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Análisis administrativo del patronato municipal del niño de Quevedo (PAMUNIQ) y su incidencia en la calidad de servicio, año 2013
(Quevedo-Ecuador, 2013) Hermosa saltos, Milton Enrique; Moncayo Carreño, Oscar
En el presente trabajo de investigación enfocó en buscar los principales problemas relacionados con la calidad en el servicio que presta el Patronato Municipal del niño de Quevedo, en el transcurso de la investigación, fue evidente observar el servicio que brindan al usuario así como de los diferentes trámites que tiene que realizar sus usuarios en la organización, así como también su infraestructural, la misma que no abastece la demanda de usuarios. Los resultados de la investigación son sustentados por encuestas y diálogos con el personal administrativo, así como de los usuarios que acuden a la prestación del servicio, el estudio se fundamentó en los métodos inductivo, descriptivo, lo primero fue dialogar con el coordinador del Pamuniq así como también con parte del personal administrativo, lo que permitió conocer casos relevantes sobre la problemática de la organización con la calidad del servicio. En el marco teórico se encuentran aspectos de vital importancia, siendo estas teorías las que en diferentes autores corresponden al aspecto estudiado, en cuanto al Análisis Administrativo sustentando notablemente la investigación; para esto es importante el desarrollo del diagnóstico respectivo permitiendo a los lectores del documento argumentos claros en cuanto a la administración del Patronato Municipal del niño del cantón Quevedo, con la finalidad de recomendar mecanismos de solución a los problemas encontrados. La población materia de investigación de un total de 3.200 usuarios, se tomó como muestra, a 401 personas entre personal administrativo así como también a los personas que acuden al Pamuniq en busca del servicio de su preferencia en el Cantón Quevedo, con lo establecido se realizó un análisis situacional de los diferentes problemas existentes en los departamentos de la organización, principalmente en las áreas ligadas al talento humano y la calidad del servicio. En la parte final, luego de que la encuesta fue un punto de partida en el presente trabajo de investigación, se confirmó la necesidad de mejorar la calidad del servicio, lo estadístico sirvió como instrumento para el análisis e interpretación de datos para poder llegar a conclusiones y recomendaciones, que contribuirán a mejorar la calidad en el servicio para los usuarios del Patronato Municipal del niño del Cantón Quevedo.
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Análisis de factibilidad para establecer un programa de manejo de desechos orgánicos e inorgánicos, en el campus universitario ing. Manuel Haz Álvarez, de la Universidad Técnica Estatal De Quevedo, a partir del año 2013
(Quevedo: UTEQ, 2013) Cabezas Haro, Ángela Marcela; Torres Segarra, Carlos
La unidad objeto del presente proyecto lo forma el Campus “Manuel Haz Álvarez” de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo. La situación de la universidad, en particular del Campus “Manuel Haz Álvarez” en materia de Gestión de desechos orgánicos e inorgánicos está lejos de los estándares de propiedad ambiental, ya que no se separan los materiales reciclables y carece de sitios de disposición final adecuados con protecciones ambientales, y solo se remiten en el mejor de los casos a tapar los residuos; lejos de las normas de higiene y seguridad; por falta de decisión política, agravada por la crisis económica y estimulada por la inexistencia de una consciencia ambiental en la población universitaria que se traduzca en demanda para mejorar el sistema. En la investigación se realizó un análisis de la situación actual desde el punto de vista ambiental y sanitario, especialmente de contaminación del ambiente que las actividades diarias producen. En algunos sitios del campus universitario existe una fuerte actividad en construcciones asociadas directamente con materiales, residuos, basuras etc.; en algunas aulas y terrazas de edificios existen materiales desechados y acumulados dando un aspecto visual negativo a la comunidad universitaria, y en general a sus visitantes; en la recolección de basura se pudo observar que el personal que realiza esta labores no tiene los implementos necesarios para su seguridad; no existe separación de residuos, y en ciertos casos separan manualmente los materiales con valor bajo condiciones infrahumanas y sin ningún tipo de protección necesaria. Se pudo observar también una recolección informal de residuos realizada por carreteros empleados de la universidad, esta situación genera diversos problemas en la comunidad universitaria, ambiental y de gestión propiamente dichos. Desde el punto de vista de la gestión de residuos estos recolectores provocan algunos inconvenientes como: Roturas de bolsas.- que si bien esta situación no se puede generalizar, algunos recolectores se les rompen las bolsas de residuos quedando esparcidos en los predios de la universidad. Por lo general los recolectores realizan su trabajo en el mismo horario de las actividades académicas y administrativas de la universidad. Desde el punto de vista ambiental y sanitario se determina que existe una dispersión de materiales de construcción y de residuos rechazados; proliferación de vectores sanitarios, hacinamiento de pupitres, bancas y otros materiales de construcción. El capítulo uno forma parte de la fase introductoria del proyecto conteniendo la problematización, formulación, sistematización, justificación, objetivos e hipótesis. El capítulo dos, sustenta el marco teórico de la investigación, el mismo que se describen los conceptos teóricos de varios autores. El capítulo tres contiene la metodología de la investigación, sostenida en la fuente, técnicas, tipos métodos de investigación. El capítulo cuatro y cinco informa sobre las conclusiones encontradas y las recomendaciones que se sugieren para la efectividad del proyecto.
