Auditoría de cumplimiento al área académica de la pontificia universidad católica del ecuador sede santo domingo, periodos 2018 -2019.
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Date
2020
Directors
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
El aseguramiento de la calidad en la educación superior se fundamenta en el control interno de las actividades académicas por ende constituye uno de los factores claves para el éxito del gobierno de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo. El objetivo principal de esta investigación es evaluar la incidencia de la Auditoría de Cumplimiento en los procesos académicos frente a la normativa legal vigente. En la investigación se analizó cada uno de los procesos académicos con la finalidad de recopilar información relevante y pertinente; así mismo se realizó la inspección de documentos internos y externos, con esta data se construyó las matrices de hallazgos de la auditoria. La metodología aplicada, se basó en encuestas a Directores de Unidades Académicas y Administrativas, y Estudiantes de la institución, además se elaboró cuestionarios de control interno con los cinco componentes del COSO I. Los resultados de esta investigación muestran que la institución presenta las siguientes falencias: proceso de revisión y aprobación de sílabus, direccionamiento estratégico de las carreras de grado, contratación del personal docente con dedicación tiempo parcial, seguimiento de graduados y manuales de funciones. En conclusión, la evaluación del control interno con la metodología del COSO I en el área académica, determino un grado un grado de confianza alto, por lo que se aplicó pruebas de control y pruebas de cumplimiento de auditoria. En las encuestas aplicadas a los estudiantes indican que la institución debe fortalecer el proceso de matrículas, ante estos resultados la IES debe tomar medidas que aseguren la satisfacción de sus clientes, considerando que la sostenibilidad financiera de la institución puede verse afectada a largo plazo.
Palabras claves: Procesos, Educación, Calidad, Coso
Description
Quality assurance in higher education is based on internal control of academic activities is therefore one of the key factors for the success of the government of the Pontifical Catholic University of Ecuador Headquarters Santo Domingo. The main objective of this research is to evaluate the impact of the Compliance Audit on the academic processes of the Pontifical Catholic University of Ecuador Sede Santo Domingo against the current legal regulations. The research analysed each of the academic processes in order to collect relevant and relevant information; in addition, the inspection of internal and external documents was carried out, with this data was built the matrices of findings of the audit. The methodology applied was based on surveys of Directors of Academic and Administrative Units, and Students of the institution, in addition, internal control questionnaires were developed with the five components of COSO I. The results of this research show that the institution has the following shortcomings: in the strategic management of undergraduate careers, hiring of part-time teaching staff, graduate follow-up and function manuals. In conclusion, the evaluation of internal control with the COSO I methodology in the academic area, I determine a high degree of confidence, so control tests and audit compliance tests were applied. In the surveys applied to students indicate that the institution must strengthen the tuition process, in the face of these results the IES must take measures to ensure the satisfaction of its customers, considering that the financial sustainability of the institution may be affected in the long term.
Key words: Processes, Education, Quality, Coso
Keywords
Procesos, Educación, Calidad, Coso
Citation
Rodríguez Fernández, Andrea Aracely (2020). Auditoría de cumplimiento al área académica de la pontificia universidad católica del ecuador sede santo domingo, periodos 2018 -2019. Quevedo. UTEQ. 139 p.