Elaboración de un manual de procedimientos para el reclutamiento, selección y contratación de personal en la Empacadora finca “señor de Andacocha”, provincia Santo Domingo de los Tsáchilas, 2014
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Date
2015
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Publisher
Quevedo - Ecuador
Abstract
La investigación que se presenta fue desarrollada en el cantón Santo Domingo, provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, en Ecuador, la misma contribuyó a elaborar un manual de procedimientos para el reclutamiento, selección y contratación de personal en la finca Señor de Andacocha. Este estudio se apoyó permanentemente en una base científica cuyos métodos aportaron en la recolección y análisis de información cuyo propósito se direccionó a construir las deducciones finales. Como instrumento de investigación se requirió de la entrevista y encuesta, la primera se la hizo al Gerente Propietario de la empacadora y las encuestas se las realizó a la totalidad de personal que labora en la misma, la información recabada expuso la necesidad de que la empacadora estableciera dentro de su diagrama de contratación los procesos adecuados para que se reduzca la rotación de personal y se evite el desconocimiento de labores en postulantes nuevos.
Quienes componen el área administrativa de esta organización reconocen que las labores de reclutamiento, selección y contratación se las efectúa de una manera empírica, sin seguir ningún tipo de procedimiento preestablecido y adaptado a la realidad de la empresa, sin embargo esto ha conllevado a que quienes integran la empacadora muchas veces no cumplen con el perfil que el puesto requiere o sencillamente no tiene las habilidades, conocimiento y aptitudes que se requieren para cubrir la vacante.
Se pudo comprobar que el 70% de quienes componen la empacadora están de acuerdo en que un manual de procedimientos ayudaría a solucionar los problemas que se generan en la contratación generando la eficiencia del recurso humano, como se estableció en el estudio de campo, los problemas que mayor énfasis tienen es la inconformidad en los sueldos con el 53%, la inestabilidad del empleado con el 30% y el incumplimiento del contrato de trabajo, también expusieron en un 97% que no tuvieron que rendir ningún tipo de prueba para ingresar a la empacadora, coincidiendo en un 67% que la experiencia laboral fue la base para su contratación.
Expusieron los aspectos que se les proporcionó en la empresa y el 47% dijo que información suficiente del puesto, el 33% capacitación inicial y el 20% restante dijo que ninguna, pese que el 87% manifestaron que se les dio una explicación sobre las tareas a cumplir al ser contratados, lo que generó en la totalidad del personal la aceptación de la idea de implementar un manual de procedimientos para la contratación del personal para que se reduzca la preocupación de la gerencia sobre este tema.
Así, se ha exhibido el hecho de que en el reclutamiento, selección y contratación de personal no se consideran los pasos adecuados para efectuar dichos procesos en la Finca Señor de Andacocha, contratando en ocasiones a personas no idóneas para el cargo en la organización.
Description
He research presented was developed in the canton Santo Domingo, Province Santo Domingo of Tsáchilas in Ecuador, it helped to develop a manual of procedures for recruitment, selection and recruitment in the Farm Señor de Andacocha. This study is permanently supported on a scientific basis whose methods provided in the collection and analysis of information whose purpose was routed to build the final deductions. As research instrument was required of the interview and survey, the first was made the Managing Owner of the baler and surveys were performed by the entire staff working in the same, the information gathered discussed the need for the baler established within your diagram hiring the right processes for staff turnover is reduced and to avoid the lack of work on new applicants.
Who comprise the administrative area of this organization recognize that the work of recruitment, selection and recruitment are performed by an empirical way, without following any preset and adapted to the reality of the business process, however this has led to those integrated baler often do not fit the profile required by the job or simply do not have the skills, knowledge habilities and skills required to fill the vacancy.
It was found that 70% of those who constitute the baler agree that a manual of procedures would help to solve the problems arising in the recruitment generating efficiency of human resources, as established in the field study, problems greater emphasis have is disagreement on wages to 53%, instability employee with 30% and breach of employment contract also exposed to 97% who did not have to pay any kind of test to enter the baler, coinciding 67% that work experience was the basis for recruitment.
Presented the aspects that were provided in the company and 47% said that since sufficient information, 33% initial training and the remaining 20% said no, although 87% said they were given an explanation of the tasks meet to be hired, raising the total staff acceptance of the idea of implementing a manual of procedures for the recruitment of staff to management's concern on this issue is reduced.
Thus it has been shown that in the recruitment, selection and recruitment are not considered adequate steps to perform these processes at Farm Señor de Andacocha, hiring people sometimes unsuitable for the position in the organization.
Keywords
Manual de procedimientos, Reclutamiento, selección y contratación, Empacadora finca
Citation
Párraga Rosado, José Luis. (2015). Elaboración de un manual de procedimientos para el reclutamiento, selección y contratación de personal en la Empacadora finca “señor de Andacocha”, provincia Santo Domingo de los Tsáchilas, 2014. Quevedo. UTEQ. 101 p.