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Análisis de factibilidad para la apertura de un restaurante vegetariano en el cantón Buena Fe.
(Quevedo : UTEQ, 2011) Vera Alcívar, María Alexandra; Vásquez Aguirre, Enrique Virgilio
Siendo el vegetarianismo el régimen alimentario que tiene como principio la abstención de carne y pescado, este se basa en el consumo de cereales, legumbres, frutas y verduras. En la actualidad los grupos de personas vegetarianas y naturistas están en crecimiento y a través de los años se han establecido restaurantes vegetarianos con el fin de satisfacer la necesidad de las personas que han optado por este estilo de alimentación. Particularmente en el Cantón Buena Fe, no existen locales en los cuales se incluya en su menú vegetales, frutas y elaborados a base de soya; como pan, leche, carne, etc. El siguiente trabajo presenta una investigación de mercado en la cual se determinará el nivel de aceptación de las comidas vegetarianas en el Cantón mencionado e identificará las preferencias del mercado. Se describen los antecedentes del vegetarianismo y la implicación de los elaborados a base de soya en la dieta vegetariana, así como, los beneficios que ofrece esta gramínea oleaginosa para la salud. La investigación de mercado a desarrollarse constará de dos fases: la primera, se basa en la observación directa sobre el comportamiento de los consumidores en los restaurantes vegetarianos y que permitirá determinar el Perfil del Consumidor. En la segunda fase, se fijará la distribución geográfica de los restaurantes vegetarianos existentes en la Ciudad de Quevedo, la competencia más cercana para determinar el nivel de aceptación de las comidas vegetarianas por los consumidores potenciales. Al realizarse el Estudio de mercado y la fase técnica, se procederá al desarrollo del proyecto, el cual iniciará con un análisis de la situación actual de los restaurantes de este tipo para lograr los objetivos del proyecto y poder plantear una política de crecimiento del mercado con sus respectivas estrategias. También se analizará el entorno financiero del proyecto, en el que se detallará: El presupuesto de costos, los estados de resultados y la situación financiera que posteriormente permitirá evaluar la rentabilidad del proyecto. Dentro del marco legal se identificarán los requerimientos legales y los trámites respectivos para el desarrollo del proyecto para finalmente resumir las conclusiones y recomendaciones para la creación del nuevo restaurante vegetariano en el Cantón Buena Fe. 1.1. Justificación La instalación de una empresa elaboradora de comida vegetariana en el Cantón Buena Fe, surge como alternativa empresarial para lograr establecer un manejo adecuado del mercado demandante y obtener datos claves para determinar normas administrativas, financieras y de servicio al cliente a través de la planificación, con la finalidad de obtener resultados positivos en la empresa que contribuyan al fortalecimiento de la misma. La instalación de una empresa elaboradora de comida vegetariana permitirá determinar el nivel de aceptación de los productos en un determinado lugar y al mismo tiempo descubrirá los gustos y preferencias del mercado en crecimiento con la finalidad de presentar un plan de instalación de negocios con sus respectivas estrategias de mercado. Debido al enfoque del proyecto, la metodología utilizada para su desarrollo será un análisis global de estudio de mercado, estudio técnico, económico, financiero y administrativo con el fin de obtener la suficiente información para poder tomar las respectivas decisiones del alcance del proyecto y su posible puesta en marcha. Es factible este plan de instalación porque garantiza el correcto desenvolvimiento empresarial en el mercado, el presente proyecto será considerado como uno de las bases sólidas para la creación de empresas ya que tienen en consideración las estrategias y los objetivos empresariales, puntos de partida en la administración empresarial. Con este proyecto se benefician el sector micro empresarial y la comunidad de Buena Fe
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Análisis de factibilidad para la creación de la empresa "CMAC GPS"S.A. de servicios en diseño de planos en autocad con tecnología gps en el Cantón Valencia año 2012.
