Yela Burgos , RogerEnriquez Yugcha , Nancy Magaly2024-07-292024-07-292022Enriquez Yugcha, Nancy Magaly (2022).El control interno a los procesos administrativos financieros y su impacto en el crecimiento de la empresa “Supermercado su Economía”, año 2021..Quevedo.UTEQ.94 p.992200249https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7595The development of operations and financial administrative processes in a correct and efficient way is extremely necessary in a company since this helps to achieve the proposed objectives. The present research work was developed in the company Super Mercado Su Economía, located in the parish El Triunfo of the canton La Maná, a company whose main activity is the retail sale of a great variety of products in supermarkets, among which food products, beverages or tobacco, as basic necessities and several other types of products are predominant. The main objective of the research is to analyze the internal control to the administrative and financial processes and its impact on the growth of the company, in the same way, the deficiencies that affect the order of development of the financial administrative processes were identified, in order to look for possible solutions for the benefit of the company and improve its current situation. The methodology used was exploratory and descriptive; The deductive, inductive, synthesis and statistical methods were applied, these methods made the study of the problem feasible, for the collection of information techniques such as observation, interviews with the owner manager of the company, accountant and workers of the same were used, in order to obtain important information regarding the problem, after this it was possible to identify the main operational processes that affect the growth of the business, as well as to determine the plans, policies and regulations that are being used by the company, and the accounting processes that contribute to business development were identified; Finally, with the results obtained and their corresponding analysis, conclusions and final recommendations were drawn.El desarrollo de las operaciones y los procesos administrativos financieros de forma correcta y eficiente es necesario en una empresa puesto que esto ayuda a que se puedan lograr alcanzar los objetivos propuestos. El presente trabajo de investigación fue desarrollado en la empresa Supermercado Su Economía, ubicado en la parroquia El Triunfo del cantón La Maná, empresa que tiene como actividad principal la venta al por menor de gran variedad de productos en supermercados. El objetivo principal de la investigación es analizar el control interno a los procesos administrativos y financieros y su impacto en el crecimiento de la empresa, de la misma forma se identificó las deficiencias que afectan al orden del desarrollo de los procesos administrativos financieros, para con esto buscar las soluciones posibles en beneficio de la empresa y mejorar su situación actual. La metodología utilizada fue de tipo exploratoria y descriptiva; se aplicó los métodos deductivos, inductivo, síntesis y estadístico, para la recolección de la información se utilizó técnicas como la observación, entrevistas a la gerente propietaria de la empresa, contadora y a los trabajadores de la misma, con la finalidad de obtener información importante referente al problema, posterior a esto se pudo identificar los principales procesos operativos que afectan al crecimiento del negocio, así como también se logró determinar los planes, políticas y reglamentos que están siendo empleados por la empresa, y se identificó los procesos contables que contribuyen al desarrollo empresarial; finalmente con los resultados obtenidos y su análisis correspondiente se llegó a plantear las conclusiones y recomendaciones finales. Se concluye que existen dos tipos de procesos principales siendo los de giro del negocio y los procesos soporte, dividiéndose estos por su naturaleza u origen en procesos comerciales y de marketing, gestión de personal y de organización, para conocer como estos procesos influyen en el crecimiento de la empresa se aplicó una evaluación de control interno mediante el modelo COSO I donde los procesos aportan un 48% de confianza moderada y un 60% de riesgo también moderado, con lo cual se puede decir que los procesos operativos y los pocos controles empelados si están influyendo de forma positiva en el crecimiento de la empresa. Sin embargo, es necesario diseñar una planificación estratégica, implementar un reglamento interno de trabajo y un reglamento de seguridad y salud ocupacional.94spaAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United StatesControl internoProcesos administrativo financieroCrecimientomasterThesis