Medidas de control para reducir el agotamiento emocional causado por el “sindrome de Burnout” en el personal del consultorio médico “Santa Ana”, en la ciudad de Quevedo, 2023
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Date
2023
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Quevedo
Abstract
Debido a diversos factores que generan el estrés laboral en un lugar de trabajo, como son: carga de trabajo excesiva, la falta de apoyo de administradores y colegas, las largas jornadas laborales, la falta de control sobre su trabajo y la exposición continua a las enfermedades y el sufrimiento de los pacientes, los médicos y otros profesionales sanitarios pueden desarrollar síntomas del Síndrome de Burnout.
La presente investigación se realizó en el Consultorio Médico “Santa Ana” ubicado en el cantón Quevedo parroquia San Camilo. Uno de los objetivos de estudio fue, Plantear medidas que permitan reducir el agotamiento emocional causado por el “síndrome de burnout”. Para la evaluación de incidencia del Síndrome de Burnout, se utilizó el Test de Maslach Inventory (MBI). Donde cinco de los colaboradores presentaron al menos una de las dimensiones evaluadas con alteraciones. Para el análisis de la relación del Síndrome de Burnout con la edad, sexo y tiempo de trabajo se utilizó el software estadístico INFOSTAT donde se pudo observar que, si existe relación entre el Síndrome de Burnout y el sexo, siendo las mujeres más susceptibles a este Síndrome, debido a la situación conyugal y carga familiar. La edad de los trabajadores también se vio relacionada con el Síndrome de Burnout, esto por la falta de manejo de sus emociones (madurez). Así mismo tiene un incremento en los primeros años de trabajo, por el lapso de adiestramiento en sus puestos de trabajo.
Palabras Clave: Factores estresantes, Test Maslach, sobrecarga laboral, estrés laboral.
Description
Due to various factors that generate occupational stress in a workplace, such as: excessive workload, lack of support from managers and colleagues, long working hours, lack of control over their work and continuous exposure to illness and suffering of patients, physicians and other health professionals may develop symptoms of Burnout Syndrome.
The present research was conducted at the "Santa Ana" Medical Clinic located in the canton of Quevedo, parish of San Camilo. One of the objectives of the study was to propose measures to reduce the emotional exhaustion caused by burnout syndrome. For the evaluation of the incidence of Burnout Syndrome, the Maslach Inventory Test (MBI) was used. Five of the collaborators presented at least one of the evaluated dimensions with alterations. For the analysis of the relationship between Burnout Syndrome and age, sex and working time, the INFOSTAT statistical software was used, where it was observed that there is a relationship between Burnout Syndrome and sex, with women being more susceptible to this syndrome, due to the marital situation and family burden. The age of the workers was also related to Burnout Syndrome, due to the lack of emotional management (maturity). Likewise, there is an increase in the first years of work, due to the lapse of training in their jobs.
Keywords: Stressful factors, Maslach Inventory Test, work overload, stress at work.
Keywords
Factores estresantes, Test Maslach, sobrecarga laboral, estrés laboral
Citation
Villacis Recalde, Genesis Maholy (2023) "Medidas de control para reducir el agotamiento emocional causado por el “sindrome de Burnout” en el personal del consultorio médico “Santa Ana”, en la ciudad de Quevedo, 2023"Quevedo.UTEQ.76p.