(Quevedo-Ecuador, 2012) Cando Segovia, Angel Arturo; Murillo Oviedo, Angel Arturo
El análisis de factibilidad para la creación de la empresa “CMAC GPS” S.A. de servicios en diseño de planos en AutoCAD con tecnología GPS en el cantón valencia año 2012, se realizó en la provincia de Los Ríos, ciudad de Valencia en el año 2012, considerando como universo la población del cantón Valencia 42.556 habitantes del cual se obtuvo una muestra de 67 contribuyentes urbanos y de 68 contribuyentes rurales, de la muestra mayor 6670 contribuyentes urbanos y 7609 contribuyentes rurales, que se refiere a los propietarios de lotes tanto urbanos y rurales que se encuentran registrados en el GAD Municipal del cantón Valencia. Se planteó como objetivo General “Determinar la factibilidad para la creación de la empresa de servicios en diseño de planos en AutoCAD con tecnología GPS, ubicada en la ciudad de Valencia, a partir del año 2012”, a partir del análisis de factibilidad realizado de la empresa a crear, se identificó la oferta y demanda, lo cual permitió diseñar estrategias para el posicionamiento de la empresa. Los métodos aplicados para el desarrollo de esta investigación son: Método de análisis.- Permitió observar la oferta y la demanda existente en el mercado. Método Lógico.- Permitió comprobar a través de una muestra, cual es la percepción actual por parte de los usuarios en la realización de levantamiento planimétrico en el cantón Valencia. Observación.- Permitió obtener datos directos del objeto de estudio, en caso del Levantamiento planimétrico. Encuesta.- Estuvo dirigida a los dueños de predios urbanos y rurales del cantón valencia, la misma que se realizó con el fin de obtener datos y resultados cuya interpretación permitió establecer conclusiones y recomendaciones acorde a la real situación de la empresa.
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Análisis de la demanda de perfiles profesional en el área administrativa para las grandes y medianas empresas del cantón Quevedo ,año 2010
(Quevedo:UTEQ, 2011) Valencia Cabrera, Mónica Margarita; Vásquez Aguirre, Enrique
realizados de mayor nivel con los que cuentan los ejecutivos de cada departamento, las competencias y las universidades dónde los profesionales han obtenido su título. Se reportó que el 70% de los empresarios cuentan con la dependencia recursos humanos, el 30% manifestó que no cuenta con esta opción, ya que en varias entidades son los gerentes o los propietarios quienes se encargan de la contratación del personal. El 42.5% de los gerentes generales han realizado estudios en maestría, un 55% manifestó que posee título terminal. El perfil profesional más opcionado para ocupar el cargo de gerente general es el de Ingeniero en Gestión Empresarial, con un 37.5% de aceptación por parte de las empresas grandes y medianas del cantón Quevedo, seguido del 27.5% que elige a Ingenieros en Administración de Empresas, el 20% de las entidades solicitan Economistas, un 10% prefiere a Ingenieros en Administración Financiera, y sólo un 5% requieren de los servicios profesionales de Ingenieros en Marketing.
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Análisis de los costos de las nuevas inversiones en maquinarias y tecnología para la editorial de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, año 2011-
(Quevedo : UTEQ, 2011) Alvarado Álvarez, Janeth Alexandra; Vásquez Aguirre, Enrique Virgilio
La Universidad Técnica estatal de Quevedo es una institución de educación superior que en sus veintiséis 26 años de servicio ha logrado cristalizar su misión entregando a Quevedo, la Provincia y al país, profesionales de élite, los mismos que al desempeñarse en cargos públicos o privados devuelven la inversión que la patria ha hecho en ello. El proyecto de investigación que se presenta con el tema Análisis de los costos de las nuevas inversiones en maquinarias y tecnología para la Editorial de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo año 2011” resulta una gran oportunidad para que las autoridades de la UTEQ conozcan de cerca cuán importante es conocer un estudio de mercado, técnico, económico y más una evaluación financiera de una gran unidad administrativa como lo es la Editorial Universitaria El estudio de mercado efectuado muestra la gran aceptación que tiene la Editorial universitaria y al momento de opinar y dar sugerencias sobre su funcionamiento, los actores universitarios coinciden en sus respuestas, y sobre todo en que la Editorial tiene mucho para dar, y es necesario incrementar su productividad. La Editorial Universitaria desarrolla sus actividades a través de un comodato con la Empresa Copidiseño de la ciudad de Guayaquil que presta a la UTEQ dieciséis maquinas copiadoras, pagan los sueldos básicos de seis personas, invierten en insumos y suministros y obtienen una ganancia promedio de un 83% y aprovechan el talento humano de cinco funcionarios de planta de la UTEQ quedando para la UTEQ solo un 37%. Cubriendo todos los gastos que demanda el funcionamiento de la Editorial, si la UTEQ decidiera invertir en maquinarias y talento humano percibiría una ganancia neta de $ 67.784.43 dólares, Considerando el mercado cautivo que posee la UTEQ se pronostica mayor rentabilidad en la Editorial Universitaria.
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Análisis de los estados financieros de la Compañía INVACELL S:A: ubicada en la ciudad de Quevedo, período 2008-1009.
