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Título : Gestión de recursos humanos y su incidencia en el servicio que ofrecen los planilleros del consorcio eléctrico, empresa CNEL EP sucursal Quevedo, periodo 2013-2014
Autor : Muñoz Heredia, César Enrique
Almeida Mora, Cinthya Geomara
Palabras clave : Gestión de recursos humanos
Incidencia en el servicio
Consorcio eléctrico
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Quevedo: UTEQ
Citación : Almeida Mora Cinthya Geomara (2015). Gestión de recursos humanos y su incidencia en el servicio que ofrecen los planilleros del consorcio eléctrico, empresa CNEL EP sucursal Quevedo, periodo 2013-2014.Quevedo. UTEQ. 110 p.
Resumen : El siguiente proyecto de investigación titulado: “Gestión de Recursos Humanos y su incidencia en el servicio que ofrecen los planilleros del Consorcio Eléctrico, empresa CNEL Sucursal Quevedo”, se elabora con el objetivo de conocer cuan importantes son las funciones del departamento de Recursos Humanos en una empresa para así garantizar que ésta cuente con un personal capacitado y por ende el servicio que brinde sea de calidad. Aquí se detallan las variables relacionadas con el problema del proyecto de investigación, de manera que se pueda comprender con más claridad de donde surge el tema para ésta investigación, así como también los objetivos planteados en ella. En el marco teórico se puede saber más sobre cada una de las variables del proyecto de una manera muy detallada, lo cual permitirá entender y conocer más sobre cada uno de los objetivos planteados. La razón por la que se escogió este tema, es por la necesidad de conocer si al momento de contratar al personal de trabajo que labora en el Consorcio Eléctrico, se lleva a cabo todo el procedimiento correspondiente, puesto que es muy importante que dentro de toda empresa el departamento de Recursos Humanos tenga bien definidas sus funciones y por ende las ponga en práctica en todo momento. Se concluye diciendo que este proyecto será de mucha utilidad para la empresa, puesto que le brindará a la organización la información que necesita para poner en práctica, con respecto al adecuado procedimiento que se debe realizar para contratar al personal que pasará a formar parte de su equipo de trabajo, el mismo que será el encargado de brindar al cliente un servicio de calidad.
Descripción : The following research project entitled "Human Resource Management and its impact on the service offered by Scorekeepers Electricity Consortium, now Quevedo CNEL branch" is made with the aim of knowing how important are the functions of the Department of Human Resources a company to guarantee it to have trained personnel and therefore the services it provides is quality. Here the variables related to the problem of the research project, so that they can understand more clearly where the theme for this research arises, as well as the objectives outlined therein. In the theoretical framework we can know more about each of the variables of the project in a very detailed way, allowing us to understand and learn more about each of the objectives. The reason why this topic was chosen, is the need to know if when hiring staff job working in the Power Pool, carried out all the appropriate procedure, since it is very important that in all Company Human Resources department has well defined roles and therefore acts on at all times. It concludes that this project will be useful for the company, since it will provide the organization with the information you need to implement, with regard to the proper procedure to be performed for recruitment which became part of his team work, the same that will be in charge of providing customers with quality service.
URI : http://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/1403
Aparece en las colecciones: Tesis de Pregrado - Ingeniería en Gestión Empresarial

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