Control interno administrativo y su incidencia en los ingresos propios en el departamento de recaudaciones del GAD municipal del cantón Quevedo período 2019 – 2020.
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Date
2021
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación titulada “El Control Interno Administrativo y su incidencia en los ingresos propios en el Departamento de recaudaciones del GAD Municipal del Cantón Quevedo periodo 2019-2020”, cuyo objetivo fue: Evaluar la incidencia del control interno administrativo en los ingresos propios en el departamento de recaudaciones del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Quevedo, mismo que presenta debilidades en la aplicación de las Normas que impacta en el nivel de las recaudaciones de la Municipalidad, también presenta dificultades en los procedimientos administrativos que influye en los ingresos propios de la misma, además se observa un escaso análisis de los indicadores de eficiencia y efectividad generando así inconsistencias en las recaudaciones. La investigación es de carácter cuali-cuantitativa y la metodología utilizada permitió abordar la problemática tratada del tema a investigar para ello requiere aplicar métodos inductivo, deductivo, analítico, histórico-lógico, a fin de evaluar e interpretar los datos obtenidos mediante la observación, entrevista y documentación relevante para evidenciar los procedimientos internos como instrumento de recopilación, para establecer la forma en que se llevan las recaudaciones, el cumplimiento de normativas, los procesos administrativos, el manual de procedimientos actual y verificar la eficiencia y efectividad de los que trabajan en el departamento. Como resultados se evidenció las falencias, los problemas e inconvenientes suscitados dentro de los procesos y actividades en las recaudaciones, se socializaron con las autoridades pertinentes para que se tomen las medidas preventivas y correctivas que estimen convenientes. Luego de transparentar el estudio se pretende desarrollar mejoras que permitan operar en el uso y aplicación de los procedimientos internos.
Palabras Clave: Control Interno– Recaudación- Administración-Procedimientos-Normas
Description
The present investigation titled "The Administrative Internal Control and its incidence in the own income in the Department of collections of the Municipal GAD of the Cantón Quevedo período 2019-2020", whose objective was: To evaluate the incidence of the administrative internal control in the own income in the The department of collections of the Autonomous Decentralized Municipal Government of the Quevedo Canton, which has weaknesses in the application of the Rules that impacts on the level of collections of the Municipality, also presents difficulties in the administrative procedures that influences its own income Furthermore, there is little analysis of the efficiency and effectiveness indicators, thus generating inconsistencies in collections. The research is of a quali-quantitative nature and the methodology used allowed to address the problematic of the topic to be investigated, for it requires applying inductive, deductive, analytical, historical-logical methods, in order to evaluate and interpret the data obtained through observation, interview and relevant documentation to demonstrate the internal procedures as a collection instrument, to establish the way in which collections are carried out, compliance with regulations, administrative processes, the current procedures manual and verify the efficiency and effectiveness of those who work in the Department. As results, the shortcomings, problems and inconveniences raised within the processes and activities in the collections were evidenced, they were socialized with the pertinent authorities so that the preventive and corrective measures they deem appropriate are taken. After making the study transparent, it is intended to develop improvements that allow operating in the use and application of internal procedures.
Keywords: Internal Control - Collection - Administration - Procedures - Standards
Keywords
Control Interno, Recaudación, Administración, Procedimientos
Citation
Tumbaco Rodríguez , Verónica Gabriela (2021). “Control interno administrativo y su incidencia en los ingresos propios en el departamento de recaudaciones del gad municipal del cantón quevedo período 2019 – 2020”. Quevedo. UTEQ. 104 p.