(Quevedo : UTEQ, 2011) Ochoa Veintimilla, Cecibel Lorena; Muñoz Rodriguez, Rafael
Las empresas de hoy en día, sin importar el tamaño o el sector en que se desenvuelven, precisan elaborar un plan, generalmente las actividades de estas, consisten en las ventas de sus bienes, productos o servicios y debido a una oferta cada vez más excesiva en el mercado, el cliente es más exigente y selectivo, es así que toda empresa al formarse tiene un nivel de operación y políticas definidas en los temas financieros. Siguiendo estas valoraciones y considerando que en la actualidad las empresas se ven cada vez más presionadas por obtener buenos rendimientos a partir de su buen funcionamiento, se hace necesario conocer las técnicas y métodos que le permitan autoevaluarse y corregir lo que está mal. Es por esto que la base fundamental es un Análisis Financiero que está contemplado en la información que proporciona la empresa, teniendo en cuenta las características de los usuarios a quienes van dirigidos y los objetivos específicos que los originan casi siempre al final del período de operaciones por los administradores y en los cuales se evalúa la capacidad de la organización para generar flujos favorables según la recopilación de los datos contables derivados de los hechos económicos. También es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misión que va a regir en la misma, esta es fundamental, ya que ésta representa las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores. La supervivencia de una organización dependerá de la capacidad que tenga para convertir sus recursos y procesos en fortalezas y no en debilidades. Este criterio delimita la magnitud de las empresas de la forma mostrada a continuación: • Micro empresa: si posee 10 o menos trabajadores. • Pequeña empresa: si tiene un número entre 11 y 50 trabajadores. • Mediana empresa: si tiene un número entre 51 y 250 trabajadores. • Gran empresa: si posee más de 250 trabajadores. • Multinacional: si posee ventas internacionales. Es por tal razón que en nuestro país los estados financieros no son sólo un procesamiento de datos si no que se hace énfasis en el verdadero Análisis, ofrece la información necesaria para conocer su situación real durante el período de tiempo que se seleccione, pero además constituye la base para ejecutar el proceso de planeación financiera donde deben disminuirse o erradicarse, de ser posible, las debilidades y deficiencias que desde el punto de vista financiero presentó la empresa en el período analizado, es así que la interpretación se toma como una herramienta fundamental dentro de la empresa. El principal objetivo de esta interpretación financiera es ayudar a los directivos de la compañía a determinar si las decisiones acerca del financiamiento fueron las más apropiadas, además informa sobre la capacidad de endeudamiento, su rentabilidad y su fortaleza o debilidad financiera y de esta manera establecer el futuro de las inversiones y por ende que financieramente sean factibles. Finalmente este trabajo pretende señalar cambios, tendencias y causas, de acuerdo con el desarrollo de la economía en el país, una herramienta valiosa para que la compañía tome en consideración a través de este Análisis Financiero.
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Analisis del impacto de los créditos otorgados por distintos organismos a las pymes sector panadería del cantón Quevedo, periodo 2011-2012
(Quevedo-Ecuador, 2015) Alvarado Cano, María Ana; Rendón Guerra, Gina
En la ciudad de Quevedo hay un amplio número de PYMES enfocadas al sector panadería, las cuales dinamizan la economía de la ciudad, pero es conocido que para lograr el desarrollo de una empresa se debe contar con una fuente de financiamiento que impulse el crecimiento y desarrollo de la PYME, y esa fuente en muchos de los casos es una institución financiera. Los empresarios de PYMES evidencian que no tienen el respaldo suficiente de las entidades financieras, que no reciben la información oportuna y la cantidad de requisitos que solicitan y de los cuales en ocasiones no disponen hacen que se dificulte el acceder a un crédito. El objetivo principal de la presente investigación es analizar el impacto de los créditos otorgados a las PYMES sector panaderías del Cantón Quevedo, año 2011 – 2012, para lo cual se determinó el porcentaje de PYMES sector panadería que acceden a financiamiento bancario, se detalló las fuentes de financiamiento y se midió el costo-beneficio que brindó ese crédito al negocio, debiendo determinarlo de forma cualitativa, debido a que este tipo de negocios no mantienen una contabilidad de sus actividades. Para lograr cumplir los objetivos planteados se encuestó a los empresarios de PYMES sector panadería registrados por los FENAPAN y a las 15 instituciones financieras que laboran en la ciudad de Quevedo, aplicando un cuestionario de preguntas, además la observación directa de los involucrados dentro de sus negocios ayudó a obtener la información necesaria. Como otro punto importante se identificó el impacto de los créditos otorgados para lograr el desarrollo de las PYMES sector panaderías del Cantón Quevedo y se encontró que estos créditos que otorgan las entidades financieras a las Pymes, sector panaderías del Cantón Quevedo, no cubren las necesidades de las mismas por tanto no contribuyen a su desarrollo económico
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Análisis del impacto de los créditos otorgados por distintos organismos a las PYMES, sector panadería del cantón Quevedo 2011 - 2012.
