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Título : Gestión de crédito y cobranza y su incidencia en la recuperación de cartera vencida de la cooperativa de ahorro y crédito virgen del cisne, cantón la Maná, año 2014.
Autor : Arboleda Briones, Martha Judith
Oña Oña, Gladys Elizabeth
Palabras clave : Crédito y cobranza
Recuperación de cartera vencida
Cooperativa de ahorro y crédito
La Maná
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Quevedo: UTEQ
Citación : Oña Oña Gladys Elizabeth. (2015). Gestión de crédito y cobranza y su incidencia en la recuperación de cartera vencida de la cooperativa de ahorro y crédito virgen del cisne, cantón la Maná, año 2014. Quevedo. UTEQ. 118 p.
Resumen : El presente estudio se realizó en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen del Cisne Agencia La Maná, siendo una institución dedicada a brindar servicios financieros a la ciudadanía, desde hace 6 años en la ciudad de La Maná. Actualmente, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen del Cisne Agencia La Maná, se encuentra en una fase de crecimiento, otorgando sus productos y servicios a corto, mediano y largo plazo, la concesión de créditos conlleva a su vez a asumir una serie de riesgos crediticios; lo cual significa la probabilidad de que el cliente no cumpla con sus obligaciones crediticias, razón por la cual se debe llevar un adecuado control de gestión de crédito y cobranza, es por esto que el presente trabajo se enfoca en realizar un análisis de la gestión de crédito y cobranza, estableciendo herramientas adecuadas para un eficiente proceso de análisis y concesión del crédito y cobranza. Ante la situación planteada, es necesario investigar cómo seleccionar convenientemente a los futuros clientes, los límites crediticios que se les debe establecer, los plazos de pago que deben cumplir y gestionar correctamente la cobranzautilizando procedimientos concretos o protocolos tanto para la colocación y recuperación de créditos, para de esta manera disminuir los altos índices de cartera vencida en las actividades crediticias….
Descripción : This study was conducted in the Cooperative Savings and Credit “Virgen del Cisne” Agency La Maná, being an institution dedicated to providing financial services to citizens, six years in the city of Maná. Currently, the Cooperative Savings and Credit “Virgen del Cisne” Agency La Maná, is in a growth phase, providing its products and services in the short, medium and long term lending leads in turn to take a number of risks credit; which means the probability that the customer does not meet its debt obligations, why should carry adequate control of credit and collection management, which is why this paper focuses on an analysis of management credit and collection by creating appropriate for efficient process analysis and granting of credit and collection tools Given the situation, it is necessary to investigate how conveniently select future customers, credit limits must set them payment deadlines to be met and properly managing the collection using specific procedures or protocols for both placement and credit recovery, to thereby reduce the high rates of nonperforming loans in credit activities….
URI : http://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/818
Aparece en las colecciones: Tesis de Pregrado - Ingeniería en Gestión Empresarial

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