Gestión administrativa y su incidencia en la captación de depósitos a plazo fijo de la cooperativa de ahorro y crédito Juan Pio de Mora. Agencia Quevedo, año 2023.
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Date
2025
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Publisher
QUEVEDO: UTEQ
Abstract
La gestión administrativa juega un papel muy fundamental en las instituciones financieras, permite desarrollar el fortalecimiento administrativo mediante sus procesos de planificación, organización, dirección y control, para el aprovechamiento óptimo de sus recursos disponibles. El objetivo principal de la investigación es evaluar la gestión administrativa y su incidencia en la captación de depósitos a plazo fijo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juan Pio de Mora durante el año 2023. Para llevar a cabo el estudio utilicé fuentes de investigación documental y de campo, técnicas de investigación específicas como la entrevista al Gerente para conocer el entorno y también el manejo de las políticas internas, encuesta al personal de la Agencia para conocer como llevan a cabo los procesos administrativos en su entorno y también a los inversionistas para conocer desde su punto de vista los gustos y preferencias que los motivó a invertir, manejé herramientas estadísticas como el SPSS para determinar si las variables de la investigación tienen relación dio como resultado un nivel de confiabilidad alto de 0,990 y una correlación significativa de 0,979 entre la variable independiente que es la gestión administrativa y la variable dependiente representada por la captación de depósitos a plazo fijo, como conclusión llevar a cabo el seguimiento de los procesos administrativos, fortalecer la comunicación interna, optimizar los gastos y tomar en cuenta la pérdida neta, para seguir creciendo ante un mercado financiero competitivo.
Description
Administrative management plays a fundamental role in financial institutions, enabling them to strengthen their administrative processes through planning, organization, direction, and control, ensuring optimal use of available resources. The main objective of the research is to evaluate the administrative management and its impact on the collection of fixed-term deposits of the Juan Pio de Mora Savings and Credit Cooperative during the year 2023. To carry out the study, I used documentary and field research sources, specific research techniques such as interviewing the Manager to know the environment and also the management of internal policies, surveying the Agency's staff to know how they carry out the administrative processes in their environment and also the investors to know from their point of view the tastes and preferences that motivated them to invest, I used statistical tools such as SPSS to determine if the research variables are related, resulting in a high reliability level of 0.990 and a significant correlation of 0.979 between the independent variable, which is administrative management, and the dependent variable represented by the collection of fixed-term deposits. In conclusion, carry out monitoring of administrative processes, strengthen internal communication, optimize expenses, and take into account net loss, to continue growing in a competitive financial market.
Keywords
Indicadores de gestión, Captación de recursos, Eficiencia operativa, Políticas internas, Cooperativa de ahorro y crédito
Citation
Gaibor Intriago, Arianna Gabriela (2025). Gestión administrativa y su incidencia en la captación de depósitos a plazo fijo de la cooperativa de ahorro y crédito Juan Pio de Mora. Agencia Quevedo, año 2023. Quevedo. UTEQ. 119 Páginas.