(Quevedo:UTEQ, 2015) Albarado Cano, María Ana; Rendón Guerra, Gina
En la ciudad de Quevedo hay un amplio número de PYMES enfocadas al sector panadería, las cuales dinamizan la economía de la ciudad, pero es conocido que para lograr el desarrollo de una empresa se debe contar con una fuente de financiamiento que impulse el crecimiento y desarrollo de la PYME, y esa fuente en muchos de los casos es una institución financiera. Los empresarios de PYMES evidencian que no tienen el respaldo suficiente de las entidades financieras, que no reciben la información oportuna y la cantidad de requisitos que solicitan y de los cuales en ocasiones no disponen hacen que se dificulte el acceder a un crédito. El objetivo principal de la presente investigación es analizar el impacto de los créditos otorgados a las PYMES sector panaderías del Cantón Quevedo, año 2011 – 2012, para lo cual se determinó el porcentaje de PYMES sector panadería que acceden a financiamiento bancario, se detalló las fuentes de financiamiento y se midió el costo-beneficio que brindó ese crédito al negocio, debiendo determinarlo de forma cualitativa, debido a que este tipo de negocios no mantienen una contabilidad de sus actividades. Para lograr cumplir los objetivos planteados se encuestó a los empresarios de PYMES sector panadería registrados por los FENAPAN y a las 15 instituciones financieras que laboran en la ciudad de Quevedo, aplicando un cuestionario de preguntas, además la observación directa de los involucrados dentro de sus negocios ayudó a obtener la información necesaria. Como otro punto importante se identificó el impacto de los créditos otorgados para lograr el desarrollo de las PYMES sector panaderías del Cantón Quevedo y se encontró que estos créditos que otorgan las entidades financieras a las Pymes, sector panaderías del Cantón Quevedo, no cubren las necesidades de las mismas por tanto no contribuyen a su desarrollo económico
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Análisis del modelo de gestión administrativa de Repuestos GT y su incidencia en la atención al cliente periodo 2012
(Quevedo: UTEQ, 2012) Zumba Tovar, Virginia Alexandra; Miranda Ullón, Pedro
La presente investigación se realizó en REPUESTOS GT, ubicado en el cantón La Maná, cuyo objetivo principal permitió: Analizar el modelo de Gestión Administrativa del Almacén de repuestos de moto taxi GT del Cantón La Maná; a partir del análisis de la situación actual del negocio; estableciendo la incidencia de dicha Gestión Administrativa en la atención al cliente de repuestos GT, y finalmente establecer los fundamentos del modelo de gestión Administrativa para repuestos G.T. La Población del cantón La Maná, tomando los datos del INEC 2010 es de 42.216 habitantes con un crecimiento del 3.8% promedio anual proyectado al año 2011 es de 43,820 habitantes, para lo cual fue necesario aplicar la formula de probabilidad al 95% de nivel de confianza con el 5% de error, dando un total de muestra de 381, aplicada a través de la técnica de encuestas, dirigidas a clientes reales y potenciales del almacén de repuestos GT del Cantón La Maná. Con los datos obtenidos se ha llegó a la conclusión de que el negocio de Repuestos GT. Tiene un posicionamiento importante en el mercado del cantón La Maná, puesto que el 83% de los encuestados respondieron haber comprado en dicho negocio; sin embargo de aquello se pudo establecer que el almacén no cuenta con suficiente Stop en la línea de repuestos para taxi motos. Así mismo se determinó que el servicio que ofrece repuestos GT a sus clientes es muy bueno; también se estableció que el negocio de repuestos GT cubre la demanda local en un 50%.
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Análisis del servicio de atención al usuario que brinda el infocentro del GAD La Maná, año 2015
(Quevedo: UTEQ, 2016) Tubón Macías, Mayra Maricela; Bustamante Vera, Freddy Hernán
El proyecto de Investigación actual se realizó en el Cantón La Maná Provincia de Cotopaxi teniendo como objetivo principal el “Análisis del servicio de atención al usuario que brinda el infocentro del Gad La Maná, año 2015.” La problemática se centra en la atención al usuario que brinda el infocentro que según los usuarios no se responde de manera adecuada a los requerimientos que se solicitan cuando acuden a esta institución por tal motivo, es necesario una investigación al personal que está a cargo de la atención al usuario. La metodología que se utilizó para esta investigación es cualitativa ya que se utilizaron métodos de investigación como método, inductivo deductivo, analítico, y sintético para recabar información se aplicaron técnicas como la entrevista al responsable de esta institución y 327encuesta a los estudiantes de las diferentes de instituciones educativas, los resultados se analizaron aplicando cuadros y gráficos estadísticos. De los resultados obtenidos podemos destacar las respuestas en su mayoría, el personal que labora en el infocentro desconoce los planes para mejorar la atención y servicios al cliente, existe dificultad en el sistema digital y esto retrasa los procesos, para esto se está tomando soluciones que van desde la capacitación, la motivación y el compromiso con la función y el servicio que brinda el infocentro a los usuarios. A través de las encuestas se pudo determinar que existe insatisfacción de los usuarios en cuanto a la atención y servicios aunque el esfuerzo está dirigido al compromiso con el usuario. Sin embargo existen rasgos evidentes de debilidad por parte de esta institución que deben ser corregidos.
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Análisis y evaluación de los procesos administrativos y su impacto en el mejoramiento de la gestion, en el cuerpo de bomberos del canton Quevedo, propuesta alternativa, año 2013.
