Auditoría de gestión y su incidencia en los servicios académicos de la unidad educativa Ciudad De Valencia, cantón Valencia, año 2013
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2015
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Quevedo: UTEQ
Abstract
El presente trabajo de Investigación fue realizada en la Ciudad de Valencia en el cantón Valencia en la Institución educactiva con su mismo nombre el objetivo general de la investigación es la realización de una Auditoría de Gestión y su incidencia a los servicios académicos de la Unidad Educativa “Ciudad de Valencia”, cantón Valencia año 2013. Los problemas encontrados en la investigación es una estructura organizativa desconocida por docentes y alumnos debido al inapropiado conocimiento de niveles jerárquicos seguido por el incumplimiento de leyes y reglamentos de la Unidad Educativa. En la presente investigación se utilizaron recursos materiales y humanos, al igual de métodos, tipos y técnicas que ayudaron a la obtención de resultados y al diseño en donde se obtuvo la selección de la muestra de investigación para la presente tesis. Se analizó el Proyecto Educativo Institucional para conocer el funcionamiento de las actividades de la institución, se detalló la auditoría realizando el informe de auditoría de Gestión que servirá de soporte para tomar las decisiones acertadas en el correcto funcionamiento de la Unidad Educativa. Para los resultados del presente trabajo investigativo se utilizó el control interno mediante el COSO II de donde se obtuvieron los indicadores para hacer las respectivas recomendaciones para eliminar las falencias que existen en la Unidad Educativa. Al culminar el trabajo de Investigación se presentaron las conclusiones y recomendaciones entre las que se analizó la estructura organizativa, el cumplimiento de leyes y reglamentos, la calidad y eficacia de los servicios académicos, los objetivos institucionales los que servirá para mejorar el desarrollo institucional de la Unidad Educativa “Ciudad de Valencia”
Description
The present research was conducted in the city of Valencia in the canton Valencia in educactiva institution of the same name the overall objective of the research is to conduct a management audit and its impact on the academic services of the Education Unit " Valencia "Valencia Canton 2013. The problems encountered in research is an unknown organizational structure for teachers and students due to improper knowledge of hierarchical levels followed by noncompliance with laws and regulations of the Education Unit. In this research material and human resources were used as methods, types and techniques that helped delivering results and design where the sample selection research for this thesis was obtained. Institutional Education Project was analyzed to determine the performance of the activities of the institution conducting the audit was detailed audit report that will support management to make the right decisions on the proper functioning of the Education Unit. Internal control is used for the results of this research work by COSO II where indicators were obtained for the respective recommendations to eliminate the shortcomings that exist in the educational unit. Upon completion of the research work conclusions and recommendations including the organizational structure, compliance with laws and regulations, quality and effectiveness of academic services, institutional objectives which will improve the institutional development of the analyzed presented Educational Unit "City of Valencia"
Keywords
Auditoría de gestión, Incidencia en los servicios académicos, Unidad educativa Ciudad De Valencia
Citation
Vera Zambrano, Aura Geanella. (2015). Auditoría de gestión y su incidencia en los servicios académicos de la unidad educativa Ciudad De Valencia, cantón Valencia, año 2013. Quevedo. UTEQ. 229 p.