Control interno al proceso de crédito y su incidencia en la morosidad de la cooperativa de ahorro y crédito futuro Lamanense, cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, periodo 2018-2019.
Authors
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Date
2019
Directors
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación, enfoca el sistema de evaluación del control interno y su incidencia en la morosidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Futuro Lamanense del cantón la Maná, año 2018-2019. Actualmente las empresas financieras asumen la gestión de riesgos como parte fundamental de la estrategia y del proceso de toma decisiones en la empresa y, por tanto, contribuye a la creación de valor en todos los niveles; por ello es necesario la identificación de las debilidades de control interno en la recuperación de la cartera de crédito. La carencia de un eficiente control interno en los procesos de colocación y recuperación de cartera de crédito, influyen directamente en la morosidad de la cooperativa. Los métodos utilizados para la toma de datos de la investigación fueron: inductivo, deductivo, analítico y sintético, se realizaron comparaciones, análisis a los datos obtenidos mediante la aplicación de las entrevistas y encuestas. Los resultados evidenciaron el cumplimiento de las políticas de crédito, y el nivel de efectividad de los procesos establecidos para la concesión y recuperación de cartera de crédito, La propuesta se desarrolló cubriendo las necesidades de control interno, recuperación oportuna y racionalización de recursos, y así, reducir el riesgo de impagos y recuperar cartera en el tiempo preestablecido por las políticas y normativas de cooperativa y disminuir el indicador de morosidad de la institución y ayudar a la administración a la toma de decisiones e implementación de estrategias para la disminución de la cartera en riesgo.
Palabras claves: control interno, morosidad, colocación y recuperación.
Description
The present investigation focuses on the internal control evaluation system and its incidence on late payments of the Cooperativa de Ahorro y Crédito Futuro Lamanense in the Cantón la Maná, 2018-2019. Financial companies currently assume risk management as a fundamental part of the strategy and decision-making process in the company and, therefore, contribute to the creation of value at all levels; therefore, the identification of internal control weaknesses in the recovery of the credit portfolio is necessary. The lack of efficient internal control in the credit portfolio placement and recovery processes directly influence the delinquency of the cooperative. The methods used to collect data from the research were: inductive, deductive, analytical and synthetic, comparisons were made, analysis of the data obtained through the application of interviews and surveys. The results evidenced compliance with credit policies, and the level of effectiveness of the processes established for granting and recovering the loan portfolio. The proposal was developed covering the needs of internal control, timely recovery and rationalization of resources, and thus , reduce the risk of defaults and recover the portfolio in the time established by the cooperative's policies and regulations and decrease the institution's delinquency indicator and help the administration to make decisions and implement strategies to reduce the portfolio in risk.
Key words: internal control, delinquency, placement and recovery.
Keywords
Control interno, Morosidad, Colocación y recuperación
Citation
Tigselema Navas, Carlos Luis (2019). Control interno al proceso de crédito y su incidencia en la morosidad de la cooperativa de ahorro y crédito futuro Lamanense, cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, periodo 2018-2019.. Quevedo. UTEQ. 111 p.