(Quevedo: UTEQ, 2015) Ormaza Palma, Maria Magdalena; Velasco Barahona, Victoria Birmania
La Investigación se realizó con la finalidad de conocer los procesos administrativos y el impacto que produce la gestión del Benemérito Cuerpo de Bomberos del Cantón Quevedo, dirigido a la ciudadanía de la misma, como órgano central que se irradia a las compañías ubicadas en los diferentes sectores del entorno; además, estudiar su proceso de planificación a fin de poder atender las emergencias que se suscitan de manera inesperada, en todas las áreas que conforman la ciudad.Muy importante es el conocimiento de su organización y de ésta manera, el análisis permitirá aplicar los correctivos en la institución, si la misma amerita, caso contrario realizar evaluaciones para medir la ejecución de la institución en base a la ejecutividad de sus directivos.El Consejo de Administración en funciones, dirigido por el jefe del Benemérito Cuerpo de bomberos, estudia, analiza, identifica y decide realizar los correctivos para poder lograr los objetivos de una organización optima, en base a la responsabilidad que ha delegado la ciudadanía a dicha institución. La finalidad de conocerla la evaluación de la gestión administrativa del Benemérito Cuerpo de Bomberos de Quevedo, direccionado desarrollar y satisfacer las necesidades de implementación de materiales y tecnología para Quevedo y su entorno.El desarrollo de la presente investigación se empleó el método inductivo-deductivo, el cual permitió recabar información a través de la investigación cualitativa y cuantitativa, partiendo de la observación directa de los hechos, en base a la encuesta realizada, para luego llegar a la exploración e interpretación de los resultados, los cuales permitieron llegar a la conclusión.Finalizado el estudio de mercado se procedió a realizar el análisis de la evaluación de la gestión administrativa, para después cumplir con los requerimientos que exige el Organismo de Control que los dirige, para pasar al estudio técnico, los planes de mejoramiento del Benemérito cuerpo de Bomberos del Cantón Quevedo. Para concluir se diseñó un plan de mejoramiento que determinó la importancia de rediseñar los planes contingencia ésta localidad, dándoles recomendaciones necesarias para que esta entidad brinde un excelente servicio a toda la ciudadanía Quevedeña.
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Auditoría interna como sistema de control y su incidencia en las actividades económicas de la empresa servipaxa s.a., cantón Quevedo, año 2012
(Quevedo: UTEQ, 2015) Álvarez Arévalo, Janina Teresa; Palma León, Aida Maribel
El presente trabajo de investigación está basado en la Auditoría Interna como Sistema de Control y su incidencia en las actividades económicas de la empresa SERVIPAXA S.A., Cantón Quevedo, Año 2012. Para la ejecución de este trabajo se ha planteado la siguiente formulación del problema ¿Cómo incide una Auditoría Interna como sistema de control en las actividades organizativas y económicas de la empresa SERVIPAXA S.A del cantón Quevedo, año 2012? El mismo que se encuentra justificado, lo cual permite mejorar su proceso administrativo – financiero a través de la implementación de una Auditoría Interna, actualmente mediante esta herramienta se logrará diagnosticar el rendimiento económico, comprobar el grado de cumplimiento del sistema y detectar las falencias administrativas - financieras, con la finalidad de conocer la situación real de la empresa para que esta a su vez haga los correctivos necesarios en la organización, planificación, dirección y control de los procedimientos. Como Objetivo General tenemos: Determinar la incidencia de la Auditoría Interna como sistema de control en las actividades económicas de la Empresa SERVIPAXA S.A. del Cantón Quevedo, año 2012, en la que se resalta los siguientes objetivos específicos: Comprobar el grado de cumplimiento del sistema de control interno que emplea la empresa SERVIPAXA S.A. para el desarrollo de sus actividades económicas. Detectar las falencias administrativas de la empresa y Analizar el rendimiento económico de la empresa SERVIPAXA S.A. del cantón Quevedo, año 2012, al mismo tiempo podemos destacar que la metodología utilizada para el presente trabajo fue la entrevista y el cuestionario, herramientas que permitieron desarrollar las diferentes variables independientes, además los resultados que arrojó el trabajo de investigación fueron los siguientes: La empresa se encuentra en un nivel estable en cuanto al sistema de Control Interno y según los hallazgos encontrados, más aún se debe destacar que según el análisis vertical realizado y los indicadores de endeudamiento y liquidez utilizados, la empresa se encentra en nivel de solvencia y liquidez positivo para mantenerse dentro del mercado. Por ello se sugiere a los directivos de la empresa considerar las recomendaciones expuestas en el presente trabajo de investigación.
