan will define the plans and actions should be implemented to improve the revenue collection system in the Autonomous Decentralized Municipal Government of La Maná.
This thesis will benefit society Canton, enabling improved levels of development, which is necessary to make strategic alliances with property registrer, notaries, ELEPCO SA, GADS, among others.
The improvement of public services, and to optimize management processes within the GADM, so it will be possible to maximize the level of satisfaction of the population, integrating citizens in meeting their commitments and also participate in decision- decisions of the Cabildo, where it approaches can be accommodated by local and provincial authorities.
In the theoretical framework of recognized authors cite data that show their views about and municipal strategic plan, strategies, SWOT matrix, budgets, municipal revenues and indicators, and the relevant legal basis.
For the purposes of Chapter III, we used the types of research, bibliographic and descriptive field. The research methods applied are mentioned scientific, analytic and synthetic.
While applying the techniques of survey, interview and direct observation, citizenship of La Maná, officials working at the resort GADM and authorities of that institution, were interpreted under the methodology of statistical tables and charts.
The proposal was based the design of an strategic plan to increase revenues GADM La Maná, which considers relevant points:
Develop a Strategic Planning process of the administrative, determined integral and functional at the mission, vision, defining strategic objectives focused on improving revenue, strengthen organizational development strategies to support the advancement of the culture of paying taxpayers, and to propose a model of efficient administrative management of La Maná GADM comprehensive level and in each of the areas involved in revenue collection, in which techniques are used as the SWOT analysis, charts, key elements of the objectives strategic deployment, creating a recovery department NPLs (loans).
Keywords
Plan estratégico, Incremento, Ingresos
Citation
Cabrera Arévalo, Susana Herodiana. (2012). Plan estratégico para incrementar los ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, año 2012. Quevedo. UTEQ. 239 p.