Sistema de gestión de calidad según las normas técnicas NTE-INEN 1623:2009 y 2221:2008 para la Empresa Incavit S.A. del cantón Santo Domingo año 2014. Quevedo. UTEQ. 115 p.
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Date
2015
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Publisher
Quevedo - Ecuador
Abstract
Siendo el objetivo de la presente investigación diseñar un sistema de gestión decalidad según las normas técnicas NTE – INEN 1623:2009 y 2221:2008 para la empresa INCAVIT S.A. del cantón Santo Domingo; para diagnosticar la situación actual de la empresa se realizó una encuesta a los clientes internos y externos, como resultado, la empresa cumple con las características de forma parcial, con la finalidad de que la organización tenga una base sólida para que posteriormente pueda implementar el sistema de gestión de la calidad y obtener su certificación. Se propone el diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad con la finalidad de que la empresa IMCAVIT S.A. obtenga los beneficios que un sistema de éstas características ofrece a toda organización que lo implementa, y así poder tener una posición sólida en el mercado que cada día obliga a las organizaciones a mantenerse actualizadas y en mejora continua para ser competitivas. Lo que amerita la implementación de las normas técnicas se tomó muy en cuenta los requerimientos técnicos para la implementación de las normas lo que ayudará a definir las especificaciones y características técnicas de los perfiles y paneles de acero para lo cual se consideraron las definiciones, clasificación, requisitos específicos y requisitos químicos; se describió la documentación necesaria para la implementación de las normas, que ayudará a establecer un control de los procesos, se determinó las necesidad de la documentación, manual de calidad, control de documentos y control de productos; para desarrollar el sistema de gestión se elaboró un manual de calidad y manual de procedimientos de forma general como requisitos indispensables para establecer las normas técnicas en la empresa para poder ser más competitiva.
Description
As the objective of this research design a quality management system according to the technical standards NTE - INEN 1623: 2009 and 2221: 2008 for the company INCAVIT SA Canton Santo Domingo; to diagnose the current situation of the company, a survey was conducted to internal and external customers, as a result, the company meets the characteristics in part, in order that the organization has a solid foundation so that you can then deploy the system quality management and obtain certification. The design of a quality management system in order that the company intends IMCAVIT S.A, get the benefits that a system of this kind offers to any organization that implements it, so we can have a strong position in the market every day requires organizations to keep updated and continuous improvement to be competitive. What is necessary to implement technical standards took into account the technical requirements for the implementation of the rules which will help define the specifications and technical characteristics of the profiles and steel panels for which the definitions, classification is considered, specific requirements and chemical requirements; the documentation necessary for the implementation of standards, which will help establish control of processes, described the need for documentation, quality manual, document control and control products was determined; to develop the management system and a quality manual procedures manual generally as prerequisites for establishing technical standards in the company to be more competitive was developed.
Keywords
Gestión de calidad, Normas técnicas, Empresa Incavit
Citation
García González, José Gregorio. (2015). Sistema de gestión de calidad según las normas técnicas NTE-INEN 1623:2009 y 2221:2008 para la Empresa Incavit S.A. del cantón Santo Domingo año 2014. Quevedo UTEQ.. 115 p.