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Título : Estudio de factibilidad para la creación de un campo santo privado en la parroquia el Carmen, cantón la Maná, Año 2014
Autor : Vasquez Aguirre, Enrique
Vega Vega, María Rosa
Palabras clave : Estudio de factibilidad
Creación de un campo
La Maná, 2014
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Quevedo: UTEQ
Citación : Vega Vega María Rosa. (2015). Estudio de factibilidad para la creación de un campo santo privado en la parroquia el Carmen, cantón laManá, año 2014. Quevedo. UTEQ. 115 p.
Resumen : El presente trabajo investigativo se ejecutó en la Parroquia el Carmen ubicado en el Cantón La Maná, Provincia de Cotopaxi, con la finalidad de contribuir al crecimiento y desarrollo económico de esta parroquia. Esta tesis tiene como objetivo principal, realizar el estudio de factibilidad para la creación de un Campo Santo privado en la parroquia El Carmen, del Cantón La Maná, Provincia de Cotopaxi, año 2014; el análisis de la situación actual permitió diagnosticar, que existe la necesidad de contar con la construcción de esta obra debido a que el cementerio general de este cantón ya ha sobrepasado la capacidad máxima de albergar tumbas. Por las razones antes expuestas se recomienda poner en práctica este estudio de factibilidad un plan estratégico para mejorar la calidad del servicio a los usuarios, el cual contenga un manual de atención a los usuarios, plan de capacitación, objetivos, funciones del personal, que permitan orientar las actividades que se desarrollan en la institución para de esta manera satisfacer las necesidades de los usuarios ; a través de las encuestas se demostró que la calidad del servicio es una debilidad preocupante de esta institución; por los motivos antes mencionados sugerimos a los directivos de esta institución analicen y se ejecuten los planes de acción expuestos.
Descripción : This research work was carried out in the Parish Carmen located in Canton La Mana, Cotopaxi Province, with the aim of contributing toeconomic growth and development of this parish. This thes is has as main objective, conduct a feasibility study for the creation of a private Campo Santo in the parish El Carmen, the Canton La Mana, Cotopaxi Province, 2014; analysis of the current situation led to the diagnosis, there is a need for the construction of this work because the general cemetery of this canton has already exceded the máximum capacity to accommodate graves. For the above reasons it is recommended to implement this feasibility study a strategic plan to improve the quality of service tousers, which contains a manual user services, training plan, objectives, staff functions, which allow guide the activities taking place at the institution to there by meet the needs of users; through surveys showed that service qualityis a worrying weakness of this institution; for the reasons mentioned above suggest the directors of this institution analyzed and presented action plans are implemented.
URI : http://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/849
Aparece en las colecciones: Tesis de Pregrado - Ingeniería en Gestión Empresarial

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