Zambrano Medranda, Luis AmableOchoa Vintimilla, Cecibel Lorena2020-12-042020-12-042015Ochoa Vintimilla, Cecibel Lorena. (2015). Gestión administrativa - financiera y su incidencia en la rentabilidad de la cooperativa de transportes de pasajeros en taxis "Rey" de la Ciudad de Quevedo. Período 2013-2014, propuesta de manual de norma ISO 26000.. Quevedo. UTEQ. 182 p.99110093https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/5759This research was developed in the passenger transport COOPERATIVE IN TAXIS "KING", dedicated to the provision of taxismo users to meet their mobility needs from one place to another, located in Canton Quevedo, province of “Los Ríos”. Urban transport companies have the same importance as industrial or commercial corporations undoubtedly represent an important role in the social sphere. In this research, administrative and financial management of the cooperative TRANSPORT OF PASSENGERS IN TAXIS "KING" is evaluated, we proceeded to the implementation of financial indicators to be clear about their economic situation for proper decision-making, with tools administered in this study ensure the effective and efficient development of administrative processes, providing staff with the easiest and best way to implement its activities. Also alternatives for productivity growth and competitive show, a situational analysis which highlighted the state of the organization externally and internally in the transport market within the city took place, it should be emphasized that a sustainable business for organizations means not only providing products and services that meet customer and doing so without jeopardizing the environment, but also operating in a socially responsible manner, so the proposal is to establish conditions for the institution to apply the ISO 26000 standard as a way to achieve the benefits in order to contribute to sustainable development to be recognized for its high level of security, reliability, punctuality, comfort and fair prices.La presente investigación se desarrolló en la COOPERATIVA DE TRANSPORTES DE PASAJEROS EN TAXIS “REY”, dedicada a la prestación de servicios de taxismo a los usuarios para satisfacer sus necesidades de movilidad de un lugar a otro, ubicada en el Cantón Quevedo, Provincia de Los Ríos. Las empresas de transporte urbano tienen la misma importancia que las corporaciones industriales o comerciales sin duda alguna representan un papel relevante en el ámbito social. En esta investigación se evalúa la gestión administrativa-financiera de la COOPERATIVA DE TRANSPORTES DE PASAJEROS EN TAXIS “REY”, se procedió a la aplicación de indicadores financieros a fin de tener en claro su situación económica para una adecuada toma de decisiones, con las herramientas administradas en este estudio garantiza el desarrollo eficaz y eficiente de los procesos administrativos, brindando al personal la manera más fácil y óptima de ejecutar sus actividades. Además se presenta alternativas para su crecimiento y productividad a nivel competitivo, se realizó un diagnóstico situacional la cual resaltó el estado de la organización externamente e internamente en el mercado de transporte dentro de la ciudad, cabe recalcar que un negocio sostenible para las organizaciones significa no sólo el suministro de productos y servicios que satisfagan al cliente y hacerlo sin poner en peligro el medio ambiente, sino también funcionar de una manera socialmente responsable, de esta manera la propuesta está encaminada a establecer condiciones para que la institución aplique la norma ISO 26000 como una forma de alcanzar los beneficios a fin de contribuir al desarrollo sostenible para ser reconocida por su alto nivel de seguridad, confianza, puntualidad, comodidad y tarifas justas.172 p.spaopenAccessGestión administrativaRentabilidadCooperativaPasajerosTransprorteNorma ISO 26000masterThesis