La eficiencia en la distribución y ventas y su efecto en la rentabilidad de la distribuidora de consumo masivo “Delgado” en el cantón El Empalme, año 2015
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Date
2015
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Publisher
Quevedo - Ecuador
Abstract
El estudio planteado fue realizado con el objetivo de analizar la eficiencia en la distribución y ventas y su efecto en la rentabilidad de la distribuidora “Delgado” en el cantón El Empalme, debido a la problemática basada en la descoordinación de la distribución y ventas, realizando rutas dobles, entregas de pedidos fuera del plazo esperado, perdida de ventas lo que impide comercializar de manera adecuada los productos, es por ellos que mediante este proyecto se determina el nivel de eficiencia con la que se realiza los procesos de distribución y ventas.
El presente trabajo se justifica por la necesidad de corregir falencias en los mecanismos de distribución y ventas, optimizando recursos, minimizando costos, implementando sistemas que permitan el desarrollo eficiente de la logística y ventas que permitan generar mayor utilidad a la empresa.
Para cumplir con esta investigación se aplicó diferentes métodos que permitieron captar los datos necesarios, se elaboró un cuestionario de preguntas que fue aplicado a los clientes de la empresa para conocer la preferencia de los sistemas de ventas, frecuencia de pedidos, tiempos de entrega, y las diferentes deficiencias que se realizan en el sistema logístico. Además una entrevista realizada al dueño para extraer datos sobre la inversión realizada en el sistema de distribución, sistemas de ventas, políticas de venta y distribución y rutas de distribución realizada por la empresa.
Los datos obtenidos por medio de la investigación evidencian un ratio de eficiencia del sistema de auto-venta del 1,06 y preventa 0,92, con una rentabilidad de 6% y -8% correspondientemente, los cuales permitieron plantear un modelo de eficiencia que permite optimizar y minimizar costos para dar solución a los problemas que perjudican a la empresa. El modelo va direccionado hacia la automatización de los procesos de distribución y ventas, que permita realizar la comercialización de los productos de forma rápida y organizada.
Description
The study raised was done with the aim of analyzing the efficiency of sales and distribution and its effect on the profitability of the distributor "Slim" in the village of El Empalme, should determine the level of efficiency with which the process is performed distribution and sales.
Therefore this work is absolutely justified by the need to correct deficiencies in the mechanisms of distribution and sales, optimizing resources, minimizing costs, implementing systems that enable the efficient development of logistics and sales in order to generate more useful to the company.
To accomplish this research different methods that allowed capture the necessary data was applied a questionnaire that was applied to customers of the company to meet the preference of sales systems, frequency of orders, delivery times was prepared, and the various shortcomings that are made in the logistics system. Plus an interview with the owner to extract data on the investment in the distribution system, sales systems, sales and distribution policy and distribution routes by the company.
The data obtained through the research show an efficiency ratio of the self-sales and pre 1,06 0,92 with a yield of 6% -8% correspondingly, which allowed propose a model of efficiency that allows optimize and minimize costs to solve the problems that hurt the company. The model is directed towards the automation of sales and distribution processes that allows for the marketing of products quickly and organized.
Keywords
Distribución y venta, Distribuidora de consumo masivo, Rentabilidad
Citation
Mariño Guime, Katherine Maribel. (2015). La eficiencia en la distribución y ventas y su efecto en la rentabilidad de la distribuidora de consumo masivo “Delgado” en el cantón El Empalme, año 2015. 102 p.