Gestión de cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez del gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón buena fe. periodo 2017 – 2019
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2020
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Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación está enfocada en la evaluación de las cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez del GAD Municipal del Cantón San Jacinto de Buena Fe durante el período 2017 – 2019. Para ello se utilizaron como instrumentos de investigación entrevistas a funcionarios y encuestas a contribuyentes, donde se detectaron las inconsistencias del proceso de la gestión de cuentas por cobrar como: Datos duplicados o información errónea en la Base de datos de los contribuyentes, falta de cultura con respecto al pago de impuestos, no hay métodos alternativos para la notificación y forma de pago de tributos pendientes, entre otros. Fueron determinados los índices de morosidad (81,86%) y liquidez (1,81) y una Cartera Vencida Acumulada de $2.254.669,69 dólares, siendo el impuesto predial rústico el más alto. La gestión de cuentas por cobrar se la califica de Regular a Mala y para mejorar este indicador se recomienda la implementación de métodos alternativos de notificación y formas de pagos tales como: correo electrónico, llamada telefónica y mensajes de texto, convenios de pago, débito bancario, pago en web y cobro en casa para la recuperación de la cartera vencida del municipio de Buena Fe.
Palabras claves: Cuentas por cobrar, Liquidez, Morosidad, Municipio, Empresa Pública.
Description
This research is focused on the evaluation of accounts receivable and their effect on the liquidity of the Municipal GAD of the Canton San Jacinto de Buena Fe during the period 2017 - 2019. For this, interviews with officials and surveys of taxpayers, where inconsistencies in the accounts receivable management process were detected, such as: Duplicate data or erroneous information in the Taxpayers' Database, lack of culture regarding the payment of taxes, there are no alternative methods for notification and form of payment of pending taxes, among others. The delinquency (81.86%) and liquidity (1.81) indices and an Accumulated Overdue Portfolio of $ 2,254,669.69 were determined, with the rustic property tax being the highest. The management of accounts receivable is rated from Fair to Poor and to improve this indicator it is recommended to implement alternative notification methods and forms of payments such as: email, phone call and text messages, payment agreements, debits. Bank account, web payment and home collection for the recovery of the overdue portfolio of the Buena Fe municipality.
Keywords: Accounts receivable, Liquidity, Delinquency, Municipality, Government Institution.
Keywords
Cuentas por cobrar, Liquidez, Morosidad, Municipio
Citation
Carriel Garcia, Ruth Maribel (2020). Gestión de cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez del gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón buena fe. periodo 2017 – 2019. Quevedo. UTEQ. 133 p.