Zambrano Barros, Nuvia AuroraRamos Tinoco, Diana Patricia2025-10-132025-10-132025Ramos Tinoco, Diana Patricia. (2025). Gestión administrativa operativa y su incidencia en los procesos de cobranzas de la empresa agro aéreo s.a. en el cantón Quevedo, año 2024. Quevedo. UTEQ. 103 páginas991100398https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/8742This research project was carried out in the company Agro Aéreo S.A. in the canton Quevedo, 2024. Its objective was to analyze the relationship between the administrative operational management and the collection processes and to identify areas for improvement to optimize the liquidity and financial stability of the company. The research was of a qualitative-quantitative type, with a descriptive design. Inductive and deductive methods were used. A semi-structured interview was conducted with the manager. A survey was also conducted with a sample of 41 employees to evaluate theEl presente proyecto de investigación se realizó en la empresa Agro Aéreo S.A. del cantón Quevedo, 2024. Tuvo como objetivo analizar la incidencia de la gestión administrativa operativa en los procesos de cobranzas de la empresa AGRO AÉREO S.A. cantón Quevedo, año 2024, con el fin de proponer estrategias de mejoras. La investigación fue de tipo cuali-cuantitativo, con un diseño descriptivo. Se usaron métodos inductivos y deductivos. Se realizó una entrevista semiestructurada al gerente. También se realizó una encuesta a una muestra de 41 colaboradores para evaluar la gestión administrativa operativa y los procesos de cobranzas. Se emplearon cuestionarios103 p.spaAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United StatesGestión administrativaGestión operativaEficiencia operativaRecuperación de carteramasterThesis