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Título : Auditoría de gestión y su incidencia en la administración de la cartera de crédito de cooperativa de ahorro y crédito Virgen del Cisne agencia La Maná, año 2014
Autor : Auhing Triviño, Abraham Moisés
Escobar Guilcaso, David Paul
Palabras clave : Auditoría
gestión
morosidad
indicadores
crédito
cooperativa
sistema financiero
cartera vencida
cartera en riesgo
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Quevedo: UTEQ
Citación : Escobar G., David Paul. (2016). Auditoría de gestión y su incidencia en la administración de la cartera de crédito de cooperativa de ahorro y crédito Virgen del Cisne agencia La Maná, año 2014
Citación : Tesis pregrado;T-UTEQ-0290
Resumen : Este proyecto de investigación se desarrolla en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen del Cisne”, dedicada a la intermediación financiera con productos y servicios para la microempresa. A pesar de que la cooperativa cuenta con indicadores financieros muy bien posesionados el problema principal de la empresa radica en la administración de la cartera de crédito que está colocada en la agencia La Maná, la misma que tiene el porcentaje de morosidad por encima de lo permitido, haciendo que el nivel de riesgo aumente, por ende afecta en gran medida a los índices de morosidad que maneja la institución. El objetivo principal de este proyecto se enfoca en disminuir el nivel de riesgo que afecta la administración de crédito de la cooperativa y su gestión, además de que sirva como herramienta para sus directivos en la toma de decisiones, aumentando el control y seguimiento en los procesos crediticios que se maneja internamente. Para lograr lo anteriormente descrito, se recopiló información primaria obtenida por una serie de entrevista con los principales representantes del área de crédito y cobranza que tiene la institución en la agencia La Maná. La principal fortaleza de la empresa es su infraestructura, porque es adecuada y amplia ofreciendo excelente imagen hacia sus clientes y socios lo que le permite tener una buena acogida de los habitantes de la ciudad haciendo que crezca continuamente. De acuerdo a la entrevista realizada a los principales funcionarios de crédito y cobranza de la agencia La Maná se detectó que las políticas internas, manuales de funciones se cumplen en un 70%, se detectaron los riesgos de control interno 14,50%, riesgo inherente 20% y riesgo de detención 10%. A través del desarrollo y revisión de los indicadores de morosidad que ostenta la cooperativa se verifico que tiene una morosidad de 3,09% y en porcentaje de mora de La Maná es del 5,43% afectando y aumentando el nivel de riesgo, para por ultimo emitir un informe final que sirva como herramienta al área de crédito y cobranza para la tomar medidas necesarias para su erradicación.
Descripción : This research project is developed in the credit union "Virgen del Cisne" dedicated to financial intermediation with products and services for small business. Although the cooperative has very well positioned financial indicators the main problem of the company lies in the Manágement of the loan portfolio is placed in the agency La Manna, the same as has the percentage of delinquencies above permitted , making the level of risk increases, thus greatly it affects the NPLs that Manáges the institution. The main objective of this project focuses on reducing the level of risk that affects the credit Manágement of the cooperative and its Manágement, and serve as a tool for their Manágers in decision-making, increasing control and monitoring processes credit is handled internally. To achieve the above-described primary information obtained by a series of interviews with key representatives of credit and collection area that has the institution in the agency La Manna was collected. The main strength of the company is its infrastructure, because it is adequate and comprehensive offering excellent image to its customers and partners allowing you to have a good reception of the inhabitants of the city making it grow continuously. According to the interview with the principal officers of credit and collection agency La Manna was found that internal policies, manuals functions are fulfilled by 70%, the risks of internal control 14,50%, inherent risk is detected 20% and 10% risk of arrest. Through the development and review of delinquency indicators that shows the cooperative verify that's NPL ratio of 3.09% and percentage of arrears of La Maná is affecting 5.43% and increasing the level of risk, for by last issue a final report that will serve as a tool for credit and collection area to take measures necessary for its eradication.
URI : http://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/1835
Aparece en las colecciones: Tesis de Pregrado - Ingeniería en Contabilidad y Auditoría - CPA

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