Examen especial en el área de talento humano y la incidencia en cumplimiento de las normativas de la empresa eléctrica pública estratégica corporación nacional de electricidad CNEL EP unidad de negocios Santa Elena período 2014
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Date
2016
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Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación se la desarrolló en la empresa eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL, EP, Unidad de Negocios Santa Elena, el estudio radica principalmente en el planteamiento de aplicar un examen especial, con el objetivo principal de realizar un examen especial en el departamento de Talento Humano, esto es establecido de acuerdo a la problemática ¿De qué manera la deficiente gestión incidirá en la aplicación de las normativas en el departamento de Talento Humano de la Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL. E.P. Unidad de Negocios Santa Elena?. El direccionamiento metodológico estuvo orientado en el empleo de una investigación que se apoyó en los tipos de investigación: Aplicada, de campo, bibliográfica, de acción y descriptiva en las que se utilizó las técnicas de la observación, la encuesta, en donde se aplicó los métodos teóricos: Inductivo - deductivo, analítico; y los métodos empíricos: observación entre otros cuyo soporte es la información obtenida por medio de fuentes primarias y secundarias apoyadas en los métodos e instrumentos de la investigación, para poder desarrollar el examen especial. De acuerdo a los resultados de la investigación se obtuvo lo siguiente: el análisis de los componentes del COSO I, revelo un nivel de confianza del 68.75% % que implica un nivel moderado alto, referente al control interno implementado en la institución pública son realizados de forma adecuada, mientras que el nivel de riesgo es de 31,25% moderado bajo, estableciendo que existe poco cumplimiento en el área de Talento Humano basado en sus labores de forma correcta esto afecta el proceso de las actividades de la entidad, pero cabe resaltar que el personal de la empresa eléctrica poco está cumpliendo las políticas y reglamentos, además deben de implementarse planes de capacitación al personal para mejorar el desempeño laboral y crecimiento organizacional del institución.
Palabras claves: Examen especial, COSO I
Description
This research was the development of the National Electricity Company Public Electricity Corporation Strategic Business Unit EP CNEL Santa Elena, the study lies mainly in the approach to apply a special examination, with the main objective to make a special examination department Talent, this is established according to the problems How the lack of a special examination affected the implementation of regulations in the Human Resource Department of Public Utility Strategic CNEL National Electricity Corporation. E.P. Business Unit Santa Elena?. Methodological address will be guided in the use of research based on the types of research: Applied field, literature, action and descriptive where the observation techniques will be used, the survey, where the theoretical methods applied : Inductive - deductive, analytical; and empirical methods: observation and others whose support is the information obtained through primary and secondary sources supported by methods and tools of research, to develop the special examination. According to the research results the following was obtained: the analysis of the components of the COSO I, reveal a confidence level of 68.75% (MODERATE HIGH), that internal control implemented in the municipal institution are conducted properly while the risk level is 31.25% (Moderate Low), stating that not all Talent performs work properly it affects the process of the activities of the entity, but it is worth noting that the staff utility are not being met policies and regulations must also be implemented staff training plans to improve job performance and organizational growth of the institution.
Keywords: Special examination, COSO I
Keywords
Examen especial, Coso I
Citation
Delgado Cherres, Greta Armida. (2016). Examen especial en el área de talento humano y la incidencia en cumplimiento de las normativas de la empresa eléctrica pública estratégica corporación nacional de electricidad CNEL EP unidad de negocios Santa Elena período 2014. Quevedo. UTEQ. 156 p.