Cobo Litardo, ElsyeFajardo Chávez, Yajaira Estefania2024-09-032024-09-032024Fajardo Chávez, Yajaira Estefania (2024). Satisfacción laboral y su incidencia en la productividad de la empresa comandato Quevedo, AÑO 2023. Quevedo. UTEQ. 136 paginas991100321https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7827Job satisfaction represents a fundamental element in the well-being of employees and in the efficient functioning of organizations; a satisfied employee is more productive than one who is not. The main objective of the research is to determine the incidence of job satisfaction on the level of productivity in the Comandato company. The methodology used was exploratory and descriptive, along with inductive, deductive, analytical and synthetic analysis methods. These methods facilitated the exhaustive examination of the study problem and the subsequent obtaining of substantiated conclusions. To collect the necessary information, techniques such as surveys and interviews were used to obtain relevant information about the problem, whose data were then tabulated using data processing tools. This allowed the creation of statistical tables and figures that facilitated the visualization and analysis of the results obtained. The results showed that there is weakness in worker satisfaction due to physical aspects such as poor lighting, inadequate work chairs and the structural part of their workplace, 60% of employees perceive weakness in growth opportunities and professional development, although 70% consider training and development programs positive, the level of institutional productivity grew 7.71% below the goal, which was 15% for the year 2023. Therefore, it is concluded that this issue should be addressed urgently in order to adopt strategies that contribute to job satisfaction, teamwork and this has a short-term effect on productivity levels in the Agency.La satisfacción laboral representa un elemento fundamental en el bienestar de los empleados y en el funcionamiento eficiente de las organizaciones, un empleado satisfecho es más productivo que uno que no lo está. El objetivo principal de la investigación es determinar la incidencia de la satisfacción laboral en el nivel de productividad en la empresa Comandato. La metodología empleada fue de tipo exploratoria y descriptiva, junto con métodos de análisis inductivo, deductivo, analítico y sintético. Estos métodos facilitaron el examen exhaustivo del problema de estudio y la posterior obtención de conclusiones fundamentadas. Para recolectar la información necesaria, se utilizaron técnicas como encuestas y entrevistas dirigidas a los colaboradores para la obtención de información relevante sobre el problema, cuyos datos fueron luego tabulados utilizando herramientas de procesamiento de datos. Esto permitió la creación de tablas y figuras estadísticos que facilitaron la visualización y el análisis de los resultados obtenidos. Los resultados expusieron que, existen debilidad en la satisfacción de los trabajadores por aspectos físicos como, la iluminación deficiente, sillas de trabajo inadecuadas y la parte estructural de su lugar de trabajo, el 60% de los colaboradores perciben debilidad en las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, aunque el 70% considera positivo los programas de capacitación y desarrollo, el nivel de productividad institucional creció el 7.71% por debajo de la meta que era el 15% para el año 2023. Por lo que se concluye que este tema debe ser abordado de forma urgente a fin de tomar estrategias que aporten a la satisfacción laboral, al trabajo en equipo y esto tenga un efecto a corto plazo de los niveles de productividad en la Agencia.136spaAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United StatesOrganizaciónAmbiente de trabajoDesarrollo profesionalVentasEficiencmasterThesis