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Los banco del barrio del banco de guayaquil y su impacto en la comunidad Quevedeña año 2011
(Quevedo: UTEQ, 2012) Flores Franco, Ruth Alexandra; Cobo Litardo, Elsye
En un recuento de concepto y de historia, el banquero es el gestor de una entidad financiera. Los primeros banqueros fueron cambistas que trabajan en las plazas públicas en las ciudades de la Europa Medieval. Los banqueros entregaban a cambio de los depósitos unos recibos y billetes que pronto empezaron a ser utilizados como medios de pago, eludiendo así el peligro de trasladar físicamente los depósitos. El Banco de Guayaquil ocupa el segundo lugar en el mercado financiero ecuatoriano, con 82 años de experiencia en soluciones financieras. Único banco Ecuatoriano con calificación triple AAA, la máxima calificación de la Banca Ecuatoriana al esfuerzo institucional reflejado en su solidez, liquides y rentabilidad. Cuenta con una cobertura nacional que le permite ofrecer una amplia variedad de servicios financieros de manera inmediata y desde cualquier punto del país y el mundo a través de servicios de tecnología en 151 oficinas, en 216 cantones, y con 785 cajeros automáticos. Hoy la historia cambia de protagonista dando paso a los nuevos banqueros que nacen desde los barrios del Ecuador y la función que cumplen desde el 14 de mayo del 2008 los dueños de tiendas, farmacias y locutorios del país es el de dar los servicios de una entidad bancaria. El Banco de Guayaquil, Lasso trae a colación que días atrás escuchó una frase que le impactó: Hay dos tipos de emprendedores, aquel que va a al mercado y se enriquece de éste (mercado) con sus negocios, y otro (tipo de emprendedor) que enriquece al mercado. El proyecto del Banco del Barrio es un emprendimiento que está enriqueciendo al Mercado, pues está transformando positivamente la vida de los ecuatorianos.
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Cambiode la matriz productiva y su relación con el sector microempresarial artesanal del cantón Quevedo, periodo 2014-2017
(Quevedo: UTEQ, 2015) Muñoz Quisilay, Diana Mercedes; Arbóleda Briones, Martha Judith
El presente proyecto de tesis de grado se desarrolló con la finalidad de elaborar la matriz productiva para el sector microempresarial artesanal del Cantón Quevedo, cuya matriz incluye elementos fundamentales como: La diversificación y generación de valor agregado en la producción de bienes, sustituyendo estratégicamente la importación de bienes elaborados, e incrementar la oferta exportable. Se pudo establecer a través del estudio de mercado y la técnica de encuestas y observación que el sector microempresarial requiere masificar la agremiación institucional dado que actualmente la conforma solo el 50% del universo objetivo, así mismo, se debe fortalecer la capacitación a través del Modelo de capacitación por Competencias diseñado en la presente propuesta, contribuyendo a producir la mayor cantidad de bienes y servicios en el menor tiempo posible y de la mejor calidad, base fundamental para lograr desarrollo socioeconómico sostenido e impulsar las actividades productivas en Pro de la sociedad y el Buen Vivir de la sociedad Quevedeña y su sector de influencia. Para el efecto se aplicaron métodos, técnicas e instrumentos de investigación que permitieron hacer un acercamiento con la realidad totalizadora del objeto de estudio. El análisis situacional estableció a través de una muestra….
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La comercialización del cacao y su incidencia en las exportaciones de la empresa exportadora Pedro Martinetti, canton Quevedo, periodo 2011 – 2013
(Quevedo: UTEQ, 2015) Cruz Zambrano, Byron José; Rendón Guerra, Gina
El presente proyecto de investigación propone un análisis en “La comercialización del cacao y su incidencia en las exportaciones de la “Exportadora de Cacao Pedro Martinetti” periodo 2011 – 2013”. La idea de realizar este análisis surge por la necesidad de encontrar respuestas a las grandes incógnitas que tiene la sociedad en cuanto a los resultados económicos que cada gobierno de turno deja en el país; la ignorancia de estos temas en muchas ocasiones nos conlleva a emitir una opinión errada del régimen al mando, y el poder obtener conocimiento mediante información confiable nos hará llegar a una conclusión efectiva. Con la elaboración de los resultados de la presente investigación se evidencian causas y efectos dentro de los períodos de estudio; así como también se obviaron políticas irrelevantes, tomando en cuenta aquellas que aportaron de manera significativa en las secuelas de los indicadores económicos más importantes, se ha contribuido con análisis y opiniones concretas a los diferentes períodos, basadas en datos obtenidos de fuentes reales dentro del sector económico de nuestro país, como es el Ministerio de Economía y Finanzas, Banco Central del Ecuador, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, entre otros. Se expresan recomendaciones que contienen alternativas de un mejor manejo y control de las políticas para mejorar las exportaciones, lo cual podría conllevar a implantar un proceso de mejoramiento del nivel de vida de la sociedad y el país.
