Plan de marketing para la clínica y maternidad sudamericana de la ciudad de Quevedo año 2011
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Date
2011
Directors
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La elaboración del Plan de Marketing para la Clínica y Maternidad Sudamericana tiene como objetivo incrementar su clientela un 25% para el año 2011 mejorando su posicionamiento en el mercado, para la obtención de la información se elaboraron dos cuestionarios con cinco preguntas cada uno dirigidos a 396 clientes y particulares, también se obtuvo la información primaria y secundaria directamente del área administrativa.
Como resultado obtuvimos que la Clínica al momento no mantiene ningún tipo de promoción ni publicidad en algún medio de comunicación de la localidad, y que su marca aun no está definida en el mercado de salud porque su imagen corporativa no ha sido aplicada técnicamente.
Para mejorar su posicionamiento en el mercado se elaboró un Plan de Marketing para la Clínica y Maternidad Sudamericana con la finalidad de dar a conocer a la ciudadanía de Quevedo y sus alrededores los servicios que ofrece, y que ya no necesitan viajar a otras ciudades para poner fin a sus problemas de salud.
En el Plan de Marketing se desarrollaronplanes promoción y publicidad donde se elaboró una cuña radial, un video para la televisión, diseño para la prensa escrita, valla publicitaria y hoja volante. Se complementó con el rediseño de la imagen corporativa: Logotipo y eslogan, tarjetas de presentación, tríptico, Gigantografía, hojas membretadas, sobres blancos y manilas, adhesivos, letrero luminoso, letreros de interiores.
También se crearon dos promociones una para los clientes que asisten con frecuencia y otra para que los potenciales clientes puedan ir a conocer esta institución, debemos destacar que la Clínica cuenta con una excelente infraestructura para brindar un buen servicio a los clientes que visiten este centro de salud.
Description
The development of Marketing Plan for the Clinic and Maternity Sudamericana aims to increase its clientele a 25 per cent for the year 2011 improving its position on the market, for obtaining the information is produced two questionnaires with five questions each directed to 396 customers and individuals over 40 years, was also obtained the information primary and secondary education directly to the administrative area.
As a result obtained the Clinic at the time does not have any kind of promotion or advertising in some means of communication of the town, and that its brand is not yet defined in the market for health because its corporate image has not been implemented technically.
To improve its position on the market has developed a Marketing Plan for the Clinic and Maternity Sudamericana with the aim to make known to the citizenship of Quevedo and its environs services that offer this health center, and that no longer need to travel to other cities to put an end to their health problems.
In the Marketing Plan plans were developed promotion and advertising where produced a wedge radial, a video for television, design for the written press, hoarding and flyer. Was supplemented with the redesign of the corporate image: logo and slogan, business cards, triptych, Gigantography, leaves labeled envelopes, white and manilas, adhesives, shining legend, signs of interiors.
It was also created two promotions one for customers who attend often and another for the potential customers can go to hear this institution, we must emphasize that the Clinic has an excellent infrastructure to provide good service to customers who visit this health center.
Keywords
Clinica, Maternidad, Sudamericana
Citation
Coello Montoya, Linda Verónica. (2011). Plan de marketing para la clínica y maternidad sudamericana de la ciudad de Quevedo año 2011. Quevedo. UTEQ. 116 p.