Las tics y su incidencia en la calidad de los servicios de los centros de salud del distrito 12d02, Cantones Urdaneta y Puebloviejo, Provincia de los Ríos.
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Date
2016
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Publisher
Quevedo UTEQ
Abstract
El presente estudio de investigación realizado en los centros de salud del Distrito 12D02, de los cantones Urdaneta y Puebloviejo, provincia Los Ríos, pretende demostrar la inadecuada calidad de los servicios que brindan estas casas de salud pública, debido al limitado uso de las tecnologías de la información y comunicaciones, el sistema manual de las historias clínicas, las columnas de espera de usuarios para acceder a los turnos médicos, la falta de información sobre los procedimientos del primer nivel de atención, y la débil capacitación del personal que tiene contacto directo con el paciente, etc.
Esta investigación busca también establecer la relación entre las tics y su incidencia en la calidad de los servicios en centros de salud del distrito 12D02; se evidencia que en estas unidades no hay equipamiento tecnológico lo cual repercute negativamente en los servicios que oferta el MSP. El nuevo modelo de gestión en las instituciones públicas definido por Senplades conlleva a trabajar con las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC). Y Para superar los problemas existentes en estas casas de salud se propone un trabajo conjunto entre las autoridades de salud pública de los cantones Urdaneta y Puebloviejo el desarrollador de esta investigación.
Los actores de la investigación aportaran significativamente en la propuesta de solución de la problemática, y a través de los métodos aplicados se harán análisis inductivos/deductivos con otras instituciones de salud pública a nivel nacional, y se aplicaran técnicas de recolección de información para tener una base de datos que permita diagnosticar la realidad y función de ello formular las respectivas conclusiones y recomendaciones. Las Tecnologías de información y comunicaciones se han constituido en la actualidad en un eje fundamental en el cual giran todas las ciencias del mundo; la propuesta de solución para los centros de salud del Distrito 12D02 consiste en el análisis de la infraestructura tecnológica de los centros de salud del distrito 12D02.
Description
This research study conducted in health centers District 12D02, of Urdaneta and Puebloviejo cantons province Rivers, to demonstrate the poor quality of services provided by these homes public health, due to the limited use of technologies information and communications, the manual system of medical records, columns waiting users to access medical shifts, lack of information on the procedures of the first level of care, and weak training of personnel who have direct contact with the patient, etc.
This research also seeks to establish the relationship between tics and their impact on the quality of services in health centers in the district 12D02; it is evident that in these units no technological equipment which negatively affects the services offered by the MSP. The new management model in public institutions defined by Senplades involves working with the Information Technology and Communications (ICT). And to overcome existing problems in these health houses a joint effort between the public health authorities of Urdaneta and Puebloviejo the developer of this research cantons is proposed.
The research players contribute significantly to the proposed solution of the problem, and through the methods applied inductive / deductive analysis with other public health institutions nationwide will, and techniques for gathering information will apply to have a base of data to diagnose the reality and accordingly formulate the respective conclusions and recommendations. Technologies of information and communication have become today a fundamental axis on which revolve all the sciences in the world; the proposed solution for health centers District 12D02 consists It is the analysis of the technological infrastructure of health centers in the district 12D02.
Keywords
Ttecnologías de la información, Relación entre las tics, Equipamiento tecnológico, Análisis de la infraestructura tecnológica
Citation
Ochoa López, Wilian Augusto. (2016). Las tics y su incidencia en la calidad de los servicios de los centros de salud del distrito 12d02, Cantones Urdaneta y Puebloviejo, Provincia de los Ríos. Quevedo. UTEQ. 101 p.