Clima laboral y su incidencia en el desempeño laboral de los servidores y servidoras de la Dirección Distrital 09d15 del Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) - El Empalme, provincia del Guayas, año 2014
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Date
2015
Directors
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Publisher
Quevedo - Ecuador
Abstract
La presente investigación tuvo como finalidad el estudio del clima laboral y su incidencia en el desempeño laboral de los servidores de la Dirección Distrital 09d15 del Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) – El Empalme Provincia del Guayas.
Los objetivo de la investigación consistieron en el diagnóstico de la situación actual del clima laboral en la Dirección Distrital 09d15 del Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) –El Empalme Provincia del Guayas, así como la determinación de los factores que inciden negativamente en el clima laboral y la propuesta de estrategias organizacionales para mejorar el clima laboral en la mencionada institución.
Para efectos de la obtención de los resultados de la investigación se procedió a la aplicación de un cuestionario de encuesta a los servidores de la institución, el cual se encontraba conformado por 10 preguntas cerradas con respecto a la evaluación del clima laboral, y además se aplicó una entrevista dirigida a la Directora de la institución con el fin de lograr identificar el nivel de desempeño de los empleados.
Los resultados de la investigación guardan relación con la identificación del clima laboral existente el cual se caracteriza por ser medianamente agradable; es decir, que no garantiza la existencia de una buena relación entre los empleados y la institución; además de esto también se identificó el descontento de los colaboradores por la poca estabilidad brindada por la institución, así como la falta de incentivos motivacionales, la ausencia notable de capacitación y la imposibilidad de ascenso hacia otros niveles jerárquicos dentro de la organización.
Description
This research aimed to study the labor climate and its impact on the work performance of the servers of the district address 09d15 of the Ministry of Social and economic Inclusion (MIES) - the joint of the Guayas province.
The objective of the research consisted in the diagnosis of the current situation of the working environment in the district address 09d15 of the Ministry of Social and economic Inclusion (MIES) - the joint of the Guayas province, as well as the determination of the factors that negatively affect the working environment and the proposal of organizational strategies to improve the labour climate in the mentioned company.
For the purposes of the results of the research was the application of a survey questionnaire to the servers of the company, which was formed by 10 closed questions with respect to the assessment of the work environment, and also applied an interview aimed at the Director of the institution in order to achieve identified the level of employee performance.
The results of the investigation relate to the identification of existing work climate which is characterized by fairly nice; that is, that it does not guarantee the existence of a good relationship between the employees and the company; In addition to this discontent was also identified collaborators for the little stability provided by the company, as well as the lack of motivational incentives, the notable absence of training and the impossibility of ascent to other hierarchical levels within the organization.
Keywords
Clima laboral, Desempeño laboral de los servidores/as, Dirección districtal, MIES
Citation
Bravo Jama, Jessica Yuri. (2015). Clima laboral y su incidencia en el desempeño laboral de los servidores y servidoras de la Dirección Distrital 09d15 del Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) - El Empalme, provincia del Guayas, año 2014. Quevedo. UTEQ. 111 p.