Creación del área de talento humano en el Registro Civil del cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, año 2014.
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Date
2015
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Publisher
Quevedo - Ecuador
Abstract
La investigación se la llevó a cabo en la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación del cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, localizado en el sector Promejoras de la parroquia San Camilo, con el fin de implantar un área de talento humano y a través de ella alcanzar la eficiencia en sus procesos administrativos y de gestión, referente al manejo de personal. Para efectos del estudio se diagnosticó la situación actual del grupo humano que labora en la entidad, del mismo modo se determinó la estructura organizacional, con el fin de adaptar esta importante área al sistema organizacional de la institución pública.
El trabajo de tesis se fundamentó en el análisis de los resultados alcanzados a través de las encuestas, entrevistas e información documental citada referente al objeto de estudio, lo cual dio las pautas para crear el área de talento humano para la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación del cantón Quevedo. Para recopilar la información primaria y secundaria, se recurrió a los tipos, métodos, técnicas e instrumentos de investigación, lo cual hizo posible la recopilación, interpretación, deducción, análisis y aplicación de una propuesta de solución, enfocada a la creación de un área destinada al manejo y control administrativo del recurso humanos de la entidad pública.
La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación del cantón Quevedo, es una entidad pública que brinda a la ciudadanía varios servicios, como información, documentación, entre otros asuntos requeridos por los habitantes del cantón. Según el diagnóstico, se evidenció que existe cierto grado de impericia en los procesos administrativos y control del personal, lo cual repercute negativamente en la gestión del talento humano e inclusive afecta el desarrollo organizacional de la entidad.
Description
Research carried out in the General direction of Civil registration, identification and documentation of the canton Quevedo, province of Los Ríos, located in the sector improvements of the parish San Camilo, in order to establish an area of human talent and through it reach efficiency in their administrative processes and management, relating to the management of staff. For the purposes of the study were diagnosed with the current situation of the Group of people who work in the entity, in the same way it was determined the organizational structure, in order to adapt this important area to the organizational system of the public institution.
The thesis work was based on the analysis of the results achieved through surveys, interviews and cited documentary information relating to the object of study, which gave guidelines to create the area of human resources for the Directorate-General of Civil Registry, identification and documentation of Quevedo canton. To gather primary and secondary information, we used the types, methods, techniques and instruments of research, which made possible the collection, interpretation, deduction, analysis and application of a proposed solution, focused on the creation of an area destined to human of the public management and administrative control of the resource.
The Directorate General of Civil registration, identification and documentation of Quevedo canton, is a public agency that provides several services, citizenship information, documentation, among other matters required by the inhabitants of the canton. According to the diagnosis, showed that there is some degree of incompetence in administrative processes and control of personnel, which has negative repercussions on the management of human talent and even affects the organizational development of the entity.
Keywords
Creación del área, Registro civil, Quevedo
Citation
Medina Arce, María José. ( 2015). Creación del área de talento humano en el Registro Civil del cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, año 2014. Quevedo. UTEQ. 97 p.