Plan de capacitación para el talento humano del sindicato de choferes profesionales del cantón Valencia, provincia de Los Ríos, año 2013.
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Date
2013
Directors
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente tesis se la llevó a cabo en las instalaciones del Sindicato de Choferes Profesionales del cantón Valencia, ubicado en la Avenida 13 de Diciembre, Km 1, vía a Quevedo, con el propósito de elaborar un Plan de Capacitación para el talento humano de la institución, para lo cual fue necesario identificar las principales necesidades de capacitación existentes, se evalúo el conocimiento del talento humano y a través de los resultados obtenidos se diseñó el programa de capacitación general para el personal con el fin fortalecer el conocimiento y optimizar el desarrollo de las actividades en la organización.
Dentro del proceso metodológico para elaborar el Plan de Capacitación, se tomó en cuenta los siguientes puntos: Establecer los objetivos del plan; Identificar y clarificar las actividades necesarias para lograrlos; Agrupar estas actividades de acuerdo con el talento humano, recursos disponibles, procesos y desarrollo de acciones, según la planificación.
Para el desarrollo del estudio se utilizaron dos tipos de investigaciones; de campo, implementado en el Sindicato de Choferes Profesionales del cantón Valencia, utilizando las técnicas de encuestas y entrevistas, las cuales fueron aplicadas al personal de las diferentes áreas de la institución; el tipo bibliográfico - documental, basado en textos, libros e internet, fundamentados en el objeto de estudio. Igualmente se utilizaron varios métodos; inductivo, deductivo y analítico, que permitieron recopilar la información primaria y secundaria, acorde al tema. La revisión literaria contribuyó a la realización de este trabajo, además colaboró con la estructura del Plan de Capacitación.
En el Sindicato de Choferes Profesionales del Cantón Valencia, se diagnosticó la ausencia de un Plan de Capacitación, lo cual ha generado falencias en el desarrollo administrativo y operacional del talento humano, motivo por el cual se ha decidido proponer la implementación de dicha herramienta, con el propósito fundamental de crear un ambiente en el cual los colaboradores puedan lograr sus objetivos de grupo en el menor tiempo, se busca mejorar el desempeño laboral, para alcanzar las metas y objetivos establecidos por la organización.
La propuesta “Elaboración de un Plan de Capacitación para el talento humano del Sindicato de Choferes Profesionales del Cantón Valencia”, conlleva a la innovación de conocimientos, mejora el desempeño laboral y por ende la calidad de servicio para satisfacer las necesidades de sus asociados.
En síntesis, es importante mencionar que el trabajo a realizarse en esta institución permite fortalecer conocimientos y adquirir pericia en el ámbito profesional.
Description
This thesis took her place in the premises of the Trade Union of professional drivers of Valencia canton, located in the Avenue 13 December, Km 1, via a. Quevedo, in order to develop a training plan for the human resources of the institution, for which it was necessary to identify the main training needs of existing, was evaluated the knowledge of human talent and through the results the general training programmer was designed for the staff in order to strengthen the knowledge and optimize the development of activities in the organization.
Within the methodological process to develop the training plan, took into account the following points: establish the objectives of the plan; Identify and clarify the activities necessary to achieve them; these activities in accordance with the human talent, resources, processes and development of actions, according to the planning group.
To develop the study used two types of research; field, implemented in the Trade Union of professional drivers of the canton of Valencia, using the techniques of surveys and interviews, which were applied to the staff of the different areas of the institution; bibliographic type - documentary, based on texts, books and the internet, based on the object of study. Also used several methods; inductive, deductive and analytic, which enabled collecting primary and secondary information according to the theme. The literary review contributed to the accomplishment of this work, also collaborated with the structure of the training plan.
In the Trade Union of professional drivers of Valencia Canton, were diagnosed with the absence of a training plan, which resulted in shortcomings in the administrative and operational development of human talent, reason why it has been decided to propose the implementation of this tool, with the fundamental aim of creating an environment in which employees can achieve their objectives of group in the shortest time seeks to improve the work performance, to achieve the goals and objectives established by the organization.
The proposal "development of a training plan for the talent of the Trade Union of professional drivers of the Canton Valencia", leads to the innovation of knowledge, improve performance labor and therefore the quality of service to meet the needs of its partners.
In short, it is important to mention that the work to be done in this institution allows strengthen knowledge and acquire expertise in the professional field.
Keywords
Plan de capacitación, Talento humano, Sindicato de choferes, Cantón Valencia
Citation
Rodríguez Rivera, Mayra Estefanía. (2013). Plan de capacitación para el talento humano del sindicato de choferes profesionales del cantón Valencia, provincia de Los Ríos, año 2013. Quevedo. UTEQ. 105 p.