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Control de calidad y su relación con el proceso de extracción de aceite rojo de palma africana de la empresa Oleorios s.a., cantón Quevedo, año 2014
(Quevedo: UTEQ, 2015) Manobanda Nacif, Catalina Isabel; Núñez Bartolomé, Elizabeth
OLEORIOS S.A., fue creada e inscrita el 3 de Agosto del 2001, con el propósito de servir a los palmicultores de la zona de Quevedo y sus alrededores. Es una empresa dedicada a la compra de fruta fresca de palma africana con el objetivo de extraer aceite y nuez de la misma, para luego comercializar estos productos. La presente investigación se realizó con el objetivo analizar el Control de Calidad y su relación en el Proceso de extracción de aceite rojo de palma africana en la empresa “OLEORIOS S.A.” de Quevedo del presente año 2015. Por esta razón se hizo indispensable examinar la situación actual del área del proceso de producción de la empresa, como también al personal que se encarga de la misma. La investigación contiene información documental mediante la cual se extrajo conocimientos de control de calidad y el proceso de extracción, como las normas que se deben aplicar en estos procesos. Para la obtención de información se desarrollaron varias interrogantes, con las que se obtuvo como resultado que la empresa OLEORIOS S.A., cuenta con un laboratorio donde se realizan las pruebas de las muestras de las diferentes fases del proceso de extracción de aceite rojo de palma africana, como son el desfrutamiento, donde se toma una muestra del raquis, el prensado donde se toma una muestra de la fibra, que es de donde sale la nuez y la clarificación donde se analiza el aceite para indicar la cantidad de lodo aceitoso, agua aceitosa y aceite, estimando como la más importante el análisis que se realiza durante el despacho del producto a las diferentes industrias como son Pronaca….
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"Creacion de un departamento de recursos humanos para la empresa Mana TV canal 45, del cantón La mana año 2012"
(Quevedo-Ecuador, 2012) Bolaños Vaca, Viviana Elizabeth; Muñoz Murillo, Edgar
El presente trabajo tiene como finalidad la Creación del Departamento de Recursos Humanos en la empresa MANA TV Canal 45, en el cantón La Maná considerando que este departamento tiene la función de asesorar al gerente en lo referente (reclutamiento, selección, contratación, introducción, e inducción), logrando mejorar las contribuciones productivas del personal a la empresa, de forma que sean responsables desde el punto de vista estratégico, ético y social. El departamento de Recursos Humanos comprende las actividades encaminadas a obtener y coordinar el recurso humano, los mismos que representan la mayor inversión, por lo que el propósito de esta investigación es su creación, para obtener un adecuado funcionamiento en los procesos. Es necesario introducir cambios organizacionales en la empresa MANA TV Canal 45, que permitan adecuar la capacidad humana, la tecnología adaptar las herramientas, los procesos la manera de pensar y trabajar, a los propósitos y resultados que anhela la empresa y que estén contenidos en el modelo de la Gestión de Recursos Humanos, en respuesta a la demanda de clientes. El universo de estudio en la empresa MANA TV Canal 45 es un gerente, dos en control sonido máster, tres presentadores, dos editores, tres camarógrafos, tres reporteros, un contador, una secretaria, 15 clientes y 89 personas en calidad de televidentes. Analizando la importancia que tiene un Departamento de Recursos Humanos es necesario que se cree en la empresa MANA TV Canal 45.
Open Access
Creación de un modelo de gestión administrativo para la calificación y aplicación de créditos en finca S.A.
(Quevedo-Ecuador, 2013) Villanueva Ullon, Roxana Sofía; Cobo Litardo, Elsye Teresa
En cualquier empresa o institución se desenvuelve una cierta cantidad de tareas que se apoyan en la gestión administrativa de la misma. Para que se produzca el correcto desarrollo de la gestión administrativa es necesario que la misma contribuya en una mejora para la eficiencia en el seno de la organización. En el presente trabajo de investigación hay una herramienta propuesta encaminada a facilitar la adaptación de un modelo basado en la gestión administrativa de los procesos, que contribuya a que los objetivos, misión y visión propuestos por FINCA S.A. se cumplan., por medio de la recuperación, documentación y manejo de la información, que apoye el mejoramiento de los procesos dentro de la Organización. Los datos analizados indicaron que la inadecuada sociabilización de los organigramas y la falta de mecanismos que permitan corroborar los resultados con los objetivos trazados, crean un ambiente empresarial desfavorable. Así mismo se pudo se pudo identificar que el ambiente en el cual se desarrolla la banca comunal esta propenso a fraudes o simplemente pérdida del capital colocado en un determinado segmento. Al desarrollar el plan de gestión administrativo se pudo establecer funciones y responsables para cada etapa del proceso, así como también un método de evaluación que mida la productividad de los funcionarios responsables. Las recomendaciones se enfocaron en realizar un proceso institucional enfocado a fortalecer las áreas en las que la gestión administrativa tiene una injerencia limitada o ha perdido la importancia que esta tiene para el éxito de los objetivos empresariales y sociales.
Open Access
Creación de una empresa productora y comercializadora de manjar de papa, cantón Valencia en el año 2014
(2015) Vera Bravo, Elicenia Guadalupe; Rendón Guerra, Gina
La presente investigación sobre el Plan de negocios para la implementación de una empresa productora y comercializadora de Manjar de Papa en el Cantón Valencia, se realizó en el cantón del mismo nombre, Provincia de Los Ríos, con que se presentará a los habitantes de este sector como un producto novedoso, de excelente calidad capaz de competir con cualquier otro producto similar y satisfacer las exigencias y necesidades de los consumidores. Para ello se realizó un estudio de mercado donde se pudo conocer la aceptación del producto, intención con la cual se proyecta la demanda, la capacidad de atenderla por parte de la empresa, estableciendo los requisitos técnicos y administrativos que conlleva a un análisis económico….

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