Auditoría financiera al departamento de crédito y cobranzas, y su incidencia en el riesgo crediticio en la corporación viviendas del hogar de Cristo Babahoyo año 2015-2017
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Date
2019
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Publisher
Quevedo-UTEQ
Abstract
Con la finalidad de investigar información útil y competente, se desarrolló el proyecto de
investigación de auditoría financiera al departamento de crédito y cobranzas, para indagar
la variación que haya surgido en la cartera y, a su vez se clasificó el rubro de las cuentas
por cobrar por días de vencimiento determinando el nivel de morosidad. Asimismo, se
procedió a la comprobación de la problemática existente, la misma que ha generado
pérdidas económicas reflejadas en los resultados económicos, y las variaciones que se
observaron con respecto al bajo cumplimiento del presupuesto de cartera, generaron altos
niveles de morosidad. Con el presente estudio se realizó la evaluación del riesgo crediticio
a través de la verificación del procedimiento de la otorgación de los créditos, y a su vez
se verificó el logro de metas y objetivos de la Corporación, que permitieron medir el
desempeño de la gestión administrativa, no obstante, se efectuó un análisis financiero a
los respectivos estados financieros en donde se analizó su rendimiento económico; del
mismo modo ayudó a diagnosticar algunos problemas existentes en la Corporación. La
metodología investigativa se basó en técnicas de observación, que se fundamentaron en
literatura especializada en el manejo de auditoría financiera, en cuanto a la labor del
otorgamiento de crédito y el proceso cobranzas, así como también de los riesgos
crediticios, al mismo tiempo se emitió una opinión profesional a la realidad de los estados
financieros. Además, acreditaron la razonabilidad de la información financiera de los
mismos que mejoraron los procedimientos relativos en las gestiones operativas,
financieras y al tratamiento del control interno que realiza la institución.
Palabras claves; proceso de cobranza, otorgación de créditos, riesgo crediticio, rubro de
cuentas por cobrar, índice de morosidad, auditoría financiera, gestión operativa,
desempeño de gestión administrativa, cumplimiento de presupuesto, Corporación
Description
In order to investigate useful and competent information, the financial audit investigation
project was developed to the credit and collections department, to investigate the variation
that has arisen in the portfolio and, in turn, the item of accounts receivable was classified.
by days of maturity determining the level of delinquency. Likewise, the existing problem
was verified, which has generated economic losses reflected in the economic results, and
the variations that were observed with respect to the low compliance of the portfolio
budget, generated high levels of delinquency. With the present study, the credit risk
assessment was carried out through the verification of the procedure for the granting of
the loans, and in turn, the achievement of the Corporation's goals and objectives was
verified, which allowed measuring the performance of the administrative management,
nevertheless, a financial analysis was made to the respective financial statements where
their economic performance was analyzed; in the same way it helped to diagnose some
existing problems in the Corporation. The research methodology was based on
observation techniques, which were based on literature specialized in financial audit
management, regarding the work of granting credit and the collection process, as well as
the credit risks, at the same time it was issued. a professional opinion to the reality of the
financial statements. In addition, they proved the reasonableness of the financial
information of the same that improved the relative procedures in the operative, financial
management and to the treatment of the internal control.
Keywords; collection process, credit granting, credit risk, accounts receivable item,
delinquency rate, financial audit, operational management, administrative management
performance, budget compliance, Corporation
Keywords
Proceso de cobranza, otorgación de créditos, Riesgo crediticio, rubro de cuentas por cobra
Citation
Sandoya Navarro, María Gardenia. (2019). Auditoría financiera al departamento de crédito y cobranzas, y su incidencia en el riesgo crediticio en la corporación viviendas del hogar de Cristo Babahoyo año 2015-2017. Quevedo. UTEQ. 137 p.