Boza Valle, Jhon AlejandroTriviño Parrales, Natali Eloisa2025-06-302025-06-302025Triviño Parrales, Natali Eloisa (2025). Gestión operativa y su incidencia en los procesos de recaudaciones de la jefatura de mercados del Gad municipal del cantón el Empalme, año 2023.Quevedo.UTEQ.120 paginas80881186https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/8495The main objective of this research, entitled "Operational Management and its Impact on the Collection Processes of the Market Headquarters of the Municipal GAD of El Empalme Canton, Year 2023," was to evaluate how operational management influences the collection processes of said headquarters during the year 2023. A qualitative quantitative methodology was used, which allowed the problem to be addressed through the application of inductive, deductive, historical-logical, and descriptive methods. To this end, data was collected and interpreted through direct observation, interviews, surveys, and analysis of relevant documentation, highlighting internal procedures related to collection.La presente investigación, titulada "Gestión Operativa y su Incidencia en los Procesos de Recaudación de la Jefatura de Mercados del GAD Municipal del Cantón El Empalme, Año 2023", tuvo como objetivo principal evaluar cómo la gestión operativa influye en los procesos de recaudación de dicha jefatura durante el año 2023. Se empleó una metodología de carácter cualitativo-cuantitativo, que permitió abordar la problemática mediante la aplicación de métodos inductivo, deductivo, histórico-lógico y descriptivo. Para ello, se recopilaron e interpretaron datos a través de observación directa, entrevistas, encuestas y análisis de documentación relevante, evidenciando los procedimientos internos relacionados con la recaudación.120spaopenAccessProcesos operativosTesoreríaPresupuesto municipalAdministración públicamasterThesis