González Ozorio, Betty BeatrizSiavichay Cabrera, Samuel Fernando2024-08-052024-08-052024Siavichay Cabrera, Samuel Fernando (2024). Sector comercial: Desarrollo creativo e innovador de los emprendedores de la generación Z, 2023. Quevedo. UTEQ. 107 paginas991100256https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7719The objective of this research project was to analyze how creative and innovative development influences Generation Z entrepreneurs in the commercial sector. The research, descriptive in nature, employed a representative sample of 371 entrepreneurs from the city of Quevedo. Quantitative and qualitative methods were applied, including surveys, interviews, and direct observation, to collect data on the main challenges faced by entrepreneurs in technological innovation and economic benefits. The results highlighted challenges such as the insecurity that the country presents, which, according to 72.4% of those surveyed, prevents the durability of a business. Another challenge to highlight is the constant technological advancement and limited resources, as well as the notable ability to adapt to digital innovation. Likewise, this research demonstrates the promotion of Information and Communication Technologies (ICTs), which play a fundamental role in the technological innovation of Generation Z entrepreneurs. 69.80% consider ICTs to be the main basis for improving business processes and products or services to satisfy consumers, with social networks being the most used. The use of e-commerce and mobile apps is crucial to reaching a larger audience and improving experiences. Finally, creativity and innovation generate high socioeconomic benefits in the business sector, highlighting Generation Z as a group of highly creative people with an entrepreneurial spirit. It was verified that creativity is the most important engine when creating and launching a product or service to the market, as it has the capacity to provide significant value and differentiation, which can lead to consumer preference. This type of innovative product or service directly supports economic growth, generates jobs and competitiveness in the commercial sector, and promotes sustainable and environmentally responsible practices.El objetivo de este proyecto de investigación fue analizar cómo el desarrollo creativo e innovador influye en los emprendedores de la Generación Z en el sector comercial. El estudio, de carácter descriptivo, empleó una muestra representativa de 371 emprendedores de la ciudad de Quevedo. Se aplicaron métodos cuantitativos y cualitativos, incluyendo encuestas, entrevistas y observación directa, para recopilar datos sobre los principales desafíos que enfrentan los emprendedores en innovación tecnológica y beneficios económicos. Los resultados destacaron desafíos como la inseguridad que presenta el país, según el 72,4% de los encuestados, lo que impide la durabilidad de un negocio. Otro de los desafíos a destacar es el constante avance tecnológico y los recursos limitados, así como la notable capacidad de adaptarse a la innovación digital. Esta investigación también demuestra que el impulso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) cumple un papel fundamental en la innovación tecnológica de los emprendedores de la Generación Z; el 69,80% considera que es la base principal para mejorar procesos de negocios y de productos o servicios para satisfacer a los consumidores. Las redes sociales, el comercio electrónico y las aplicaciones móviles son cruciales para alcanzar un público más extenso y mejorar experiencias. Finalmente, la creatividad e innovación generan altos beneficios socioeconómicos en el sector empresarial, destacando a la Generación Z como un grupo de personas altamente creativas y con espíritu empresarial, se verificó que la creatividad es el motor más importante al momento de crear y lanzar un producto o servicio al mercado, ya que tiene la capacidad de aportarle un valor significativo y diferenciado para que pueda ser elegido por los consumidores. Este tipo de productos o servicios innovadores apoyan directamente al crecimiento económico, generan empleos y competitividad en el sector comercial, además de promover prácticas sostenibles y responsables con el medio ambiente.107spaPymes, , , ,Tecnología digitalCompetitividadComercio electrónicoCapital semillamasterThesis