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Título : Plan Estratégico par ala fundación médica SAGRADO CORAZÓN DE JESUS Y MARIA (FUSCO.JM) del cantón El Empalme para el período 2011 -2015.
Autor : Boza Valle, Jhon Alejandro
León Uriña, Lourdes
Palabras clave : momento analítico
momento normativo
momento estrategico
momento táctico
Plan estratégico
Fecha de publicación : 2011
Editorial : Quevedo : UTEQ
Citación : León U., Lourdes. (2011). Plan Estratégico par ala fundación médica SAGRADO CORAZÓN DE JESUS Y MARIA (FUSCO.JM) del cantón El Empalme para el período 2011 -2015. 113 p.
Resumen : La Fundación Médica Los Sagrados Corazones de Jesús y de María (FUSCOJM) del cantón El Empalme, es una Institución Médica que ofrece servicios de salud sin fines de lucro; para lo cual cuidan de su patrimonio, permitiendo de esta manera reinvertir el excedente de su actividad en obra social. Actualmente esta Institución presta sus servicios en las áreas de: Consulta de medicina general, Obstetricia, Pediatría, Laboratorio Clínico, Enfermería, Cirugías y Farmacia. Con la finalidad de mejorar la gestión administrativa de la institución se presenta el siguiente trabajo que lleva por título “PLAN ESTRATEGICO PARA LA FUNDACION MEDICA LOS SAGRADOS CORAZONES DE JESUS Y DE MARIA (FUSCOJM) DEL CANTON EL EMPALME PARA EL PERIODO 2011 – 2013” mediante la cual se pretende resolver la problemática de: ¿Cómo lograr que la ciudadanía del cantón El Empalme demande de los servicios médicos generales de la Fundación Médica Los Sagrados Corazones de Jesús y de María, para que sea sustentable? Además se propuso la siguiente hipótesis: El desarrollo de un Plan Estratégico en la Fundación Médica Los Sagrados Corazones de Jesús y de María (FUSCOJM) del cantón El Empalme, permitirá una gestión empresarial más efectiva para el periodo 2011- 2013. En el desarrollo de la investigación se aplicó el método de observación lo que permitió conocer los problemas que están afectando a la institución. Además se aplicó la evaluación cualitativa y cuantitativa para determinar el porcentaje de las características del objeto investigado mediante entrevistas personalizadas en base a cuestionarios realizados a todo el personal que labora en la institución siendo un total de 18, por ser esta una población finita se trabajó con el 100% de la misma. Con la investigación realizada se espera contrarrestar los problemas detectados en el análisis realizado, para lo cual se propone la elaboración de un Plan Estratégico el mismo que será de beneficio para todo el personal que labora en la institución, tanto administrativo como operativo y por consiguiente a la población en general. El siguiente plan estratégico se encuentra estructurado en cuatro grandes momentos. Momento Analítico/explicativo.- Mediante el análisis FODA se pudo detectar la realidad de la institución, tanto del medio interno con la identificación de las fortalezas y debilidades, como del medio externo con el reconocimiento de las oportunidades y amenazas dentro de varios entornos. Momento normativo/ prospectivo.- En este momento se diseñó el futuro de la institución. Para ello se elaboran la Misión, Visión, Valores y Objetivos Corporativos. Siendo su Visión: “Ser reconocida como una Fundación Prestadora de Servicios de Salud con calidad humana en la atención, autónoma y autosuficiente para generar recursos económicos retribuidos en obras sociales”. Momento estratégico.- En este momento se exploró todas las posibilidades y alternativas estratégicas de cambio y transformación posibles. Entre los principales proyectos estratégicos en los que se trabajo fueron: “Capacitar al personal administrativo como operativo de la Fundación Médica Los Sagrados Corazones de Jesús y María (FUSCOJM) para mejorar el servicio y atención al usuario” y “Concretar apoyos de organismos internacionales para la modernización de la Fundación”. Momento Táctico/operacional.- En este momento se concretó las propuestas de cambio planteadas en el momento anterior, para lo cual se utilizo en Marco Lógico describiendo de esta manera un resumen narrativo lo que permitió además el desarrollo del presupuesto estratégico, siendo una inversión de $ 5.260,00 para cubrir los gastos de los 2 proyectos planteados y que serán financiados con capital propio de la Institución.
Descripción : The Medical Foundation the Sacred Hearts of Jesus and María (FUSCOJM) the canton El Empalme, is a Medical Institution that offers services of health without profit aims; for which they take care of of its patrimony, allowing this way to reinvertir the excess of its activity in social work. At the moment this Institution serves its in the areas of: General medicine consultation, Obstetrics, Pediatría, Clinical Laboratory, Infirmary, Surgeries and Pharmacy. With the purpose of improving the administrative management of the institution the following work appears that takes by title “STRATEGIC PLAN FOR the MEDICAL FOUNDATION the SACRED HEARTS DE JESUS AND DE MARIA (FUSCOJM) OF the CORNER the JOINT FOR the PERIOD 2011 - 2013” by means of which it is tried to solve the problematic one of: How to obtain that the citizenship of the corner the Joint demands of general the medical services of the Medical Foundation the Sacred Hearts of Jesus and Maria, so that he is sustainable? In addition the following hypothesis seted out: The development of a Strategic Plan in the Medical Foundation the Sacred Hearts of Jesus and María (FUSCOJM) of the corner the Joint, will allow a more effective enterprise management for period 2011 - 2013. In the development of the investigation the observation method was applied which allowed to know the problems that are affecting the institution. In addition the qualitative and quantitative evaluation was applied to determine the percentage of the characteristics of the object investigated by means of customized interviews on the basis of questionnaires made to all the personnel who toils in the institution being a total of 18, for being a this finite population worked with the 100% of the same one. With the made investigation it is hoped to resist the problems detected in the made analysis, for which the elaboration of a Strategic Plan sets out he himself that will be of benefit for all the personnel who toils in the institution, administrative as as much operative and therefore to the population in general. The following strategic plan is structured at four great moments. Explanatory/ Analytical moment. - By means of analysis FODA the reality of the institution could be detected, as much of average internal with the identification of the strengths and the weaknesses, as of external means with the recognition of the opportunities and threats within several surroundings. Prospective/ Normative moment. - At this moment it was designed the future of the institution. For it they are elaborated the Mission, Corporative Vision, Values and Objectives. Being its Vision: “To be recognized like a Lending Foundation of Services of Health with human quality in the attention, independent and self-sufficient to generate economic resources repaid in social works”. Strategic moment. - At this moment one explored all the possibilities and strategic alternatives of possible change and transformation. Between the main strategic projects in which work was: “To enable to operative the administrative personnel like of the Medical Foundation the Sacred Hearts of Jesus and María (FUSCOJM) to improve the service and attention to the user” and “To make specific supports of international organisms for the modernization of the Foundation”. Operational /Tactical moment. - At this moment one took shape the raised proposals of change at the previous moment, for which I am used in Logical Marco describing this way a narrative summary what the development to the strategic budget allowed in addition, being an investment of $ 5,260, 00 to cover the expenses of the 2 raised projects and that will be financed with equity capital of the Institution.
URI : http://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/2138
Aparece en las colecciones: Tesis de Pregrado - Ingeniería en Gestión Empresarial

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