Incidencia de la gestión administrativa y su repercusión en la captación de depósitos a plazo fijo en BanEcuador Quevedo período 2019-2020. Diseño de políticas de gestión y captación de depósitos
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Date
2021
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Publisher
Quevedo-Ecuador
Abstract
El presente proyecto de investigación está orientado a la actualidad que BanEcuador presenta en la gestión administrativa y su repercusión en la captación de depósitos a plazo fijo, este sentido, se hace una investigación descriptiva y cualitativa con la finalidad de conocer las causas que afectan la captación de mayor número de clientes que opten por los depósitos a plazo fijo, se hace una revisión bibliográfica del tema y se aplican instrumentos de recolección de datos. Se plantearon objetivos para examinar la gestión administrativa, determinar resultados y evaluar la evolución que ha tenido BanEcuador en los periodos 2019-2020.
Se presenta una propuesta alternativa para el diseño de políticas de gestión y captación de depósitos, lo que ayudará a mejorar la cartera de clientes del banco. el análisis de resultados permitió denotar que efectivamente existe falta de gestión de estrategias para mejorar la captación de depósitos que era la finalidad de análisis del objetivo general, los resultados dentro de la institución demuestran niveles medios de cumplimiento en aspectos como establecimiento de estrategias, por esto, en indicadores como eficiencia operativa, reflejan una ponderación media de cumplimiento con un porcentaje de 35.3 %, por su parte, los resultados de la evolución de estas operaciones demuestran fluctuaciones y no permiten observar una constancia o cumplimiento total de la meta, por lo que se concluye que es pertinente la estructuración de políticas gestión que permita mejorar la administración de estos procesos.
PALABRAS CLAVES:
Gestión Administrativa, entidad bancaria, depósitos a plazo fijo
Description
This research project is oriented to the current situation that BanEcuador presents in administrative management and its impact on the capture of fixed-term deposits, in this sense, a descriptive and qualitative research is carried out to know the causes that affect the capture of a greater number of clients who opt for time deposits, a bibliographic review of the subject is made, and data collection instruments are applied. Objectives were set to examine administrative management, determine results, and evaluate the evolution that BanEcuador has had in the 2019-2020 periods.
An alternative proposal is presented for the design of deposit management and capture policies, which will help improve the bank's client portfolio. The analysis of results allowed to denote that there is indeed a lack of management of strategies to improve the capture of deposits that was the purpose of the analysis of the general objective, the results within the institution show average levels of compliance in aspects such as establishing strategies, for this , in indicators such as operational efficiency, reflect an average weighting of compliance with a percentage of 35.3%, on the other hand, the results of the evolution of these operations show fluctuations and do not allow to observe a constancy or total fulfillment of the goal, therefore It is concluded that the structuring of management policies is pertinent to improve the administration of these processes.
KEYWORDS:
Administrative Management, banking entity, fixed-term deposits
Keywords
Gestión Administrativa, Entidad bancaria,
Citation
Muñoz García, Doris Diana. (2021). Incidencia de la gestión administrativa y su repercusión en la captación de depósitos a plazo fijo en BanEcuador Quevedo período 2019-2020. Diseño de políticas de gestión y captación de depósitos. Quevedo. UTE. 102 p.