Plan estratégico para el mejoramiento de la estructura administrativa de la empres MECANOSOLVERS en Santo Domingo de los Tsáchilas, año 2014.
Authors
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Date
2015
Directors
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Publisher
Quevedo : UTEQ
Abstract
El presente trabajo investigativo se lo realizó con el fin de elaborar la estructura administrativa para la empresa Mecanosolvers S.A., a fin de mejorar la dirección en el desarrollo de los procesos, tanto en la administración, como el servicio al cliente. Para alcanzar este objetivo se tuvo que identificar los puestos de trabajo, que conforma la estructura organizativa de la empresa, así mismo clasificar las funciones del personal que labora en los puestos identificadas, diseñar la estructura orgánica - funcional estableciendo los niveles jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad, requeridos para el funcionamiento organizacional y por último el diseño de la estructura y manual de funciones para la empresa. El trabajo investigativo fue factible, porque se contó con los recursos necesarios para establecer la investigación documental y de campo, además se tuvo el apoyo de la gerente de la empresa Mecanosolvers S.A., que permitió realizar el estudio, lo cual fue un factor indispensable, para suplir todas las necesidades que presenta la empresa, en cuanto a la organización y funciones del personal. El análisis de los resultados del estudio de campo y documental, permitió comprobar la hipótesis planteada, la cual es positiva, debido a que la totalidad del personal de la empresa afirmó que la elaboración de un plan estratégico para mejorar la estructura organización y funcional, permitirá determinar las funciones del talento humano que labora en distintas áreas de la empresa Mecanosolvers. El diseño de la estructura administrativa y manual de funciones permitirá alcanzar la eficiencia laboral, motivando e instruyendo al personal a realizar con eficiencia sus actividades, tanto administrativas y comerciales, acorde a lo establecido en el manual, lo cual optimizará el desempeño organizacional y operacional de las actividades asignadas por el Gerente Administrativo de la empresa Mecanosolvers S.A.
Description
This research work it performed in order to develop the administrative structure for the company MECANOSOLVERS SA, to improve the management in the development process, both in administration and customer service. To achieve this objective had to identify jobs that make up the organizational structure of the company, also classify the functions of the staff working in the identified positions, design the organizational structure - establishing functional hierarchical levels, lines of authority and responsibility required for organizational performance and finally the design of the structure and function manual for the company. The research work was possible because he had the resources to establish the documentary and field research, also supported by the company manager MECANOSOLVERS SA, which allowed the study, was held which was an essential factor for meet all the needs presented by the company, in terms of organization and staff functions. The analysis of the results of the field study and documentary, allowed to prove the hypothesis, which is positive, because the entire staff of the company stated that the development of a strategic plan to improve the organization and functional structure, will allow determine the functions of the human talent that works in different areas of the company MECANOSOLVERS. The design of the administrative structure functions and manual labor will achieve efficiency, motivating and instructing staff to efficiently perform its activities, both administrative and commercial, in accordance with the provisions of the manual, which will optimize organizational and operational performance the activities assigned by the Administrative Manager of the company MECANOSOLVERS SA
Keywords
Plan estratégico, Estructura orgánica, Manual de funciones
Citation
Zambrano Vélez, Jorge Darwin. (2015). Plan estratégico para el mejoramiento de la estructura administrativa de la empresa MECANOSOLVERS en Santo Domingo de los Tsáchilas, año 2014. Quevedo. UTEQ. 134 p.